服装行业销售经理销售额及客户关系绩效评定表

服装行业销售经理销售额及客户关系绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%实际销售额占目标销售额的比例，按比例计算得分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。季度销售增长率20%与上季度销售额相比的增长率，按实际增长率与目标增长率的比例计算得分。例如，增长率达到20%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。重点产品线销售额占比60%重点产品线销售额占总销售额的比例，按比例计算得分。例如，占比达到60%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新客户开发数量30季度内新开发的有效客户数量，每个新客户得1分，按实际数量与目标数量的比例计算得分。例如，开发30个新客户得满分，每少1个扣0.5分，最低得0分。合同续签率90%本季度续签合同的客户数量占上季度合同客户总数的比例，按比例计算得分。例如，续签率达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户关系管理客户满意度评分30%4.5通过客户满意度调查问卷计算平均分，每低0.1分扣1分，最低得0分。客户投诉处理率95%已投诉客户中已解决问题的比例，按比例计算得分。例如，处理率达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户复购率70%季度内复购客户数量占上季度总客户数量的比例，按比例计算得分。例如，复购率达到70%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。客户流失率10%季度内流失的客户数量占上季度总客户数量的比例，按比例计算得分。例如，流失率低于10%得满分，每高1%扣1分，最高扣10分，最低得0分。客户信息维护完整度100%客户信息系统中客户信息的完整性和准确性，按比例计算得分。例如，完整度达到100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队协作与管理团队销售目标达成率15%100%团队实际销售额占团队目标销售额的比例，按比例计算得分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队培训参与度90%团队成员参与培训的出勤率和积极性，按比例计算得分。例如，参与度达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队冲突解决率95%已发生的团队冲突中已解决的比例，按比例计算得分。例如，解决率达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队绩效提升计划实施率80%团队绩效提升计划中已实施项目的比例，按比例计算得分。例如，实施率达到80%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。团队士气与凝聚力良好通过团队内部调查问卷评估团队士气与凝聚力，达到“良好”得满分，每低一个等级扣5分，最低得0分。市场分析与策略执行市场调研报告质量15%优秀市场调研报告的深度、准确性和实用性，达到“优秀”得满分，每低一个等级扣5分，最低得0分。营销策略执行效果80%已执行营销策略的实际效果与预期效果的对比，按比例计算得分。例如，执行效果达到80%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。竞品分析准确性90%竞品分析的准确性和及时性，按比例计算得分。例如，准确性达到90%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。新市场开拓数量2季度内成功开拓的新市场数量，每个新市场得1分，按实际数量与目标数量的比例计算得分。例如，开拓2个新市场得满分，每少1个扣5分，最低得0分。营销费用控制率95%实际营销费用占预算营销费用的比例，按比例计算得分。例如，控制率到达95%得满分，每低1%扣0.5分，最低得0分。本考核表用于评估服装行业销售经理在销售额、客户关系、团队协作与管理和市场分析与策略执行四个维度的绩效表现。请根据各指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。权重分配分别为：销售业绩40%，客户关系管理30%，团队协作与管理15%，市场分析与策略执行15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：