教育培训合同2025年退费政策说明

教育培训合同2025年退费政策说明甲方（教育培训机构）：[机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]乙方（学员/学员监护人）：[学员姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[学员身份证号/统一社会信用代码]地址：[学员地址]联系电话：[学员联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为乙方/其子女/被监护人[学员姓名]参加甲方举办的教育培训项目事宜，协商一致，订立本合同。第一条培训项目信息1.1培训项目名称：[具体培训项目名称]1.2培训内容：[详细列出培训课程大纲或主要内容]1.3培训方式：[线上/线下/混合]1.4授课时间：自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，具体上课时间安排以甲方提供的课表为准。1.5授课地点：[具体的授课地址，如为线上培训，则注明平台名称及登录方式]1.6授课师资：甲方将指派具备相应资质的教师进行授课。1.7服务期限：本合同约定的培训服务总期限为[总课时数]课时/[总周期数]周期。第二条收费标准与支付方式2.1合同总价款：本合同项下培训服务的总价款为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。2.2收费依据：[政府指导价/市场调节价]2.3费用包含：上述费用包含[课程费、教材费、教辅费、管理费等，根据实际情况列明]。2.4支付方式：乙方选择以下第[序号]种方式支付合同价款：(1)一次性支付：于本合同签订之日一次性支付全部合同价款。(2)分期支付：首期于本合同签订之日支付人民币[金额]元，剩余款项于[支付时间节点]支付人民币[金额]元。2.5支付账户：乙方应将合同价款支付至甲方以下指定账户：开户行：[开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]2.6逾期付款：若乙方未按本合同约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之几]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款的[百分比]%作为违约金。第三条退费政策说明3.1退费适用条件：(1)甲方原因导致合同无法履行：甲方无故提前终止项目、无正当理由停止招生、主要授课师资发生重大变动无法提供约定质量服务等，乙方可以要求解除合同并获得全额退费。(2)乙方原因导致合同无法履行：乙方因个人健康原因（需提供有效医疗证明）、家庭重大变故（如搬家至合同约定服务范围之外超过[距离]公里、乙方需出国留学等，具体条件可参照地方性法规或合理范围约定）、乙方/其子女/被监护人因被录取至全日制学校等不可归责于甲方的客观原因，无法继续接受培训，且已学习的课时/周期不超过[百分比]%（或不超过[具体课时数]课时），乙方可要求解除合同并获得部分退费。(3)不可抗力：因发生战争、自然灾害等不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均可解除合同，乙方获得全额退费。(4)甲方虚假宣传：若甲方在合同签订前进行虚假或引人误解的宣传，导致乙方签订合同，乙方有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定解除合同并获得全额退费。(5)其他双方约定的解除合同情形。3.2退款计算方式：(1)若因甲方原因解除合同，乙方获得全额退费，即合同总价款[金额]元。(2)若因乙方原因解除合同，且符合本条3.1(2)款约定的退费条件，已支付费用按以下方式计算扣除：a.按课时退费：扣除乙方已实际参与学习的课时（以甲方有效打卡记录为准）对应的服务费用，其余部分予以退还。b.按周期退费：扣除乙方已实际参与学习的周期数（以甲方有效打卡记录或周期安排为准）对应的服务费用，其余部分予以退还。(3)退款金额扣除甲方已向乙方提供并经乙方确认收取的服务费用，如教材费等。甲方收取的合理服务费（如有，且符合法律规定）可在退款中扣除，具体标准为[标准说明]。(4)退款总额为合同总价款扣除按本条3.2款计算的应扣除金额后的余额。3.3退费申请与审核：乙方需在解除合同或符合退费条件之日起[天数]日内，以书面（含邮件、传真、签收确认的函件）或甲方认可的其他方式（如通过甲方指定APP/网站申请）向甲方提出退费申请，并按要求提交相关证明材料（如身份证明、解除合同证明、医疗证明、行程单等）。甲方将在收到完整申请材料后的[天数]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。3.4退款时限：甲方审核通过后，应在[天数]个工作日内，将应退款项支付至乙方在签订合同时提供的付款账户。如需更换收款账户，乙方应提前[天数]日以书面形式通知甲方并提供有效账户信息，否则甲方按原账户支付。3.5通知送达：本合同项下的所有通知、文件等均应按本合同载明的地址或联系方式送达。如一方变更联系方式或地址，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原方式送达视为有效送达。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定提供合格的培训服务，保证师资力量和教学质量。(2)按时提供教学计划、课表及教材（如合同约定包含）。(3)维护培训场所秩序，保障培训期间乙方的人身及财产安全（基于合理注意义务）。(4)建立学员学籍档案，如实记录乙方学习情况。(5)按照本合同约定及退费政策办理退费事宜。(6)履行信息披露义务，对培训项目的收费、退费等政策进行真实、全面、显著的告知。4.2乙方的权利与义务：(1)有权获得合同约定的培训服务。(2)有权按照合同约定要求甲方提供学习证明、成绩单等资料。(3)应按时完成学习任务，积极参与培训活动。(4)按照合同约定按时足额支付培训费用。(5)遵守甲方的培训场所管理规定及学员行为规范。(6)如因个人原因无法继续学习，应及时通知甲方并按本合同约定或政策办理退费手续。(7)保护个人信息，配合甲方进行身份信息核验。第五条违约责任5.1甲方违约责任：(1)甲方未按约定提供培训服务，或服务质量显著低于约定标准，经乙方书面提出后仍未在合理期限内纠正的，乙方有权要求减少相应服务或解除合同，并要求甲方退还已支付但未获得相应服务的费用。(2)甲方违反本合同第三条退费政策约定的，应承担相应违约责任，如需额外支付退费金额、违约金等，具体标准为[违约金计算方式或参照法律规定]。(3)甲方其他违约行为，依法承担相应责任。5.2乙方违约责任：(1)乙方未按约定支付费用的，除按本第二条2.6款承担违约金外，甲方还有权解除合同。(2)乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的（如需承担的额外服务费用、宣传费用等），应承担赔偿责任。(3)乙方擅自转让本合同项下权利义务的，需取得甲方书面同意，否则转让行为无效，乙方仍需承担合同责任。第六条合同的变更、解除和终止6.1合同变更：本合同的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2合同解除：除本合同另有约定外，发生下列情形之一，守约方有权解除合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(2)甲方原因导致合同目的无法实现的（如项目被政府叫停、主要师资集体离职等）。(3)乙方原因导致合同目的无法实现，且不符合退费条件的。(4)不可抗力导致合同无法履行。(5)法律规定的其他情形。合同解除后，双方应按照本合同第三条及本合同约定处理后续事宜，包括费用结算和退费（如适用）。6.3合同终止：本合同在约定的服务期限届满、双方权利义务履行完毕或依法解除/终止后终止。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院，通常为甲方所在地或乙方所在地，根据实际情况选择]提起诉讼。第八条其他8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同未尽事宜，