教育培训合同协议2025年退费规则

教育培训合同协议2025年退费规则甲方（培训机构）：________________________地址：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________乙方（学员）：________________________身份证号码/统一社会信用号码：________________________鉴于甲方提供教育培训服务，乙方自愿参加，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就教育培训服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与期限1.1甲方为乙方提供【________________________】（具体课程名称）教育培训服务。1.2服务期限自【______年______月______日】起至【______年______月______日】止，共计【________】课时/【________】期。1.3服务形式为【________】（如线上、线下、混合式等）。第二条服务费用与支付方式2.1本合同项下服务费用总额为人民币【________】元（大写：【________】元整），包含【________】（列明费用构成，如学费、教材费、杂费等）。2.2乙方选择以下第【________】种方式支付服务费用：（1）一次性支付：于本合同签订之日一次性支付全部费用。（2）分期支付：首期于本合同签订之日支付人民币【________】元，剩余款项于【______年______月______日】前支付。（3）其他方式：【________】。2.3支付方式：【________】（如现金、银行转账、支付宝、微信支付等）。2.4乙方应于【______年______月______日】前将服务费用支付至甲方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________第三条退费规则3.1甲方承诺遵守国家及地方关于教育培训预付费管理的相关法律法规，保障乙方依法享有的退费权利。3.2以下情况下，乙方有权申请解除合同并要求退费：（1）甲方违反本合同约定，擅自停办、转让、合并或显著降低教学质量、更换主要师资、变更授课地点等，严重影响乙方接受培训的，乙方有权解除合同并要求全额退还未接受服务的费用。（2）因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本合同无法继续履行的。（3）经甲乙双方协商一致同意解除合同的。（4）乙方因个人严重健康原因（需提供二级以上医院相关证明），无法继续参加培训的。（5）乙方因家庭重大变故（需提供相关证明），确实无法继续参加培训的。3.3以下情况下，本合同原则上不退费，或仅退回乙方已实际发生的服务费用：（1）合同约定的服务期限已开始，且已接受【________】（例如：7天、15天或具体课时数）以上服务的。（2）乙方单方面因个人原因（如工作变动、搬家距离过远等非甲方原因）要求解除合同的。（3）乙方已享受甲方提供的特定优惠（如团购折扣、充值赠送等），且该优惠条款中明确约定不退费或退费受限的。（4）非因甲方原因，乙方无正当理由连续【________】次或累计【________】次缺课，且未事先与甲方协商安排补课的。（5）本合同中明确标注为“一次性收费、不退不换”的体验课或特定套餐服务。3.4乙方申请退费的，应在本合同【________】（例如：7天、15天）冷静期结束后的【________】日内，或服务中断后的【________】日内，以书面形式（包括但不限于邮件、快递送达）向甲方提出退费申请。需提供身份证明、付款凭证及根据申请原因所需的证明材料（如解除合同协议、不可抗力证明、健康证明等）。3.5甲方应在收到乙方完整的退费申请材料后【________】（例如：5个工作日）内进行审核，并书面（包括但不限于邮件、快递送达）通知乙方审核结果。如审核通过，甲方应在收到审核通过申请后的【________】（例如：10-15个工作日）内，按照本协议第三条第3.6款的计算方式将退费金额退还至乙方原支付路径。如审核不通过，应书面说明理由。3.6退费金额的计算方式如下：（1）如因甲方原因导致合同解除，或因不可抗力导致合同无法履行，退费金额为乙方已支付的服务费用扣除【________】（例如：已发生的教材费、保险费等代收代缴费用）后的余额。（2）如因乙方符合第三条第3.2款第（4）、（5）项规定的情形解除合同，或因乙方原因导致合同解除符合第三条第3.3款第（1）、（2）、（4）项规定的情形，退费金额按以下方式计算：退费总额=（总服务费用-已享受优惠金额）*退费比例。其中，退费比例根据乙方实际接受服务的时长或课时数确定，具体标准为：自服务开始之日起【________】日内（含）退【________】%；超过【________】日后，每增加【________】日，退费比例递减【________】%，直至【________】%。已接受服务超过【________】课时的，按已接受课时占总课时比例退还相应费用。对于不适用比例递减或按课时比例计算的，具体退费金额由甲乙双方协商确定，或由甲方根据实际服务情况与乙方已支付费用合理协商。（3）如因乙方符合第三条第3.2款第（3）项规定的情形解除合同，退费金额按第三条第3.6款第（2）项计算。（4）甲方提供的优惠金额（如有）是否可退，根据具体优惠活动条款约定处理，如无明确约定，原则上不予退还。3.7乙方因自身原因要求解除合同，若符合可退费情形，应扣除甲方为该学员已经提供服务的合理成本费（如已购买的教材费、已收取的固定课时费等），具体扣除项目和标准由甲方在审核时根据实际情况与乙方协商确定，并书面确认。3.8甲方承诺按照国家及地方关于预付式消费资金管理的有关规定，将收取的乙方服务费用存入指定资金存管账户，确保资金安全，并接受监管。退费资金应优先从存管账户中支付。3.9任何一方违反本合同第三条关于退费约定的，应承担相应违约责任。甲方未按时足额退费的，每逾期一日，应按逾期金额的【________】%向乙方支付违约金，但违约金总额不超过乙方已支付服务费用的【________】%。乙方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的【________】%向甲方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）按照合同约定提供符合标准的培训服务。（2）保证授课师资、场地、设备等符合约定或行业标准。（3）妥善保管乙方个人信息，按照约定处理退费申请。（4）遵守相关法律法规，规范经营。4.2乙方权利与义务：（1）享有合同约定的培训服务权利。（2）按时出勤，遵守课堂纪律。（3）按照合同约定支付服务费用。（4）合理使用培训资源。第五条违约责任5.1除本协议第三条已约定的退费违约责任外，任何一方违反本协议其他约定的，应承担相应违约责任。5.2若因一方违约导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第六条不可抗力6.1因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。6.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同中“日”指自然日，“工作日”指非法定节假日和休息日。8.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.4本合同一式【_____