日常办公室保洁计划

日常办公室保洁计划###一、概述

日常办公室保洁计划旨在通过系统化、规范化的清洁流程，维持办公环境的整洁、卫生与舒适。本计划适用于所有办公区域，包括开放式办公区、会议室、茶水间、卫生间及公共走廊等。通过明确保洁责任、执行标准及检查机制，确保办公环境符合健康与安全要求，提升员工工作满意度。

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###二、保洁目标

(一)保持办公环境干净整洁

1.地面无明显污渍、灰尘；

2.桌面、设备表面无积尘；

3.门窗、墙面无污渍或损坏。

(二)维护公共区域卫生

1.会议室、茶水间使用后及时清理；

2.卫生间保持无异味、无积水；

3.垃圾桶每日清空，垃圾袋外露不超过三分之一。

(三)提升员工健康安全

1.定期消毒高频接触表面（如门把手、电梯按钮）；

2.保持通风系统清洁，减少细菌滋生；

3.卫生用品（如纸巾、洗手液）充足且定期补充。

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###三、保洁区域与频次

####(一)开放式办公区

1.**每日保洁**：

-使用吸尘器清洁地毯及硬质地面（每日早晚各一次）；

-拖地时先扫地再拖，避免残留污渍；

-清洁个人工位桌面及周边区域；

-擦拭公共区域桌椅、电话、电脑键盘等高频接触点。

2.**每周保洁**：

-使用消毒液擦拭办公设备（打印机、复印机等）；

-清洁空调滤网及通风口；

-擦洗墙面、踢脚线灰尘。

####(二)会议室

1.**每日保洁**：

-收拾会议桌椅，清理茶杯、纸张；

-擦拭白板及电子屏；

-吸尘或扫地后拖地。

2.**每次使用后**：

-检查并补充饮用水、纸巾等用品；

-清空垃圾并喷洒空气清新剂（如适用）。

####(三)茶水间

1.**每日保洁**：

-清洗水槽、操作台面；

-拖地并处理积水；

-擦拭微波炉、饮水机表面；

-定期清理冰箱内过期物品。

2.**每周保洁**：

-消毒水槽及排水管道；

-更换茶水间地面垫。

####(四)卫生间

1.**每日保洁**：

-擦拭地面、墙壁瓷砖；

-清洁马桶、小便池，确保无污垢；

-检查并补充卫生纸、洗手液；

-开启排气扇，保持通风。

2.**每周保洁**：

-消毒门把手、冲水按钮等；

-清理洗手台镜面及台面。

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###四、保洁工具与物料

(一)常用工具：

1.吸尘器、拖把、扫帚；

2.拖布、抹布（区分区域，如地面/桌面专用）；

3.伸缩杆、清洁刷（用于高处清洁）；

4.消毒喷雾、消毒湿巾。

(二)专用物料：

1.中性清洁剂、消毒液（如75%酒精替代品）；

2.垃圾袋、空气清新剂；

3.补充用品（纸巾、洗手液、卫生纸等）。

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###五、执行与监督

(一)保洁责任分配

1.每日保洁由内部保洁人员负责；

2.每周及特殊区域（如茶水间）的深度清洁可外包或由行政团队协助。

(二)检查流程

1.**每日检查**：保洁主管抽查重点区域（如卫生间、茶水间）；

2.**每周检查**：行政部联合保洁团队进行全面评估，记录问题并改进；

3.**季度审核**：统计保洁用品消耗量，优化采购计划。

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###六、注意事项

(一)安全操作

1.使用化学品时佩戴手套，避免接触皮肤；

2.吸尘器吸地毯前确认电源线路无裸露；

3.清洁高处时使用安全梯具，禁止攀爬家具。

(二)节能环保

1.优先使用可回收垃圾袋；

2.拖地、清洁时控制用水量；

3.闲置区域可关闭空调及照明。

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###结束语

###三、保洁区域与频次（续）

####(三)公共走廊与楼梯间

1.**每日保洁**：

(1)使用吸尘器配合扁吸头清理走廊地面地毯（如有）；

(2)用扫地工具清除硬质地面灰尘、毛发；

(3)拖地时先沿墙壁边缘进行，再向中间推进，避免污渍扩散；

(4)擦拭墙面踢脚线（高度1.5米以下），清除积灰；

(5)清洁楼梯台阶（上、下各一次），确保无杂物堆积。

2.**每周保洁**：

(1)使用消毒液喷洒擦拭扶手、门框、信报箱表面；

(2)检查并清理走廊排水口，防止落叶堵塞；

(3)擦洗宣传栏、指示牌等公共设施。

####(四)设备间与储藏室

1.**每月保洁**：

(1)吸尘或扫地设备间地面，清理灰尘；

(2)使用中性清洁剂擦拭服务器机柜外部（禁止触碰内部设备）；

(3)检查空调通风口滤网，必要时取下清洗；

(4)整理储藏室物品，分类堆放，确保消防通道畅通。

2.**注意事项**：

(1)未经授权禁止触碰设备间电源设备；

(2)清洁化学品需存放在通风处，远离食品储藏区。

####(五)外部环境

1.**每日保洁**：

(1)清扫出入口台阶及地面落叶；

(2)擦拭玻璃门把手、自动门感应区域；

(3)检查垃圾收集点是否围挡完好。

2.**季度保洁**：

(1)清洗外墙玻璃（如适用）；

(2)处理绿化带杂草及落叶；

(3)检查排水沟并疏通。

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###四、保洁工具与物料（续）

####(一)高效工具配置

1.**电动工具**：

(1)热风干手机（卫生间使用）；

(2)地板清洗机（地毯深度清洁）；

(3)空气净化器（茶水间/会议室换气）。

2.**手动工具优化**：

(1)微纤维抹布（超细纤维材质，可重复使用）；

(2)伸缩刮水器（玻璃门面清洁）；

(3)等离子消毒喷雾（适用于高频接触点快速消毒）。

####(二)绿色物料推荐

1.**环保清洁剂清单**：

-天然植物表面清洁剂（椰子油基配方）；

-水性消毒喷雾（植物精油添加）；

-粉末型吸尘剂（可降解填充物）。

2.**物料采购标准**：

(1)垃圾袋：100%可回收材质，单层厚度≥0.03mm；

(2)拖把头：木质柄+竹纤维头（可水洗可降解）；

(3)消毒液：包装需标明使用说明及安全警示。

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###五、执行与监督（续）

####(一)应急保洁预案

1.**突发污渍处理**：

(1)油性污渍：使用专用去油布（如聚丙烯材质）；

(2)墨水渍：先用吸水纸压制，再用酒精棉片擦拭；

(3)血渍：立即用冷毛巾覆盖，后用中性清洁剂稀释冲洗。

2.**恶劣天气应对**：

(1)台风/暴雨后：重点检查排水系统，清除堵塞物；

(2)冬季：走廊铺设防滑垫，暖气片周边加强清洁。

####(二)保洁人员培训

1.**基础培训内容**：

(1)清洁剂配比演示（如消毒液1:10稀释）；

(2)设备操作手册（吸尘器维护、消毒机使用）；

(3)消防安全知识（化学品存放规范）。

2.**考核标准**：

(1)污渍清除效率（30分钟内完成10㎡桌面清洁）；

(2)工具清洁度评分（拖把头细菌残留≤100cfu/cm²）；

(3)物料领用记录准确率（每月抽查误差率<5%）。

####(三)第三方保洁管理（如适用）

1.**供应商评估流程**：

(1)提交清洁方案（含区域划分、频次表）；

(2)抽查员工资质（健康证、操作培训记录）；

(3)考核过往案例（同行业客户评价）。

2.**合同关键条款**：

(1)违约处罚（如卫生间消毒不合格罚款500元/次）；

(2)保密协议（禁止泄露公司内部布局信息）；

(3)保险购买要求（含第三方责任险保额≥50万元）。

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###六、注意事项（续）

####(一)化学品安全规范

1.**双瓶配法**：

(1)氢氧化钠（用于玻璃清洁）单独存放；

(2)95%酒精（用于电子设备消毒）贴防伪标签。

2.**泄漏处理**：

(1)酸性物质：撒石灰粉中和，避免用水冲洗；

(2)碱性物质：用苏打水覆盖，吸收后掩埋至专用垃圾桶。

####(二)劳动保护措施

1.**个人防护装备清单**：

-呼吸防护：N95口罩（粉尘作业时佩戴）；

-皮肤防护：防化手套（接触消毒液时使用）；

-视力防护：护目镜（使用高压冲洗设备时）。

2.**人体工学防护**：

(1)腰部支撑带（单次拖地时间超过20分钟必须佩戴）；

(2)人体工学拖把杆（调节范围±10cm）。

####(三)节能降耗技巧

1.**水资源管理**：

(1)拖地前先吸尘，减少拖把用水量；

(2)储藏室配备节水型清洁桶（带漏斗设计）。

2.**能源审计**：

(1)每月统计照明用电，走廊安装声控灯；

(2)评估空调温度设定（建议夏季26℃以上运行）。

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###七、附录

####(一)日常保洁检查表（示例）

|区域|检查项|标准描述|状态|

|------------|---------------------------------|-----------------------------------|------|

|茶水间|水槽污渍|无附着性污渍，表面光洁|□合格□不合格|

|卫生间|马桶内壁|无霉斑、水垢，冲水正常|□合格□不合格|

|走廊|地面毛发|10㎡内毛发数量≤5根|□合格□不合格|

|会议室|白板擦痕|颜色均匀，无残留笔迹|□合格□不合格|

####(二)常用化学品配比表

|清洁对象|配方成分（按体积）|浓度说明|

|--------------|-----------------------------------|-----------------------------------|

|玻璃|500ml水+10ml中性清洁剂+5ml硅油|适用于低硬度玻璃表面|

|瓷砖缝隙|300ml水+20ml表面活性剂+10g小苏打|加热至40℃效果更佳|

|空调滤网|1L水+50ml浓缩消毒液|建议每季度更换滤网|

####(三)供应商评分记录模板

|日期|检查区域|分项评分（满分10分）|备注|

|------------|------------|----------------------|------------------------------|

|2023-11-15|卫生间|8.5|冲水装置调试完毕|

|2023-11-15|茶水间|7.2|消毒液过期需立即更换|

|2023-11-22|外墙玻璃|9.0|无水渍污痕|

###一、概述

日常办公室保洁计划旨在通过系统化、规范化的清洁流程，维持办公环境的整洁、卫生与舒适。本计划适用于所有办公区域，包括开放式办公区、会议室、茶水间、卫生间及公共走廊等。通过明确保洁责任、执行标准及检查机制，确保办公环境符合健康与安全要求，提升员工工作满意度。

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###二、保洁目标

(一)保持办公环境干净整洁

1.地面无明显污渍、灰尘；

2.桌面、设备表面无积尘；

3.门窗、墙面无污渍或损坏。

(二)维护公共区域卫生

1.会议室、茶水间使用后及时清理；

2.卫生间保持无异味、无积水；

3.垃圾桶每日清空，垃圾袋外露不超过三分之一。

(三)提升员工健康安全

1.定期消毒高频接触表面（如门把手、电梯按钮）；

2.保持通风系统清洁，减少细菌滋生；

3.卫生用品（如纸巾、洗手液）充足且定期补充。

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###三、保洁区域与频次

####(一)开放式办公区

1.**每日保洁**：

-使用吸尘器清洁地毯及硬质地面（每日早晚各一次）；

-拖地时先扫地再拖，避免残留污渍；

-清洁个人工位桌面及周边区域；

-擦拭公共区域桌椅、电话、电脑键盘等高频接触点。

2.**每周保洁**：

-使用消毒液擦拭办公设备（打印机、复印机等）；

-清洁空调滤网及通风口；

-擦洗墙面、踢脚线灰尘。

####(二)会议室

1.**每日保洁**：

-收拾会议桌椅，清理茶杯、纸张；

-擦拭白板及电子屏；

-吸尘或扫地后拖地。

2.**每次使用后**：

-检查并补充饮用水、纸巾等用品；

-清空垃圾并喷洒空气清新剂（如适用）。

####(三)茶水间

1.**每日保洁**：

-清洗水槽、操作台面；

-拖地并处理积水；

-擦拭微波炉、饮水机表面；

-定期清理冰箱内过期物品。

2.**每周保洁**：

-消毒水槽及排水管道；

-更换茶水间地面垫。

####(四)卫生间

1.**每日保洁**：

-擦拭地面、墙壁瓷砖；

-清洁马桶、小便池，确保无污垢；

-检查并补充卫生纸、洗手液；

-开启排气扇，保持通风。

2.**每周保洁**：

-消毒门把手、冲水按钮等；

-清理洗手台镜面及台面。

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###四、保洁工具与物料

(一)常用工具：

1.吸尘器、拖把、扫帚；

2.拖布、抹布（区分区域，如地面/桌面专用）；

3.伸缩杆、清洁刷（用于高处清洁）；

4.消毒喷雾、消毒湿巾。

(二)专用物料：

1.中性清洁剂、消毒液（如75%酒精替代品）；

2.垃圾袋、空气清新剂；

3.补充用品（纸巾、洗手液、卫生纸等）。

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###五、执行与监督

(一)保洁责任分配

1.每日保洁由内部保洁人员负责；

2.每周及特殊区域（如茶水间）的深度清洁可外包或由行政团队协助。

(二)检查流程

1.**每日检查**：保洁主管抽查重点区域（如卫生间、茶水间）；

2.**每周检查**：行政部联合保洁团队进行全面评估，记录问题并改进；

3.**季度审核**：统计保洁用品消耗量，优化采购计划。

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###六、注意事项

(一)安全操作

1.使用化学品时佩戴手套，避免接触皮肤；

2.吸尘器吸地毯前确认电源线路无裸露；

3.清洁高处时使用安全梯具，禁止攀爬家具。

(二)节能环保

1.优先使用可回收垃圾袋；

2.拖地、清洁时控制用水量；

3.闲置区域可关闭空调及照明。

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###结束语

###三、保洁区域与频次（续）

####(三)公共走廊与楼梯间

1.**每日保洁**：

(1)使用吸尘器配合扁吸头清理走廊地面地毯（如有）；

(2)用扫地工具清除硬质地面灰尘、毛发；

(3)拖地时先沿墙壁边缘进行，再向中间推进，避免污渍扩散；

(4)擦拭墙面踢脚线（高度1.5米以下），清除积灰；

(5)清洁楼梯台阶（上、下各一次），确保无杂物堆积。

2.**每周保洁**：

(1)使用消毒液喷洒擦拭扶手、门框、信报箱表面；

(2)检查并清理走廊排水口，防止落叶堵塞；

(3)擦洗宣传栏、指示牌等公共设施。

####(四)设备间与储藏室

1.**每月保洁**：

(1)吸尘或扫地设备间地面，清理灰尘；

(2)使用中性清洁剂擦拭服务器机柜外部（禁止触碰内部设备）；

(3)检查空调通风口滤网，必要时取下清洗；

(4)整理储藏室物品，分类堆放，确保消防通道畅通。

2.**注意事项**：

(1)未经授权禁止触碰设备间电源设备；

(2)清洁化学品需存放在通风处，远离食品储藏区。

####(五)外部环境

1.**每日保洁**：

(1)清扫出入口台阶及地面落叶；

(2)擦拭玻璃门把手、自动门感应区域；

(3)检查垃圾收集点是否围挡完好。

2.**季度保洁**：

(1)清洗外墙玻璃（如适用）；

(2)处理绿化带杂草及落叶；

(3)检查排水沟并疏通。

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###四、保洁工具与物料（续）

####(一)高效工具配置

1.**电动工具**：

(1)热风干手机（卫生间使用）；

(2)地板清洗机（地毯深度清洁）；

(3)空气净化器（茶水间/会议室换气）。

2.**手动工具优化**：

(1)微纤维抹布（超细纤维材质，可重复使用）；

(2)伸缩刮水器（玻璃门面清洁）；

(3)等离子消毒喷雾（适用于高频接触点快速消毒）。

####(二)绿色物料推荐

1.**环保清洁剂清单**：

-天然植物表面清洁剂（椰子油基配方）；

-水性消毒喷雾（植物精油添加）；

-粉末型吸尘剂（可降解填充物）。

2.**物料采购标准**：

(1)垃圾袋：100%可回收材质，单层厚度≥0.03mm；

(2)拖把头：木质柄+竹纤维头（可水洗可降解）；

(3)消毒液：包装需标明使用说明及安全警示。

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###五、执行与监督（续）

####(一)应急保洁预案

1.**突发污渍处理**：

(1)油性污渍：使用专用去油布（如聚丙烯材质）；

(2)墨水渍：先用吸水纸压制，再用酒精棉片擦拭；

(3)血渍：立即用冷毛巾覆盖，后用中性清洁剂稀释冲洗。

2.**恶劣天气应对**：

(1)台风/暴雨后：重点检查排水系统，清除堵塞物；

(2)冬季：走廊铺设防滑垫，暖气片周边加强清洁。

####(二)保洁人员培训

1.**基础培训内容**：

(1)清洁剂配比演示（如消毒液1:10稀释）；

(2)设备操作手册（吸尘器维护、消毒机使用）；

(3)消防安全知识（化学品存放规范）。

2.**考核标准**：

(1)污渍清除效率（30分钟内完成10㎡桌面清洁）；

(2)工具清洁度评分（拖把头细菌残留≤100cfu/cm²）；

(3)物料领用记录准确率（每月抽查误差率<5%）。

####(三)第三方保洁管理（如适用）

1.**供应商评估流程**：

(1)提交清洁方案（含区域划分、频次表）；

(2)抽查员工资质（健康证、操作培训记录）；

(3)考核过往案例（同行业客户评价）。

2.**合同关键条款**：

(1)违约处罚（如卫生间消毒不合格罚款500元/次）；

(2)保密协议（禁止泄露公司内部布局信息）；

(3)保险购买要求（含第三方责任险保额≥50万元）。

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###六、注意事项（续）

####(一)化学品安全规范

1.**双瓶配法**：

(1)氢氧化钠（用于玻璃清洁）单独存放；

(2)95%酒精（用于电子设备消毒）贴防伪标签。

2.**泄漏处理**：

(1)酸性物质：撒石灰粉中和，避免用水冲洗；

(2)碱性物质：用苏打水覆盖，吸收后掩埋至专用垃圾桶。

####(二)劳动保护措施

1.**个人防护装备清单**：

-呼吸防护：N95口罩（粉尘作业时佩戴）；

-皮肤防护：防化手套（接触消毒液时使用）；

-视力防护：护目镜（使用高压冲洗设备时）。

2.**人体工学防护**：

(1)腰部支撑带（单次拖地时间超过20分钟必须佩戴）；

(2)人体工学拖把杆（调节范围±10cm）。

####(三)节能降耗技巧

1.**水资源管理**：

(1)拖地前先吸尘，减少拖把用水量；

(2)储藏室配备节水型清洁桶（带漏斗设计）。

2.**能源审计**：

(1)每月统计照明用电，走廊安装声控灯；

(2)评估空调温度设定（建议夏季26℃以上运行）。

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###七、附录

####(一)日常保洁检查表（示例）

|区域|检查项|标准描述|状态|

|------------|---------------------------------|-----------------------------------|------|

|茶水间|水槽污渍|无附着性污渍，表面光洁|□合格□不合格|

|卫生间|马桶内壁|无霉斑、水垢，冲水正常