软件定制合作协议

软件定制合作协议甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（开发方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：鉴于甲方希望委托乙方开发一套满足其特定业务需求的定制软件（以下简称“定制软件”），乙方具备相应的软件开发能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条合作背景与目的甲乙双方基于各自的需求和优势，同意建立合作关系，由乙方根据甲方提出的需求规格，为甲方定制开发定制软件，用于满足甲方在[请填写甲方业务领域或具体场景]的业务需要。本协议旨在明确双方在定制软件开发过程中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行。第二条软件定制需求与范围2.1定制软件名称：[请填写软件名称或代号]2.2软件目标：[请详细描述定制软件需要实现的核心业务目标，例如提高工作效率、优化业务流程、管理特定数据等]2.3功能需求：(1)系统管理模块：包括用户管理、角色管理、权限管理、日志管理等功能，要求支持[请描述具体用户数量级别]级用户并发管理，具备[请描述具体安全要求，例如数据加密、访问控制]等安全特性。(2)业务核心模块：[请详细列出软件的核心功能模块，并逐一描述其主要功能点。例如：订单管理模块，需支持订单创建、审核、发货、收款等功能；数据分析模块，需能对业务数据进行多维度统计和可视化展示等](3)界面要求：软件界面设计应简洁、直观、易用，符合[请描述设计风格或参考标准，例如扁平化设计、遵循某设计规范等]，用户体验良好。(4)技术要求：定制软件需支持在[请指定操作系统平台，例如Windows10/7,LinuxCentOS]环境下运行，开发语言采用[请指定编程语言，例如Java,Python,PHP]，数据库选用[请指定数据库类型，例如MySQL,PostgreSQL]，需符合[请指定其他技术要求，例如高可用性、可扩展性等]。2.4开发要求：(1)定制软件应确保稳定性、可靠性和性能，关键业务流程响应时间不应超过[请指定时间，例如2秒]。(2)软件需提供详细的用户操作手册和技术文档。(3)软件代码应具有良好的可读性、可维护性和可扩展性。第三条项目计划与开发流程3.1项目周期：本协议签订之日起[请填写预计总开发周期，例如180]个工作日内完成定制软件的开发、测试及交付。3.2开发阶段：(1)需求分析阶段：乙方根据甲方提供的初步需求，进行详细调研和分析，输出详细的需求规格说明书，并在协议签订后[请填写天数，例如10]个工作日内提交甲方确认。(2)系统设计阶段：基于确认的需求规格说明书，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等，输出设计文档，并在需求分析阶段结束后[请填写天数，例如15]个工作日内提交甲方确认。(3)编码实现阶段：根据确认的设计文档进行代码编写，乙方应进行单元测试，确保代码质量。(4)内部测试阶段：乙方完成编码后，进行全面的内部测试，修复发现的缺陷，并在编码阶段结束后[请填写天数，例如10]个工作日内完成。(5)用户测试阶段：乙方将内部测试完成的软件交付甲方进行测试，根据甲方反馈的问题进行修改，直至甲方确认测试通过。(6)验收交付阶段：用户测试通过后，乙方进行最终的集成测试和部署，将定制软件及所有相关文档交付给甲方。3.3沟通机制：双方指定以下联系人负责项目沟通：甲方联系人：[姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]乙方联系人：[姓名]，职务：[职务]，电话：[电话]，邮箱：[邮箱]双方应通过电话、电子邮件等方式保持日常沟通，每周至少召开一次项目进度会议。3.4变更管理：甲方如有需求变更，应提前向乙方提交书面的变更请求，说明变更内容、原因及对项目进度和费用的影响。乙方收到变更请求后，应在[请填写天数，例如5]个工作日内评估变更影响，并书面回复甲方。涉及项目费用和进度的变更，需经双方协商一致并签署书面补充协议。第四条项目费用与支付方式4.1总费用：本协议项下定制软件的开发、测试、交付及相关服务费用（含税）总额为人民币[请填写总金额]元整（大写：[请填写大写金额]）。4.2费用构成：总费用包含软件开发费、测试费、部署费、[请根据实际情况列明其他费用，例如培训费、文档费等]。4.3支付计划：(1)预付款：本协议签订后[请填写天数，例如5]个工作日内，甲方支付总费用的[请填写百分比，例如30]%，即人民币[请填写金额]元整，作为项目预付款。(2)阶段款：定制软件完成需求分析并通过甲方确认后[请填写天数，例如5]个工作日内，甲方支付总费用的[请填写百分比，例如40]%，即人民币[请填写金额]元整。(3)验收款：定制软件完成用户测试并通过甲方验收后[请填写天数，例如5]个工作日内，甲方支付总费用的[请填写百分比，例如30]%，即人民币[请填写金额]元整。4.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方以下银行账户：开户行：[请填写开户行名称]户名：[请填写乙方账户名]账号：[请填写乙方账号]4.5发票：乙方应在收到每期款项后[请填写天数，例如10]个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票。第五条知识产权归属5.1软件著作权：定制软件完成后，其软件著作权（包括但不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他权利）归甲方所有。5.2源代码：除甲方明确要求外，定制软件的源代码归乙方所有。乙方同意在甲方付清本协议项下全部款项后，向甲方提供定制软件的源代码一份。甲方拥有对源代码的查阅和复制权，但不得对源代码进行逆向工程、反编译或进行二次开发、转让或提供给第三方。5.3乙方软件及第三方软件：乙方在开发过程中使用的自身所有或拥有的软件（包括但不限于开发工具、库文件等）及其知识产权归乙方所有。乙方在开发过程中使用的非甲方拥有的第三方软件（包括但不限于操作系统、数据库、中间件、第三方组件等），其知识产权归第三方所有，甲方仅获得根据第三方许可协议约定的使用权限。乙方保证其使用第三方软件已获得合法授权，并承担由此产生的一切法律责任和费用。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定的需求、标准和进度开发定制软件；有权对乙方的开发过程进行必要的监督；有权在定制软件符合本协议约定时要求验收；有权获得完整的定制软件产品、相关文档及源代码（如约定）；有权要求乙方承担违约责任。(2)甲方的义务：按时向乙方支付本协议约定的款项；及时提供开发所需的相关资料和必要协助；按照本协议约定进行需求确认、设计确认和验收；对在合作过程中从乙方获得的商业秘密和技术信息承担保密义务；按照约定使用定制软件。6.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权要求甲方按照本协议约定提供必要的资料和配合；有权按照本协议约定收取项目款项；有权在甲方违反本协议约定时要求甲方承担违约责任；有权对定制软件进行必要的知识产权保护。(2)乙方的义务：按照本协议约定的需求、标准和进度开发定制软件，并确保软件质量；配备足够的项目资源，确保项目顺利进行；配合甲方进行需求调研、测试和验收；向甲方交付符合约定的定制软件、用户手册、技术文档及源代码（如约定）；对在合作过程中从甲方获得的商业秘密和技术信息承担保密义务；保证交付的软件不存在侵犯任何第三方知识产权的情况。第七条验收标准与程序7.1验收标准：定制软件的验收标准以下列文件为准：(1)本协议第二条所述的功能需求；(2)经双方确认的需求规格说明书；(3)经双方确认的系统设计文档；(4)乙方提供的用户操作手册和技术文档。7.2验收程序：(1)乙方完成定制软件并准备好所有交付物后，应书面通知甲方进行验收。(2)甲方应在收到验收通知后[请填写天数，例如10]个工作日内组织验收测试。(3)验收测试期间，乙方应配合甲方解决发现的问题。对于非软件本身缺陷的问题，乙方应在[请填写天数，例如2]个工作日内解决。(4)甲方在验收测试结束后，应出具书面验收报告，明确说明验收结果。如验收合格，甲方应签署验收报告；如验收不合格，甲方应书面列明不合格项及具体原因，乙方应在[请填写天数，例如5]个工作日内进行修复，并重新提交甲方验收。若同一问题经两次修复后仍不符合要求，甲方有权拒绝验收，并按本协议约定处理。(5)若甲方在收到验收通知后[请填写天数，例如10]个工作日内未进行验收测试且未提出书面延期要求，视为定制软件通过验收。第八条知识产权与保密8.1除本协议第五条约定外，双方在合作过程中产生的其他知识产权（如设计文档、沟通记录等）归各自所有。8.2双方同意对在合作过程中获悉的对方的未公开信息（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等未公开信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[请填写年限，例如三]年。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，例如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数，例如30]日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及赔偿因此造成的损失。9.2若乙方未能按本协议第三条约定的进度和标准交付合格定制软件，每逾期一日，应按本协议总费用的[请填写比例，例如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数，例如30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项（扣除已完成工作的相应费用），并赔偿因此造成的损失。9.3若因乙方原因导致定制软件存在严重缺陷（如无法正常运行、核心功能无法实现、严重数据丢失或安全漏洞等），影响甲方正常使用，乙方应在收到甲方通知后[请填写天数，例如24]小时内响应，并在[请填写天数，例如7]日内修复。若乙方未能及时修复或修复后问题仍然存在，甲方有权要求乙方降低相应费用或解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。9.4任何一方违反本协议第八条约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[请填写天数，例如5]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力事件导致本协议无法实现的，本协议自动终止。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼，并明确具体机构或法院]解决。选择仲裁的，应提交[请明确仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择诉讼的，应向[请明确法院名称]提起诉讼。第十二条合同生效、变更与解除12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3除本协议另有约定外，发生下列情形之一，本协议可解除：(1)双方协商一致解除；(2)因不可抗力导致本协议无法实现；(3)一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权解除。第十三条通知与送达13.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。13.2任何一方变更联系方式，应提前[请填写天数，例如5]个工作日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。13.3通知在以下时间视为送达：(1)