2024电子商务合同

2024电子商务合同

合同编号：__________

鉴于卖家从事电子商务活动，提供网络商品销售服务；买家愿意

购买卖家所售商品，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如

下协议：

1.2商品的价格及支付方式如下：

（1）商品价格为本合同签署之日的销售价格。

（2）买家应按照卖家的指定方式进行支付，包括但不限于在线支付、

银行转账等。

（3）支付完成后，卖家应按照约定时间、方式向买家交付商品。

第二条商品质量及保证

2.1卖家保证所售商品符合国家有关法律法规规定的质量标准，并保

证商品的知识产权不存在任何争议。

2.2卖家应提供商品的详细说明，包括商品的功能、性能、用途、材

质、尺寸、重量等。

2.3如商品存在质量问题，买家有权在收到商品之日起日内要

求退货、换货或者修理，卖家应予以配合。

第三条交付及运输

3.1卖家应按约定时间、方式将商品交付给买家。

3.2商品运输过程中，风险由卖家承担，但买家的原因导致商品损失、

损坏的除外。

3.3商品交付给买家后，商品的保管、使用、维修等责任由买家承担。

第四条售后服务

4.1卖家应提供商品的售后服务，包括但不限于商品的安装、维修、

更换等。

4.2卖家应在接到买家的售后服务请求后小时内给予答复，并

在日内予以解决。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、

市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损

失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款

的%O

6.2除本合同另有约定外，一方违约，另一方有权要求违约方继续履

行、采取补救措施或者解除合同。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法

律。

7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协

商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年，

自合同生效之日起计算。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同

具有同等法律效力。

甲方（卖家）：________________

乙方（买家）：________________

签订日期：________________

一、附件列表：

1.商品详细说明

2.卖家资质证明

3.买家身份证明

4.商品质量检验报告

5.支付凭证

6.物流单据

7.售后服务记录

二、违约行为及认定：

1.卖家未能按约定时间、方式交付商品，或商品存在质量问题。

2.卖家未能提供售后服务或售后服务未达到约定标准。

3.买家未能按约定时间、方式支付商品价款。

4.买家的原因导致商品损失、损坏。

5.任何一方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

三、法律名词及解释：

1.电子商务合同：指通过互联网进行的商品或服务交易所订立的合同。

2.网络商品：指通过互联网销售的有形商品。

3.售后服务：指商品交付后，对商品提供的维修、更换、咨询等服务。

4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

5.合同终止：指合同约定的权利义务全部履行完毕，合同关系消灭。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品交付延迟：与卖家沟通，要求尽快安排发货，必要时可要求赔

偿。

2.商品质量问题：及时与卖家联系，要求退货、换货或修理。

3.售后服务不满意：向卖家提出服务改进要求，或寻求第三方调解。

4.支付问题：与支付平台或银行联系，解决支付故障。

5.物流损失或损坏：及时与物流公司联系，办理索赔手续。

五、所有应用场景：

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