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文档简介

物业合同范本样本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米5.物业构成明细:住宅:栋户,建筑面积平方米;商业用房:平方米;配套设施:包括但不限于停车场、绿化景观、公共照明、电梯、消防设施等。二、服务内容与质量标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查,及时发现并处理损坏情况,确保其结构安全和正常使用功能。维修养护工作应符合国家及地方相关标准和规范。2.房屋建筑共用设施设备及其运行的维修、养护和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立设施设备运行档案,制定详细的维护保养计划,定期进行维护保养和安全检查,确保设施设备正常运行。对于关键设备,应配备专业技术人员进行操作和管理,严格遵守操作规程,保证设备运行安全可靠。在设备出现故障时,乙方应及时响应,尽快组织维修,确保设备尽快恢复正常运行。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的清扫保洁工作,包括道路、楼梯、电梯间、走廊、停车场、绿化区域等,保持环境整洁卫生,无杂物、无异味。及时清理和运输垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器应定期清洗消毒,保持外观整洁。加强对卫生死角的清理,定期进行全面消杀,预防和控制病虫害滋生,保障业主的生活环境健康。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观优美。根据季节和植物生长特点,合理调整养护措施,保持绿化植物的多样性和观赏性。及时补种死亡或缺失的绿化植物,确保绿化覆盖率达到规定标准。5.公共秩序维护管理制定并执行物业区域内的公共秩序维护制度,设置门岗,实行24小时值班制度,对进出人员、车辆进行登记和检查,确保物业区域安全。加强巡逻检查,定时对物业区域进行巡查,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。配备必要的安全防范设备和通讯器材,如对讲机、监控设备等,确保安全信息及时传递和处理。协助公安机关做好物业区域内的治安防范工作,配合处理各类治安案件和突发事件,维护业主的人身和财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行顺畅。对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,确保停车场内车辆停放整齐,通道畅通。收取车辆停放费用时,应按照物价部门核定的标准执行,并向业主明示收费依据和标准。负责停车场设施设备的日常维护和管理,确保其正常运行,如发现设施设备损坏,应及时进行维修,保障车辆停放安全。7.消防管理建立健全消防管理制度,配备专业的消防管理人员,定期组织消防培训和演练,提高物业区域内全体人员的消防安全意识和应急处置能力。对物业区域内的消防设施设备进行日常巡查和维护保养检查,确保消防设施设备完好有效,随时处于可使用状态。定期组织消防设施设备的检测和更新工作,并做好记录。保障消防通道畅通无阻,严禁在消防通道内堆放杂物,并确保疏散指示标志和应急照明设施正常运行。8.其他服务根据业主需求,提供代收代缴水电费、燃气费等服务,严格按照相关规定进行操作,确保费用收取和缴纳的准确性和及时性。设立物业服务中心,接受业主的咨询、投诉和建议,及时处理业主反映的问题,并在规定时间内给予回复,做到事事有回音,件件有着落。定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增强业主之间的沟通与交流,营造和谐的社区氛围。乙方提供的物业管理服务应达到以下质量标准:1.房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象;2.设施设备运行正常率达到%以上;3.环境卫生达标率达到%以上;4.绿化养护达标率达到%以上;5.公共秩序维护事故发生率低于%;6.交通秩序良好,车辆停放有序;7.消防设施设备完好率达到%以上,无重大消防安全事故发生。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准本物业服务费标准为每月每平方米建筑面积元人民币。在合同履行期间内,如遇政府有关部门调整物业服务收费标准或因市场因素需要调整收费标准时,甲乙双方应根据实际情况协商调整,并签订补充协议。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费:按月支付:甲方应在每月日前将当月物业服务费支付至乙方指定账户。按季支付:甲方应在每季度首月日前将本季度物业服务费支付至乙方指定账户。按年支付:甲方应在每年月日前将全年物业服务费支付至乙方指定账户。乙方应在收到甲方支付的物业服务费后个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。3.其他费用除物业服务费外,甲方使用物业区域内的共用设施设备(如电梯、空调等)产生的水电费、燃气费等费用,由甲方按照实际用量另行支付给相关部门或乙方代收代缴(如乙方提供代收代缴服务)。乙方因提供本合同约定的物业管理服务而产生的其他费用,如垃圾清运费、绿化养护费、设施设备维护费等,均包含在物业服务费中,甲方不再另行支付,但因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围的费用除外。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议,并要求乙方及时改进。有权了解物业服务费的使用情况,查阅乙方的财务账目和相关资料。对乙方违反法律法规及本合同约定的行为,有权要求乙方纠正,并追究乙方的违约责任。有权参加业主大会,行使业主的各项权利,参与物业管理重大事项的决策。2.义务遵守本合同约定,按时足额支付物业服务费及其他应支付的费用。协助乙方开展物业管理服务工作,提供必要的便利条件,如配合乙方对共用部位、共用设施设备进行检查、维修等。不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途,如需改变,应事先征得乙方同意,并按照规定办理相关手续。按照法律法规及相关规定,合理使用物业,不得损害公共利益和他人合法权益。及时向乙方告知物业使用过程中的问题和隐患,配合乙方进行处理。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费及其他相关费用。依据法律法规及本合同约定,对物业区域进行管理,制定和执行物业管理规章制度。有权要求甲方及物业使用人配合乙方的物业管理服务工作,对违反规定的行为进行制止和纠正。因维护物业管理区域公共利益的需要,在征得相关业主同意后,有权对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行合理的改造和利用。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业服务费的收支情况,接受甲方的监督和检查。建立健全物业管理档案资料,妥善保管物业区域内的各类文件、记录、图纸等资料。加强对物业区域内工作人员的管理和培训,提高服务意识和业务水平,遵守职业道德规范。协助甲方做好物业区域内的安全防范工作,配合相关部门处理各类突发事件和违法犯罪行为。对物业区域内的共用设施设备进行定期维护保养和更新改造,确保其正常运行和使用安全。积极听取甲方的意见和建议,不断改进物业管理服务工作,提高服务质量。五、合同期限本合同自年月日起生效,至年月日止。合同期满前,甲乙双方应提前个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续年;如一方不同意续签,则本合同期满后终止。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费及其他费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日仍未支付的,乙方有权采取停水停电等措施催缴费用,并要求甲方支付拖欠费用及违约金。甲方违反本合同约定,擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备用途或损害公共利益和他人合法权益的,应负责恢复原状或赔偿损失,并承担因此给乙方造成的一切经济损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,应承担违约责任,负责限期整改。如因乙方原因给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应予以赔偿。乙方擅自提高物业服务费标准或增加收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方违反本合同约定,擅自将物业管理服务项目转包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的物业服务费,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.双方共同违约责任如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方或双方无法履行本合同约定的义务,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。如因一方违约导致另一方采取法律措施维护自身权益而产生的诉讼费、律师费、差旅费等一切费用,由违约方承担。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法

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