广西大学《品牌战略管理》2025-2026学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页广西大学《品牌战略管理》2025-2026学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于一个实施国际化战略的企业，以下哪种文化融合策略更能促进不同国家员工之间的有效协作？（）A.文化同化B.文化隔离C.文化融合D.文化引进2、在企业的成本管理中，作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述，哪一项是正确的？（）A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单，易于操作D.不需要对作业进行分析和划分3、在组织的冲突管理中，建设性冲突能够促进组织的发展。以下哪种冲突属于建设性冲突？（）A.由于资源分配不均导致的部门之间的冲突B.为了改进工作流程而产生的不同意见的冲突C.由于个人恩怨引起的员工之间的冲突D.由于权力争夺引发的管理层之间的冲突4、一家企业的管理层在制定决策时，需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者？（）A.股东B.员工C.客户D.供应商5、在企业的创新生态系统中，以下哪种参与者对于促进创新的协同发展和知识共享作用最大？（）A.供应商B.客户C.竞争对手D.科研机构6、一家企业在制定价格策略时，需要考虑多种因素。以下哪种因素对价格弹性的影响最大？（）A.产品的替代品数量B.消费者的收入水平C.产品的质量D.企业的品牌知名度7、人力资源管理是企业管理的重要组成部分。在招聘新员工时，以下哪种方法最能有效地评估候选人的适应性和潜力？（）A.仅依据简历和面试表现B.进行多轮严格的笔试和面试C.安排一段时间的实习观察D.参考候选人的社会关系和背景8、在组织变革的推动过程中，以下哪种策略更适合于应对组织成员的抵制情绪？（）A.强制推行变革B.教育和沟通C.操纵和收买D.以上都不合适9、在市场营销管理中，以下哪种市场细分变量最能反映消费者的行为特征？（）A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量10、某企业在制定营销策略时，需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性？（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上都是11、在企业的战略制定过程中，PEST分析是常用的外部环境分析工具。以下哪个因素属于政治法律环境因素？（）A.人口增长率B.消费者收入水平C.政府政策法规D.技术发展趋势12、在企业的知识管理中，知识共享对于提高组织绩效至关重要。以下哪种措施可以促进知识共享？（）A.建立知识共享平台B.奖励知识共享行为C.营造知识共享的文化氛围D.以上都是13、在企业的客户关系管理中，客户细分的依据包括客户的价值、需求、行为等方面。以下哪种客户细分方法更注重客户的购买行为？（）A.RFM模型B.人口统计学细分C.心理细分D.地理细分14、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（）A.减少产量B.降低产品价格C.增加广告投入D.开发新产品15、组织文化对员工的行为和态度有深远影响。在一个强调创新和冒险的组织文化中，员工更可能表现出：（）A.遵循传统的工作方法，避免风险B.积极尝试新的想法，不怕失败C.等待上级指示，不敢自主决策D.只关注个人利益，忽视团队合作二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）简述客户关系管理的理念和方法，分析如何提高客户满意度和忠诚度。2、（本题5分）简述团队激励的方法和策略，分析如何根据团队特点制定有效的激励方案。3、（本题5分）详细阐述集中化战略的适用范围和实施要点，分析企业如何选择合适的集中化领域。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）项目管理中的项目团队建设是重要的管理内容。请论述项目团队建设的方法、技巧以及如何打造高效的项目团队，结合实际案例分析项目团队建设对项目成功的影响。2、（本题5分）领导的变革抵制是组织变革中的常见现象。请论述变革抵制的原因、表现以及如何克服变革抵制，以推动组织变革的顺利进行，结合具体案例进行分析。3、（本题5分）探讨企业并购的价值评估。分析企业并购价值评估的方法、指标和流程，以及如何准确评估企业并购的价值。4、（本题5分）决策的伦理考量在管理中具有重要意义。请论述决策伦理的内涵、原则以及如何在决策中考虑伦理因素，结合实际案例分析决策伦理对组织和社会的影响。5、（本题5分）供应链管理在企业运营中起着重要的支撑作用。请全面论述供应链管理的概念、目标和主要内容，包括供应商管理、采购管理、生产计划与控制、物流管理、库存管理等，并分析如何构建敏捷高效的供应链，提升企业的供应链竞争力。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某化妆品公司计划推出一款新的护肤品，但在市场调研和产品定位上存在分歧。请分析如何进行有效的市场调研和准确的产品定位，确保新品成功上市？2、（本题10分）一家化妆品公司计划推出一款新的产品，但在市场调研、产品开