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文档简介
礼仪驻店合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望乙方提供礼仪驻店服务,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供礼仪驻店服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.乙方应在甲方指定的店铺内安排专业礼仪人员,为进店顾客提供引导、接待、咨询等服务,提升店铺的服务形象和顾客体验。2.礼仪人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识,按照乙方制定的服务规范和流程开展工作。3.根据甲方店铺的经营特点和需求,乙方应定期对礼仪人员进行培训和考核,确保服务质量的稳定性和持续性。(二)服务要求1.礼仪人员应遵守甲方店铺的各项规章制度,不得在店内从事与服务无关的活动。2.乙方应确保礼仪人员按时到岗,不得无故缺勤或迟到早退。如遇特殊情况需要请假,应提前通知甲方并安排替补人员。3.乙方应根据甲方的要求和店铺的实际情况,合理安排礼仪人员的工作时间和工作任务,确保服务的高效性和针对性。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含礼仪人员的薪酬、培训费用、管理费用以及乙方的合理利润等。(二)支付方式1.甲方应在每月日前将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的礼仪驻店服务进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同的约定提供服务,如乙方未履行合同义务,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。2.义务为乙方提供开展服务所需的工作条件和必要的协助,包括但不限于提供办公场地、设备设施等。按照本合同的约定按时足额支付服务费用。向乙方提供店铺的经营信息和顾客需求等相关资料,以便乙方更好地安排服务工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用。根据甲方店铺的实际情况和服务需求,有权合理调整礼仪人员的工作安排和服务方案。2.义务按照本合同的约定和甲方的要求,提供优质、高效的礼仪驻店服务。负责礼仪人员的招聘、培训、管理和考核等工作,确保礼仪人员具备良好的专业素质和服务意识。定期向甲方汇报服务工作进展情况,接受甲方的监督和检查,并根据甲方的意见和建议及时改进服务工作。对甲方提供的经营信息和顾客需求等相关资料予以保密,不得泄露给任何第三方。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同的约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同的约定提供服务或服务质量不符合要求,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到要求,甲方有权扣除当月服务费用的%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同的约定安排礼仪人员按时到岗,每迟到或缺勤一次,乙方应向甲方支付违约金人民币元。如因乙方礼仪人员无故缺勤或迟到早退给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同的保密条款,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签
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