酒店管理2025年服务合作协议

酒店管理2025年服务合作协议鉴于甲方愿意拥有或正在拥有位于[酒店地址]的酒店（以下简称“酒店”），并希望聘请乙方根据本协议的条款和条件管理该酒店；鉴于乙方是按照[国家/地区]法律注册成立并有效存续的[公司类型]公司，拥有管理和经营酒店的专业能力、经验和声誉，并愿意根据本协议的条款和条件管理酒店；双方经友好协商，本着平等互利的原则，就乙方管理酒店事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1本协议所称“酒店”指位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店，包括但不限于所有建筑物、土地、设施、设备、家具、装饰及其他与本酒店经营相关的资产。1.2本协议所称“管理费”指甲方根据本协议规定向乙方支付的管理服务费用。1.3本协议所称“最低保证收入”指在特定条件下，甲方承诺向乙方支付以确保乙方最低收入的款项。1.4本协议所称“总营业收入”（Gor）指酒店在报告期内产生的可归因于乙方管理的全部收入，具体范围包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议收入、其他经营收入（如停车场、洗衣房、健身中心等），但不包括以下收入：客房客人的直接支付给第三方供应商的费用（如电话、网络）、政府补贴、罚款或惩罚性支付。1.5本协议所称“报告期”指月度、季度或年度，具体由本协议另行规定。1.6本协议所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、骚乱、政府行为等。第二条合作期限2.1本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计一年。2.2协议期满前[期限]，如双方均未提出书面终止意向，则本协议自动续展一年，续展次数不限，每次续展期限为一年的，除非任何一方提前[期限]以书面形式通知对方终止本协议。第三条管理范围与职责3.1乙方负责酒店的整体运营管理，具体职责包括但不限于：(a)制定和实施酒店的年度经营计划、预算和财务报告。(b)负责酒店的市场营销、销售和收益管理活动。(c)建立和管理酒店的组织架构，招聘、培训和解雇酒店员工（不包括高层管理人员，如总经理、副总等，其任免需经甲方书面同意）。(d)负责酒店日常财务管理，包括记账、收款、付款、编制财务报表等。(e)负责酒店设施设备的维护、保养和维修，确保其处于良好状态。(f)负责酒店餐饮服务的运营管理。(g)负责酒店客房服务的运营管理。(h)负责酒店的安全保卫工作，确保宾客和员工的安全。(i)维护和提升酒店的品牌形象和声誉。(j)向甲方提供定期的经营报告和管理报告。3.2甲方负责：(a)提供酒店运营所需的必要资金，并按时支付管理费和最低保证收入（如适用）。(b)确保甲方对酒店资产拥有合法、完整的权利和使用权。(c)负责酒店土地的获取、维护和相关税费缴纳。(d)审批酒店的重大投资项目（定义：单项投资超过[金额]美元或占酒店年Gor超过[百分比]%的项目）。(e)负责酒店员工的社保、公积金等法定福利的缴纳。(f)确保酒店遵守当地政府的所有法律法规。(g)提供本协议约定的酒店资产给乙方使用。第四条财务条款4.1管理费(a)甲方同意按月向乙方支付管理费，费率为本协议适用期内酒店Gor的[百分比]%。(b)管理费计算所依据的Gor将在每月结束后[天数]日内由乙方初步核算，并提交甲方审核。甲方应在收到报告后[天数]日内确认或提出异议，无异议则视为确认。如存在异议，双方应在[天数]日内友好协商解决。(c)管理费应于每月[日期]前支付至乙方指定的银行账户，该账户信息如下：账户名称：[乙方账户名]，开户银行：[乙方开户行]，账号：[乙方账号]。4.2最低保证收入(a)若在报告期内（通常指自然年）酒店的Gor低于[金额]美元（或[百分比]%），则甲方应在报告期结束后[天数]日内向乙方支付最低保证收入，以确保乙方的年收入不低于[金额]美元（或占酒店年Gor的[百分比]%）。(b)最低保证收入的具体计算方式为：(最低保证收入基准额-实际年Gor)×[百分比]，或直接支付[具体金额]，以两者中较高者为准。(c)最低保证收入的支付时间为报告期结束后[天数]日内。4.3保证金(a)甲乙双方同意，在本协议生效前[天数]日内，甲方应向乙方支付一笔保证金，金额为[金额]美元。该保证金用于覆盖乙方在酒店开业前的初期管理费用或作为乙方履行本协议的担保。(b)该保证金在本协议正常终止且乙方无任何违约情况下，于本协议终止后[天数]日内无息退还乙方。4.4审计权(a)乙方有权在每年[月份]向甲方提交上一年度的财务报告。(b)甲方或其委托的会计师事务所有权在每年[月份]对乙方管理的酒店上一年度的财务报表进行独立审计。(c)审计费用由[甲方/乙方]承担。如审计发现乙方存在重大财务不当行为，则相关费用由乙方承担；如无，则由甲方承担。第五条绩效标准与评估5.1乙方承诺将酒店的管理和运营水平提升至行业领先水平，并力争实现以下关键绩效指标（KPIs）：(a)年度入住率不低于[百分比]%。(b)年度平均每日房价（ADR）不低于[金额]美元。(c)年度每可售房收入（RevPAR）不低于[金额]美元。(d)年度餐饮收入占Gor的比例不低于[百分比]%。(e)宾客满意度调查得分不低于[分数]分（满分[分数]分）。5.2乙方应每月向甲方提交经营报告，每季度向甲方提交管理报告，其中包含详细的财务数据、运营数据及KPIs达成情况分析。5.3甲方将每年对乙方的管理绩效进行评估，评估依据为乙方提交的报告、KPIs达成情况以及日常运营表现。评估结果将作为决定是否续约、调整管理费率或支付奖励/处罚的重要依据。第六条酒店资产与标识6.1甲方应保证其拥有酒店全部资产的所有权或合法使用权，并确保乙方能够顺利使用本协议项下管理和运营酒店所必需的资产。6.2乙方有权在本协议有效期内使用甲方拥有的酒店品牌、名称、标识、经营手册、培训资料等知识产权进行酒店的管理和运营。6.3协议终止时，乙方应将所有甲方提供的资产、品牌资料、经营文件等归还给甲方，并停止使用甲方的品牌标识。第七条协议的变更、终止与续约7.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。7.2除本协议另有约定外，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除本协议。7.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。(b)一方进入破产、清算或解散程序的。(c)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.4协议终止时，双方应在[天数]日内完成酒店资产、员工、财务等方面的交接手续。乙方应向甲方提交最终的财务报表和管理报告。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所获知的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、经营数据、客户信息、管理策略等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[年限]。第九条知识产权9.1乙方在履行本协议过程中开发的任何与酒店管理相关的软件、系统、流程等知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。9.2甲方拥有的酒店品牌、名称、标识等知识产权仍归甲方所有，乙方仅依据本协议约定享有使用权。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。10.2双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用[国家/地区]法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[指定法院名称]诉讼解决。）第十二条其他12.1本协议构成双方关于酒店管理事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和安排。12.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本协议