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文档简介
教育培训合同协议2025年退费规定甲方(培训机构):_________________________乙方(学员或学员家长):_________________________身份证号码/统一社会信用代码:_________________________鉴于甲方依法设立并有权经营教育培训业务,乙方有意参加甲方举办的教育培训课程,现双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就教育培训服务及相关退费事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与期限1.1甲方同意为乙方提供以下教育培训服务:课程名称:_________________________服务内容:_________________________授课方式:_________________________(如线上/线下、直播/录播等)服务周期:自______年______月______日起至______年______月______日止总课时/服务量:_________________________1.2甲方保证其提供的培训服务符合国家及地方相关教育主管部门的规定,并保证在服务期限内具备开展相应培训的能力和条件。第二条学费及其他费用2.1乙方为获得甲方提供的教育培训服务,应向甲方支付学费共计人民币______元(大写:_________________________元整)。该费用包含(请勾选或列明:□全部课程费用□部分课程费用□教材费□其他费用)。2.2支付方式:乙方应于______年______月______日前/签订本协议时/其他约定时间,通过______(□现金□银行转账□其他)方式向甲方支付费用。支付凭证需经双方确认。第三条2025年退费特别规定3.1适用范围:本协议第三条所述退费规定,适用于______(请选择并明确:□本协议签订时间在2025年内□本协议项下培训服务在2025年内进行□自本协议生效之日起至2025年12月31日止的退费申请)的情况。3.2退费条件:在本协议约定的2025年退费规定适用期间内,发生以下情形之一时,乙方有权申请退费:(1)因甲方原因导致本协议无法继续履行,包括但不限于甲方无正当理由停办本项目、更换核心授课师资且对服务品质产生实质性影响、本协议约定的服务内容发生实质性变更乙方明确不同意的;(2)乙方因个人严重健康原因(需提供二级以上医院开具的病历证明及相关费用单据),经甲方核实确认后,确实无法继续接受培训服务的;(3)乙方因个人重要原因,如移民出境、工作调动至服务范围外、家庭重大变故等(需提供相关证明文件),经甲方核实确认后,确实无法继续接受培训服务的;(4)发生地震、战争、政府行为、重大疫情等不可抗力因素,导致本协议无法继续履行的;(5)法律法规规定的其他允许退费的情形。3.3退费计算:(1)乙方申请退费时,已发生的服务费用按实际参与学习的时间、课时或服务量占应提供服务总时间、总课时或总服务量的比例计算;未发生的服务费用按剩余比例计算。(2)退费金额=(乙方已缴清的全部费用-按上述比例计算的已发生服务费用-乙方已实际使用并支付费用的非学费项目金额-本协议约定的其他应扣除费用)×退费比例(本协议适用期间,非因乙方原因解除合同的,退费比例一般不超过已收学费的______%,具体以双方约定或法律规定为准,若因甲方原因解除,则按实际损失计算退费)。(3)退费计算的具体细节,以双方确认的账单或甲方提供的计算明细为准。3.4退费办理流程:(1)乙方需在符合退费条件后,于______日内向甲方提出书面退费申请,说明退费理由,并根据本协议3.2条要求提供相应的证明材料。(2)甲方在收到乙方完整的退费申请及证明材料后,应在______个工作日内进行审核,并将审核结果书面通知乙方。(3)审核通过后,甲方应在收到乙方申请及证明材料的______个工作日内,将应退费用通过银行转账方式退还至乙方指定的以下银行账户:开户行:_________________________户名:_________________________账号:_________________________(4)乙方应确保提供的银行账户信息准确无误。因乙方提供信息错误导致的退费延迟或损失,由乙方自行承担。3.5退费限制:(1)乙方申请退费,应在______(例如:本协议签订之日起15日內/培训服务开始前/培训服务开始后______个月内)提出,超出该期限的,一般不予退费,但甲方存在本协议3.2条第(1)(3)(4)款所述情形的除外。(2)因乙方个人原因(如学习兴趣转移、成绩不理想、工作安排调整等非本协议3.2条规定的情形)导致无法继续学习,一般不予退费或仅扣除已发生服务费用的相应比例。(3)退费金额不包括乙方因个人原因已产生的其他费用(如教材费、代金券使用产生的差价等,除非该费用已包含在学费内且无法退还)。3.6不可抗力:因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任,甲方应积极采取补救措施,并可根据情况协商调整服务内容或退费方案。不可抗力情形消除后,应继续履行协议或按约定处理退费。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务:(1)按照本协议约定提供教育培训服务,保证服务质量。(2)对乙方的退费申请进行审核,并在规定时限内办理退费事宜。(3)有权根据法律法规及政策变化调整服务内容(调整幅度不应显著降低服务本质),但应提前通知乙方,并协商处理退费等相关事宜。4.2乙方权利与义务:(1)有权按照本协议约定接受教育培训服务。(2)按时足额支付学费及其他费用。(3)遵守甲方的规章制度,按时上课,完成学习任务。(4)按照本协议3.4条规定的时间和要求提交退费申请及证明材料。第五条违约责任5.1若甲方未能按本协议约定提供合格的服务,或因甲方原因导致合同无法履行,应承担相应责任,并根据本协议第三条约定处理退费事宜。5.2若乙方未能按本协议约定支付费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款利息(利率按逾期天数乘以双方约定的利率或国家规定利率计算),并有权暂停服务或解除本协议,由此产生的后果由乙方承担。已发生的服务费用不予退还。5.3任何一方违反保密义务或侵犯对方合法权益,应承担赔偿责任。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______(请选择:□甲方所在地□乙方所在地□合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部列明的地址或双方后续书面确认的地址。一方变更地址,应提前______日书面通知对方。7.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。7.4本协议一式______份,甲方执______份,乙方执______份,具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(培训机构盖章):__
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