跨境出口电商销售承诺书(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE跨境出口电商销售承诺书(7篇)跨境出口电商销售承诺书篇1为保证跨境出口电商销售工作顺利开展：一、主要职责范围1.1承诺人严格遵循国家及地区相关法律法规，规范跨境出口电商销售行为，保证所有销售活动合法合规。1.2承诺人承诺在销售过程中严格遵守国际贸易规则及平台交易协议，维护公平竞争秩序，杜绝任何形式的欺诈或违规操作。1.3承诺人承诺对所售商品质量负责，保证商品信息真实、准确，符合进口国标准及消费者权益保护要求。二、核心行为准则2.1承诺人承诺以诚信为本，在销售过程中不得发布虚假宣传或误导性信息，保证消费者知情权得到充分保障。2.2承诺人承诺建立完善的客户服务体系，及时响应消费者咨询、投诉及售后需求，保证客户满意度达到行业标准。2.3承诺人承诺尊重知识产权，不得销售侵犯他人专利、商标或著作权的商品，并与合法供应商建立长期合作关系。三、实施保障方案3.1承诺人承诺每日开展商品库存核对次安全检查，保证在售商品库存信息与实际库存一致，避免因信息滞后导致的交易纠纷。3.2承诺人承诺每日开展物流配送跟踪次安全检查，保证商品在运输过程中处于可控状态，并实时更新物流信息供消费者查询。3.3承诺人承诺每月开展交易数据审计次安全检查，核查交易记录、资金流向及税务申报等环节的合规性，防范财务风险。3.4承诺人承诺每季度对供应商资质进行全面评估次安全检查，保证合作供应商符合质量标准及合规要求，杜绝假冒伪劣商品流入市场。3.5承诺人承诺设立专项风险监控机制，每日开展平台规则监控次安全检查，及时发觉并处理违规行为，维护自身及平台声誉。四、监督执行机制4.1承诺人承诺建立内部合规审查小组，由专人负责监督销售活动的合法性，保证所有操作符合国家及平台规定。4.2承诺人承诺积极配合监管部门及平台的监督检查，对发觉的问题及时整改，并定期提交合规报告。4.3承诺人承诺对违反本承诺书的行为承担全部责任，包括但不限于经济赔偿、平台处罚及法律责任追究。承诺人签名：__________签订日期：__________跨境出口电商销售承诺书篇2承诺书编号：__________。1.定义1.1本承诺书所指的跨境出口电商销售活动，包括但不限于商品信息的发布、订单的接收、货物的仓储、物流运输、售后服务等环节。1.2__________指本承诺涉及的特定商品类别，由承诺人根据实际情况填写。1.3__________指本承诺涉及的特定技术参数，由承诺人根据实际情况填写。1.4__________指本承诺涉及的特定服务标准，由承诺人根据实际情况填写。1.5__________指本承诺涉及的特定法律法规，由承诺人根据实际情况填写。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人承诺作为跨境出口电商销售活动的实施主体，严格遵守相关法律法规，保证所有销售行为合法合规。2.1.2承诺人承诺建立健全内部管理制度，明确各部门职责，保证跨境出口电商销售活动的顺利进行。2.2实施对象2.2.1承诺人承诺主要面向的消费者群体为境外的自然人或法人，保证所有销售行为符合目标市场的法律法规。2.2.2承诺人承诺在销售过程中，充分尊重消费者的知情权和选择权，保证消费者能够获得真实、准确的商品信息。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺所有销售的商品必须符合目标市场的质量标准，保证商品质量符合国家标准和行业规范。2.3.2承诺人承诺在销售过程中，严格遵守国际贸易规则，保证所有交易行为公平、公正。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺设立专项资金，用于跨境出口电商销售活动的运营和管理，保证资金链的稳定。3.1.2承诺人承诺严格遵守财务管理制度，保证资金的合理使用和有效监管。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺配备专业的跨境出口电商销售团队，负责商品信息的发布、订单的处理、客户服务等相关工作。3.2.2承诺人承诺定期对员工进行法律法规和业务知识的培训，提高员工的专业素质和服务水平。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺采用先进的信息技术系统，保证跨境出口电商销售活动的顺利进行。3.3.2承诺人承诺定期对技术系统进行维护和升级，保证系统的稳定性和安全性。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1承诺人承诺若出现轻微违约行为，如商品信息发布不及时、订单处理稍有延迟等，将及时纠正违约行为，并向相关方道歉。4.1.2承诺人承诺若出现轻微违约行为，将承担相应的违约责任，并根据实际情况进行赔偿。4.2重大违约4.2.1承诺人承诺若出现重大违约行为，如销售假冒伪劣商品、违反国际贸易规则等，将承担相应的法律责任，并根据相关法律法规进行处罚。4.2.2承诺人承诺若出现重大违约行为，将及时向相关方说明情况，并积极配合调查和处理。5.争议解决5.1协商5.1.1承诺人承诺在发生争议时，首先通过友好协商的方式解决争议，保证争议的及时解决。5.1.2承诺人承诺在协商过程中，保持诚信合作的态度，寻求双方都能接受的解决方案。5.2仲裁5.2.1承诺人承诺若协商不成，将提交仲裁机构进行仲裁，并根据仲裁机构的裁决结果履行相关义务。5.2.2承诺人承诺在仲裁过程中，遵守仲裁规则，积极配合仲裁机构的调查和处理。5.3诉讼5.3.1承诺人承诺若仲裁不成，将依法向人民法院提起诉讼，并根据人民法院的判决结果履行相关义务。5.3.2承诺人承诺在诉讼过程中，遵守法律程序，积极配合人民法院的调查和处理。根据《___________________法》第__条，本承诺书具有法律效力，承诺人将严格遵守承诺书中的各项条款，保证跨境出口电商销售活动的合法合规。承诺人签名：__________签订日期：__________跨境出口电商销售承诺书篇3承诺方：________________________接收方：________________________1.承诺背景为规范跨境出口电子商务活动，提升服务质量与市场竞争力，维护交易双方合法权益，促进国际贸易健康发展，承诺方基于诚信原则及法律法规要求，就跨境出口电商销售相关事宜作出如下承诺。当前，全球电商市场呈现多元化发展趋势，消费者需求日益个性化，物流配送与售后服务面临诸多挑战。承诺方充分认识到提升运营效率、保障产品质量、优化客户体验的重要性，特此作出本承诺，旨在明确双方权责，保证交易过程透明、高效、合规。2.承诺内容承诺方承诺在跨境出口电商销售活动中严格遵守以下原则：（1）合法合规性：严格遵守《_________电子商务法》《_________对外贸易法》及目标市场国家相关法律法规，保证所有销售行为符合国际商业惯例。（2）产品真实性：所售商品均为正品，提供完整的产品资质证明，杜绝假冒伪劣产品流入市场。（3）信息披露完整性：向接收方提供详尽的产品信息、价格、运费、售后服务等条款，保证无隐瞒或误导性陈述。（4）交易安全性：采用加密技术及安全支付系统，保障交易数据与客户隐私不被泄露或滥用。（5）售后服务保障：建立完善的售后处理机制，明确退换货、维修等服务的具体流程与时限。3.实施计划为保证承诺内容有效落地，承诺方制定以下实施计划：第一阶段：至________年____月____日，完成跨境出口电商平台合规性审查，优化商品信息展示系统，保证所有上架商品资质齐全。同时配备__________名专业人员负责实施，协调物流与支付系统对接。第二阶段：至________年____月____日，建立多语言客服体系，覆盖主要目标市场，完善售后响应机制，设定7×24小时在线支持服务。开展首轮市场调研，分析竞争对手服务模式，优化自身运营策略。第三阶段：至________年____月____日，引入智能化仓储管理系统，提升订单处理效率，降低物流成本。与至少三家国际物流企业签订战略合作协议，保证货物及时送达。实施季度客户满意度调查，根据反馈调整服务方案。4.保障措施为落实承诺内容，承诺方采取以下保障措施：（1）资金保障：设立专项运营资金，保证跨境物流、关税支付、售后服务等环节的资金充足。（2）技术保障：投入__________万元用于系统升级，包括电商平台安全防护、数据分析及智能客服系统建设。（3）人力资源保障：配备__________名专业人员负责实施，涵盖国际贸易、物流管理、法律合规等岗位，并定期组织业务培训。（4）风险控制：建立风险预警机制，针对汇率波动、政策调整等潜在风险制定应对预案，预留应急资金池。5.违约责任承诺方承诺严格遵守本承诺书约定，如出现以下违约情形，应承担相应责任：（1）产品存在假冒伪劣问题，经查证属实，需退还全部货款并赔偿接收方损失，金额不低于订单总额的____%。（2）未按约定提供售后服务，导致客户投诉或法律诉讼，应承担相关赔偿及行政罚款。（3）泄露客户信息或交易数据，造成接收方或第三方权益受损，需支付违约金人民币__________万元，并承担全部法律责任。6.附则本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至________年____月____日。期间，如需变更条款，须另行签订补充协议。由__________机构进行年度评估，保证承诺内容得到有效执行。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：________________________签订日期：________________________跨境出口电商销售承诺书篇4第一部分基本原则甲方（跨境出口电商企业名称）与乙方（合作平台或服务商名称）依据《_________电子商务法》《跨境电子商务综合试验区实施方案》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，就跨境出口电商销售事宜作出如下承诺：1.1甲方保证严格遵守国家关于跨境电商的监管政策，保证所有出口商品符合输入国质量标准及安全要求。1.2乙方承诺为甲方提供合法、高效的跨境物流及支付服务，保障交易流程合规。1.3双方同意以书面形式确认本承诺书的各项条款，任何一方违反承诺内容均应承担相应法律责任。第二部分权利义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方保证所售商品信息真实完整，包括但不限于商品名称、规格、产地、检测报告等，不得提供虚假宣传或夸大功效。2.1.2甲方承诺产品质量符合《_________产品质量法》规定，并承担因商品质量问题引发的纠纷处理责任。2.1.3甲方保证__________指标达标率100%，即所有出口商品须通过输入国强制性认证（如CE、FCC、RoHS等）。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应向甲方提供实时交易数据，保证交易记录可追溯、可核查，并保证__________指标达标率100%，即物流配送时效不低于（填写具体天数）日。2.2.2乙方需协助甲方完成海关申报及税务缴纳流程，并保证所有单证符合国际物流要求。2.2.3乙方承诺对甲方商业信息严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露。第三部分风险防控3.1双方同意建立风险预警机制，如遇输入国政策调整或贸易壁垒，应立即协商解决方案。3.2甲方须投保产品质量责任险及出口信用保险，投保金额不低于（填写具体金额）万元人民币，以覆盖潜在损失。3.3乙方应设立专项客服团队，7日内响应甲方投诉，30日内解决争议，并保证客户满意度不低于（填写具体百分比）%。3.4双方约定争议解决方式：优先协商，协商不成的，提交（选择仲裁机构名称）仲裁或（选择法院名称）诉讼。第四部分机制保障4.1双方设立联合监督小组，每季度进行一次合规审查，甲方需提交《出口商品合规报告》，乙方需提交《服务效能评估报告》。4.2甲方保证每年投入不少于（填写具体金额）万元人民币用于供应链升级，包括智能化仓储系统建设。4.3乙方承诺每半年更新一次跨境政策解读手册，并组织甲方参与至少（填写具体次数）场线上培训。4.4本承诺书自双方签字之日起生效，有效期三年，到期前30日可协商续约。承诺人（甲方盖章）：____________________签订日期：____________________承诺人（乙方盖章）：____________________签订日期：____________________跨境出口电商销售承诺书篇5承诺方（以下简称“承诺方”）：法定代表人：注册地址：统一社会信用代码：接收方（以下简称“接收方”）：法定代表人：注册地址：根据《_________电子商务法》《_________合同法》及相关法律法规的规定，承诺方与接收方本着平等自愿、诚实信用的原则，就跨境出口电商销售合作事宜达成如下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容与标准承诺方作为跨境出口电商服务的提供方，承诺按照接收方的要求，在约定范围内开展商品销售、物流配送、客户服务等活动。承诺方保证所提供的服务符合国家法律法规及行业规范，保证商品质量与描述一致，并严格遵守国际贸易规则。承诺方将根据接收方的需求，提供定制化的运营方案，包括但不限于市场推广、数据分析、风险控制等服务。双方确认，合作期间承诺方需建立完善的售后服务体系，及时处理客户投诉，保障接收方及消费者的合法权益。第二条权利与义务1.承诺方的权利与义务承诺方有权根据市场情况调整商品定价策略，但需提前15日书面通知接收方，并说明调整依据。承诺方有权要求接收方提供准确的商品信息、库存数据及目标市场反馈，以便优化销售方案。承诺方应保证所有销售行为符合目标国家的法律法规，包括但不限于产品认证、税务申报等要求。承诺方享有__________项服务权益，包括但不限于物流跟踪、退换货处理、市场分析报告等。2.接收方的权利与义务接收方有权监督承诺方的服务执行情况，对不符合约定的事项可提出书面整改要求。接收方应按时支付服务费用，如遇特殊情况需延迟支付，需提前30日与承诺方协商并达成一致。接收方需保证所提供商品的真实性及合法性，不得销售侵犯知识产权或涉及危险、违禁的商品。接收方有权要求承诺方提供年度服务总结报告，包括销售额、客户满意度、市场风险等数据。第三条违约责任1.若承诺方未按约定提供服务，或因服务质量问题导致接收方遭受第三方索赔，承诺方应承担全部赔偿责任，但赔偿金额上限不超过本年度服务费的200%。2.若接收方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向承诺方支付违约金，逾期超过30日，承诺方有权解除协议并要求支付全部欠款及利息。3.双方任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密的，应承担法律责任，并赔偿由此造成的直接经济损失。4.协议履行期间，如因不可抗力导致无法继续合作的，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施减少损失。其他事项本承诺书一式两份，承诺方执一份，接收方执一份，自双方签字盖章之日起生效。本承诺书未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。承诺方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________接收方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________跨境出口电商销售承诺书篇6根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由卖方（以下简称"承诺方"）与买方（以下简称"接受方"）共同签署，旨在明确承诺方在跨境出口电商销售活动中的责任与义务。1.2承诺方承诺依据本承诺书及相关协议合同要求，全面履行其在销售__________产品（以下简称"商品"）过程中的各项承诺，保证商品质量、物流配送及售后服务符合约定标准。1.3本承诺书所称"跨境出口电商销售"指承诺方通过线上平台向接受方销售商品，并完成商品从生产地至消费地的全程交易活动。2.权利与义务2.1承诺方保证所售商品符合国家及__________地区的相关法律法规，并取得必要的生产、销售许可。商品质量应达到__________指本承诺书涉及的特定技术标准，且不存在假冒伪劣、以次充好等问题。2.2承诺方承诺在商品包装、运输过程中采取合理措施，防止商品损坏或灭失。物流配送方案需保证商品在约定时间内送达接受方指定地点，具体时效以双方约定为准。2.3承诺方负责提供完整的商品说明书、检测报告等质量证明文件，并配合接受方进行商品质量查验。如因商品质量问题引发纠纷，承诺方应承担全部责任并承担相应损失。2.4承诺方承诺提供真实、准确的商品信息，包括但不限于商品规格、价格、库存情况等。如因信息错误导致接受方遭受损失，承诺方应予以赔偿。3.违约责任3.1若承诺方未按约定时间交付商品，或交付的商品不符合质量标准，接受方有权要求退换货或解除合同，并要求承诺方支付违约金。违约金金额为订单总金额的__________%。3.2承诺方承诺妥善处理售后服务，包括但不限于退换货、维修等。售后服务期限为商品交付之日起__________天，具体流程需符合双方约定。3.3如承诺方在销售过程中涉及虚假宣传、隐瞒商品缺陷等行为，接受方有权要求停止侵权、赔偿损失，并追究其法律责任。4.争议解决4.1因本承诺书引发的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则以该委员会现行规则为准。4.2仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。如一方拒不履行，另一方可向人民法院申请强制执行。4.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本承诺书的其他条款。5.不可抗力5.1若因自然灾害、战争、行为等不可抗力因素导致承诺方无法履行本承诺书，承诺方应立即通知接受方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商调整合同内容。5.2不可抗力影响消除后，承诺方应尽快恢复履行义务，且不承担因不可抗力导致的直接损失。6.其他事项6.1本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。期满后如需续约，双方应另行协商。6.2本承诺书未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。6.3本承诺书一式两份，承诺方与接受方各执一份，具有同等法律效力。7.附件7.1商品质量检测报告7.2物流配送方案7.3售后服务细则跨境出口电商销售承诺书篇7承诺方：姓名/名称：________________________证件号码号/统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系方式：________________________一、基本状况说明承诺方作为从事跨境出口电商销售活动的经营者，为规范自身经营行为，维护消费者合法权益，保障交易安全，根据相关法律法规及行业规范，现就相关事项作出如下承诺。二、经