跨境电商物流配送协议2025年全程版

跨境电商物流配送协议2025年全程版甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（承运方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方从事跨境电商业务，需要物流配送服务，乙方拥有提供跨境物流配送服务的能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围和内容1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供跨境电商物流配送服务，服务范围包括货物从甲方指定仓库或地点至国际目的地消费者手中的全程运输、仓储（如需）、分拣、打包、贴标、报关（如需）、运输、清关（如需）、末端配送及相关信息跟踪等服务。1.2运输方式：本协议项下的跨境物流配送服务主要采用国际空运方式，如甲方有特殊需求，经双方协商一致，可选用其他运输方式，如海运、铁路运输等。乙方将根据货物特性、目的地、时效要求等因素，选择合适的运输方式及承运人。1.3运输路线：货物从甲方指定仓库或地点出发，经乙方安排的国际运输路线，具体以乙方实际操作为准。乙方将努力选择高效、经济的运输路线，确保货物能够按时送达。1.4配送范围：本协议的服务范围覆盖甲方指定的出口国/地区至国际目的地市场。具体目的地国家或地区由甲方在订单中指定，乙方负责完成相应国家的配送服务。1.5服务内容：(1)仓储：如甲方需要，乙方提供仓储服务，包括货物的接收、存储、管理、盘点等，仓储费用另行约定。(2)分拣：乙方根据甲方订单信息，对货物进行分拣、整理，确保货物准确无误。(3)打包：乙方按照甲方要求或行业标准对货物进行打包，确保货物在运输过程中安全。(4)贴标：乙方按照甲方要求，在货物外包装上贴上相关标签，如运输标签、收货标签等。(5)报关：乙方负责或协助甲方完成货物运输所需的报关手续，确保货物合法出入境。(6)运输：乙方负责安排国际运输，包括订舱、装运等，并支付相关运输费用。(7)清关：乙方负责或协助甲方完成货物在国际目的地的清关手续，确保货物顺利进入目的地市场。(8)末端配送：乙方负责将货物配送至国际目的地消费者手中，或甲方指定的收货人。(9)信息跟踪：乙方提供物流信息跟踪服务，通过甲方指定的方式，向甲方提供货物运输的实时信息。1.6特殊服务：乙方可根据甲方需求提供代收货款（COD）、保价、保险、上门取件等特殊服务，具体服务内容及费用由双方另行协商并约定。第二条费用及结算2.1运费计算：本协议项下的跨境物流配送费用按照以下方式计算：(1)国内段运输费用：根据货物重量或体积，按照甲方与国内承运商的协议价格计算。(2)国际段运输费用：根据货物重量或体积，按照乙方与国际承运商的协议价格计算。(3)其他费用：包括仓储费、分拣费、打包费、贴标费、报关费、清关费、末端配送费、特殊服务费等，根据实际服务内容和工作量计算。2.2费用明细：具体费用明细如下：(1)仓储费：按实际存储天数和单位面积/体积费用计算。(2)分拣费：按处理货物件数计算。(3)打包费：按打包数量和类型计算。(4)贴标费：按标签数量计算。(5)报关费：按照海关规定的费率计算。(6)清关费：按照目的地国家/地区的海关规定费率计算。(7)末端配送费：按照目的地国家/地区和配送方式计算。(8)特殊服务费：按照具体服务内容和市场标准计算。2.3结算方式：双方采用月结方式结算，即乙方每月定期与甲方核对服务费用，并在次月十五日前完成结算。甲方在收到乙方费用清单后十个工作日内，将对应款项支付至乙方指定账户。2.4税费承担：本协议项下的运输税费，包括但不限于关税、增值税等，由甲方承担。乙方应协助甲方完成相关税费的申报和缴纳。2.5附加费用：如遇燃油价格大幅波动、国家政策调整、旺季等情况，可能导致运输成本增加，乙方有权在提前通知甲方的情况下，调整相关费用，具体调整幅度由双方协商确定。第三条货物安全及责任3.1货物保险：乙方在货物运输过程中，应根据甲方要求提供货物保险，保险金额和保险范围由双方协商确定。如甲方未提出保险要求，乙方不承担货物保险责任，但乙方应采取合理的措施保障货物安全。3.2货物损失：货物在运输过程中发生丢失、短少、损毁等损失时，乙方应根据以下原则承担赔偿责任：(1)如货物已投保，乙方应协助甲方向保险公司索赔。(2)如货物未投保，乙方应按照实际损失的价值进行赔偿，赔偿金额不超过货物离岸价。(3)赔偿责任的认定和执行，应按照相关法律法规和运输合同的规定执行。3.3货物延误：因乙方原因导致货物在运输过程中发生延误，乙方应承担相应的责任，并向甲方支付延误赔偿金。延误赔偿金的计算标准由双方另行约定。3.4货物破损：货物在运输过程中发生破损时，乙方应负责进行修复或更换，修复或更换费用由乙方承担。3.5不可抗力：任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等）导致无法履行本协议约定的义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否解除协议或部分免除责任。第四条信息跟踪及服务4.1物流信息：乙方应通过甲方指定的方式，向甲方提供货物运输的实时信息，包括货物揽收、中转、放行、派送等关键节点的信息。物流信息的更新频率和详细程度由双方协商确定。4.2客户服务：乙方应提供专业的客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理、问题解决等。乙方应设立专门的服务热线和邮箱，并保证在工作时间内及时响应甲方的需求。4.3异常处理：如发生货物丢失、破损、延误、清关问题等异常情况，乙方应立即启动应急处理机制，及时通知甲方，并与相关方协商解决问题，尽量减少甲方损失。第五条协议期限及终止5.1协议期限：本协议有效期为自双方签字盖章之日起一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续延一年，续延次数不限。5.2提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。如一方严重违反本协议约定，损害另一方利益，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。5.3终止后的处理：本协议终止后，双方应按照以下方式处理：(1)货物处理：协议终止时正在运输中的货物，按照双方协商一致的方式进行处理。(2)费用结算：双方应完成所有费用的结算，甲方应支付所有未付费用。(3)保密义务：本协议终止后，双方仍应遵守保密条款的约定。第六条保密条款6.1甲方同意对乙方提供的商业秘密、技术信息、客户信息等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2乙方同意对甲方提供的商业秘密、技术信息、客户信息等予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.3双方承诺采取合理的措施保护对方的商业秘密，并仅在履行本协议的必要范围内使用对方的商业秘密。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条法律适用及管辖8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。8.2本协议的管辖法院为甲方所在地有管辖权的人民法院。第九条其他9.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.2对本协议的任何修改或补充