2024矛盾纠纷工作总结（8篇）

2024矛盾纠纷工作总结（8篇）

2024矛盾纠纷工作总结篇1

今年以来，我区矛盾纠纷排查调处工作以科学发展观为指导，

深入贯彻落实党的一大、中共一届四中、五中全会精神及习近平总

书记重要讲话精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作和服务大局，

以维护全区社会和谐稳定为目标，深入开展社会矛盾纠纷排查调处

化解工作，为构建平安和谐金川发挥积极作用。

一、加强组织领导，落实工作责任

区委、区政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排

查调处工作作为实现构建“平安金川、和谐金川”的工作目标，狠

抓落实，突出了“三个到位”。一是组织领导到位。及时调整充实

了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，定期分析研究矛盾纠纷，及时

化解排查出的矛盾纠纷。各成员单位和各镇、各社区也相应地及时

调整充实了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，确保了有人管事、有

人干事，为各项工作的开展奠定了良好的组织基础。二是安排部署

到位。年初制定印发了《金川区20_年政法综治工作要点》，对矛

盾纠纷排查调处工作做了精心安排部署，明确了全年工作的目标任

务和重点工作。三是责任落实到位。年初多次召开区委常委会、区

政府常务会和全区政法综治工作相关会议，与相关单位、各镇、社

区签订了《金川区20_年综合治理工作目标管理责任书》，从而明

确了目标任务，靠实了工作责任。

二、健全机制，继续抓好矛盾纠纷排查调处工作

一是建立健全矛盾纠纷情报预警机制。进一步加强了矛盾纠纷

情报信息员队伍建设，按照矛盾纠纷“日排查、周分析、月研判”

的工作要求，健全完善情报舆情工作机制，坚持做到了矛盾纠纷早

发现、早调处。二是继续坚持矛盾纠纷排查调处月例会制度。建立

矛盾纠纷排查调处月例会制度长效机制。区上月例会由综治委主任

或副主任主持，各镇、社区月例会由党委（党工委）、政府（社工

委）主要领导主持,月例会都已形成会议纪要，由主持人签发，并

已逐级上报备案。三是严格落实突出矛盾纠纷清单管理制度和督办

制度。各级各部门对排查出的突出矛盾纠吩，全部登记造册，建立

台帐，公布清单；对重点矛盾纠纷，按照“一起纠纷，一个方案，

一套领导班子”的工作要求，确定责任领导、责任单位和责任人，

明确办理要求和时限，定期跟踪问效；对已经化解的突出矛盾纠纷

逐件向上级报告，进行审批销号。四是全面推进专业性、行业性人

民调解组织建设。由司法行政部门牵头，在征地拆迁、医疗卫生、

交通事故、物业管理、环境保护、劳动保障、旅游消费等重点领域

全部建立专业性、行业性调解组织，建立案件委托受理、工作流程、

绩效评价等相关制度，实现规范化运行。各级各部门引入人大代表、

政协委员、人民团体、律师、专家学者、社会组织等作为第三方参

与社会矛盾化解工作，推进矛盾纠纷调处化解社会化。目前，金川

区共建立人民调解委员会64个，其中：镇（街道）人民调解委员会

8个，村调委会27个，居调委会16个，市场人民调解委员会8个，

行业性人民调解委员会4个（2个交通事故调委会、1个人寿合同保

险调委会、1个婚姻纠纷调委会，1个医疗纠纷调解委员会），下设

264个调解小组，1060名调解员，并聘请了7名首席人民调解员。

实现了调解委员会、调解小组、调解员的三级调解网络，形成了横

向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的

人民调解工作网络新格局。五是依法处置非正常上访。扎实做好领

导干部接访下访、矛盾纠纷排查化解、信访积案和信访突出问题化

解、重点人员和重点群体教育稳控、情报信息收集研判、赴省进京

非访人员劝返接回、值班备勤和应急处置等八项重点工作，确保敏

感节点和重大节庆期间的社会稳定。截至目前，全区共排查出各类

民间矛盾纠纷120件，调处成功120件，调处成功率达100%。

三、下一步工作打算

一是严格落实矛盾纠纷排查调处机制。坚持每月召开一次矛盾

纠纷排查调处工作会议制度，严格执行“会议纪要、重大复杂矛盾

纠纷台账”报告制度，认真落实“矛盾纠吩排查调处工作分类台账、

矛盾纠纷调解组织和队伍台账、矛盾纠纷排查调处工作报告制度”。

二是社会稳定风险评估全覆盖。按照"谁立项谁评估、谁批准谁牵

头、谁决策谁负责”的原则，健全完善并严格落实重大决策、重大

项目、重大事项社会稳定风险评估机制，进行社会稳定风险评估并

编制评估报告，事前评估率达到100%,事后稳定率达到90%以上。

认真落实社会稳定风险评估责任，对应当进行稳定风险评估而没有

组织评估，或不运用评估结果，引发不稳定问题或重大群体性事件

的，严肃追究主管部门、单位和相关人员责任。三是提升信访工作

水平。健全抓预防、抓排查、抓化解、抓查处、抓问责的“五抓”

信访工作长效机制，充分发挥综治工作作用，进一步提升矛盾纠纷

的发现能力，把不稳定因素化解在基层，全力确保社会稳定。

2024矛盾纠纷工作总结篇2

为有效化解各类信访突出问题，大限度地预防和减少上访事件

的发生，今年以来，我街道认真组织开展了矛盾纠纷排查化解专项

行动，摸清了全街道存在的各种矛盾纠纷，制定了科学的防范化解

措施，明确了责任人，有效化解了部分矛盾纠纷，一些老大难问题

疏导化解工作正在有序进行之中，通过努力，工作中取得了一定成

效，现将工作开展情况总结如下：

一、工作开展基本情况

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，解决一

批群众关心、直接、现实的利益问题，杜绝群众上访案件的发生，

确保社会稳定的目标任务。我街道切实采取有效措施，认真开展矛

盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用

全体干部职工学习的机会，通过以案说法，动员广大干部充分认清

当前社会稳定形势，增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性，自觉行动

起来，努力疏导和化解矛盾纠纷，维社会的长治久安。

2、明确职责，强化对此项工作的组织领导。街道党工委专题召

开会议研究部署此次专项行动工作，并明确了具体组织实施人员，

派出所、司法所、各社区居委会及各职能部门协同配合，认真开展

排查化解疏导工作，为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查，明确当前全街道社会稳定形势。各社区居委会、

居民小组和相关职能部门，通过深入各居民小组走访座谈、听取汇

报，了解和掌握了目前全街道各社区存在的各种不安定因素，做到

了底数清，情况明c

4、明确责任，强化措施，各个击破。对于排查出来的社会矛盾,

我街道通过召开党政班子联席会议的方式，逐个进行研究，按照矛

盾纠纷化解“五个一”的要求，逐个明确了相关责任人和责任部门，

制定了化解方案，E月确了化解时限，力争通过具体措施的落实，使

矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠

纷的集中调处工作c排查期间，共排查出影响社会稳定的社会矛盾

及隐患7件，涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看，对

于群众反映的这些问题，大部分都是属于合理诉求，少数表现出不

合理要求或者要求过高，在分清责任的基础人，各责任人和责任部

门深入实地，调查了解情况，研究提出合理化的解决方案，组织调

解和协调相关部门，认真加以解决，有力维护了全街道的社会稳定。

二、取得的主要成效

通过几个月以来的集中排查化解，集中解决了一批群众反映强

烈的热难点问题，解决了一批群众关心、直接、现实的利益问题，

减少了群众上访案件的发生，确保了社会稳定的目标任务。一些受

客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程，各项工

作正在有序进行之中，有望在不长的时间内得到妥善解决。

三、存在的问题及原因

一是个别人员调解不及时，对社会稳定工作也造成了一定压力。

二是由于改革发展的不断深入，新情况新问题不断出现，对做

好社会稳定工作带来了一定压力。

四、主要经验加做法

一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。

有了坚强的领导、有了正确的决策，就有了做好工作的方向。

二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务，情况不同了，新

的矛盾就会不断的产生，所以需要形成长效工作机制，建立健全各

项工作机制，时时关注，及时加以化解。只有这样，社会的长治久

安才能够成为现实C

三是及时排查加预防各种社会矛盾的发生很重要，防止一件矛

盾纠纷的'发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多，

及时性的优势就在于防患于未然，处理成本小。

五、下一步工作打算

1、加强领导，落实责任。在街道党工委、办事处的领导下，把

这次集中排查化解工作摆上重要议事日程，加强组织领导，听取汇

报，认真研究，采取有力措施，推动集中排查化解工作的深入开展。

各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人，协助部门负

责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实，认

真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化

解方案、一个化解期限”的工作措施，充分调动各方面的积极性，

确保工作取得实效，确保矛盾纠纷及时得到化解。

2、齐抓共管，形成合力。要进一步调动各方面的力量，发挥各

方面的积极性，努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组

织的作用，认真做好矛盾纠纷排查化解工作，搞好法制宣传、法律

援助、法律服务等工作，主动配合有关部q（单位）及时做好防范和

化解工作，及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本辖区内的

影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作，不得把本人本单位应处理

的问题和矛盾纠纷推向社会，不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷

推给上级。

2024矛盾纠纷工作总结篇3

根据市油田公司党委干部大会精神和全市维稳工作要求，我残

联按照文件精神，认真细致进行集中开展矛盾纠纷排查化解工作，

经过全体干部职工的共同努力，完成了矛盾纠纷排查化解工作任务,

取得一定成绩，现将本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作情况具体

总结如下：

一、认真学习，提高矛盾纠纷排查化解工作重要意义的认识

为搞好本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作，我残联组织全体

干部职工认真学习市油田公司党委干部大会精神和全市维稳工作要

求，认真学习文件精神，提高了矛盾纠纷排查化解工作重要意义的

认识，充分认识到集中开展矛盾纠纷排查化解工作，是坚持以残疾

人为本，牢记为民宗旨，发扬务实作风，积极解决残疾人最关心、

最直接、最现实的利益问题，切实维护残疾人的合法权益，限度地

增加和谐因素、减少不和谐因素，限度地减少群体性事件和信访突

出问题，为地方经济社会又好又快发展创造良好的环境，要以邓小

平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，按

照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则和“深入基层

解民忧，化解矛盾促和谐”的要求，认真努力搞好矛盾纠纷排查化

解工作。

二、设置机构，为集中开展矛盾纠纷排查化解工作提供组织保

证

我残联把集中开展矛盾纠纷排查化解工作作为当前的一项重要

工作来抓，为确保抓实抓好，取得实际成效，经过认真研究，成立

了集中开展矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由理事长任组长，副

理事长、任副组长，相关科室负责人为组员，由领导小组全面负责

集中开展矛盾纠纷排查化解工作的具体实施、检查、督促等工作。

与此同时，根据文件精神，结合本地实际，认真调研，收集各方意

见，化大力气，做到“组织领导、工作内容、工作要求、方法步骤、

检查督促”五个明确，在此基础上认真制定符合本地实际的“集中

开展矛盾纠纷排查化解工作方案”，确保集中开展矛盾纠纷排查化

解工作有章可循、有据可依，扎实推进，成效明显。

三、明确范围，扎实推进集中开展矛盾纠纷排查化解工作

为搞好本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作，我残联明确工作

范围、明确工作任务，要求坚持自上而下，落实目标责任，加强检

查督促，严格考评，形成真抓实干、齐抓共管新局面。建立完善矛

盾纠纷排查化解工作管理制度，制定信息排查、报告、处理、督力、、

反馈、通报、考核等各项工作制度，健全完善工作流程，扎实推进

集中开展矛盾纠纷排查化解工作。

1、参照理事长联系点制度和分管单位原则，对领导小组成员和

其他干部职工划分了工作范围，原则上要求领导小组组长排查化解

案件不少于1件，其他领导小组成员排查化解案件不少于2件，一

般干部职工排查化解案件不少于3件。属于包案解决的，包案案件

按期处结率达到100%,力求取得排查化解工作的明显成效。

2、领导小组成员和干部职工要深入到各镇（街道）、社区（村）

和部门单位，进行具体的矛盾纠纷排查化解工作。一是集中排查化

解影响当前社会稳定的突出信访问题，限度地减少不和谐因素，保

持信访形势平稳，为我们党胜利召开—大创造和谐稳定的社会环境。

二是推行矛盾纠纷排查化解网格化管理工作模式，夯实从源头上预

防和化解矛盾纠纷的工作基础，力求使矛盾纠纷发现得早、化解得

了、控制得住、处理得好，做到“小事不出村（居）、大事不出镇

（街）、矛盾不上交”。三是实现集体上访排查化解率达90%以上，

无重大越级信访事件。

3、按照“谁主管，谁负责”的原则，领导小组成员和干部职工

要集中精力，以对党对人民高度负责的精神做好矛盾纠纷排查化解

工作，及时发现和化解信访问题和矛盾隐患，定期向上级部门汇报

工作情况。建立矛盾纠纷排查化解工作管理台账，及时排查存在的

信访问题和矛盾隐患，做到不留缝隙、不留死角。对排查出的问题

进行梳理，建立包括时间、地点（单位）、反映问题、涉及人数、

事态发展预测等要素在内的案件台账，按时报送上级部门。

4、落实排查化解措施，确保完成集中开展矛盾纠纷排查化解工

作任务。一是及时化解。对法律法规和政策有明确规定的，及时就

地解决；对坚持过高要求的，耐心做好政策解释和情绪疏导工作，

防止矛盾激化；对诉求不合理、但生活确有困难的，采取救助、救

济等方式，使其基本生活得到保障。二是包案化解。对突出的信访

问题和矛盾隐患，要实行包案化解协调，确保问题得到妥善解决。

三是督办化解。通过建立联系点、现场办公、联合办案等方式，督

促问题及时予以解决。四是牵头化解。对本级无法化解的信访问题

和矛盾隐患、难以协调解决的重大信访案件和矛盾隐患，及时研究

提出处理意见或建议上报上级部门，确定牵头部门协调处理。

四、真抓实干，集中开展矛盾纠纷排查化解工作取得初步成效

在上级部门的正确领导下，经过我残联全体干部职工的共同努

力，完成了集中开展矛盾纠纷排查化解工作任务，取得阶段性成果。

在本次集中开展矛盾纠纷排查化解工作中,我残联下基层排查化解

矛盾纠纷一人次，排查出矛盾纠纷一个，化解矛盾纠纷一个，做到了

上为政府分忧，下为残疾人人解愁，化解矛盾，维护了党和政府的

形象，维护了残疾人的合法权益。我残联接待上访残疾人和残疾人

家属—人次，调查处理来信件，做到了及时化解矛盾纠纷，把问题解

决在基层，处理在萌芽状态，有力维护了社会的稳定，推进两个文

明建设。在搞好集中开展矛盾纠纷排查化解工作的同时。我残联切

实抓好残疾人社会保障工作，努力落实对参保残疾人的优待扶持，

确保残疾人老有所养；建立残疾人扶贫基地，带动贫困残疾人产业

扶贫；积极配合有关部门研究制定针对残疾人特殊困难和需求的专

项社会保障政策措施，将残疾人作为重点对象切实纳入城乡社会救

助和社会福利体系，帮助无业、重度和农村残疾人尽快纳入社会保

障体系，让残疾人有基本稳定的生活保障。

我残联按照文件精神，认真努力工作，取得集中开展矛盾纠纷

排查化解工作的初步成效，有力维护了社会稳定。但我残联深知矛

盾纠纷排查化解工作是一项长期而艰巨的任务，要在取得成绩的基

础上，继续努力，常抓不懈，为社会更加稳定和谐、促进地方经济

建设发展，作出更大的努力与贡献。

2024矛盾纠纷工作总结篇4

今年我社区按照镇综治委的部署，认真扎实地做好矛盾纠纷集

中排查化解专项行动，着力于解决群众困难，密切党群、干群关系,

维护基层社会稳定,现将工作总结如下：

一、及时成立调整组织，加强领导。

及时成立调整了由社区一把手任组长，副书记为副组长，两委

其他同志为成员中街社区矛盾纠纷集中排查化解专项行动工作领导

小组，朱卫平同志兼任办公室主任，4名治安信息员、巡逻员为办

公室成员，对本单位辖区内的治保工作进行认真的调研，强化单位

办公室治保工作的制度。为抓好此项工作，我社区在人、财、物方

面予以大力支持，有力地推进了矛盾纠纷排查调处工作向纵深发展。

二、建章立制，规范矛盾纠纷调处工作秩序。

良好的制度是做好矛盾纠纷排查调处工作的保证。我社区主要

建立了以下几项制度：一是分级调处工作制度。规定重大矛盾由社

区主任负责调处，一般矛盾由治保主任调处，必要时请“两代表一委

员”协助参与矛盾纠纷调处工作。二是建立定期排查制度。适时开

展矛盾纠纷集中排查活动，切实做到抓早、抓小、抓苗头。三是建

立“一包三定”责任制和“三公开”制度。对受理的矛盾纠纷实行

领导包案、定责任人、定调处措施、定解决问题的时间与期限;公开

接访、调处人姓名，公开接访时间，公开接访地点。四是建立“五

理”机制，即统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办

理。

三、加强督促指导，推动矛盾纠纷排查调处工作再上台阶。

加大对矛盾纠纷排查工作的督促和检查力度。根据矛盾纠纷的

的性质和内容，根据分级调处的‘原则，及时确定人员进行调处，并

要求接受调处的人员必须在规定时间内调结书面报告处理结果。对

矛盾纠纷排查调处工作不力而造成矛盾激化和重大社会影响的给予

批评，并限期整改;对工作成绩突出的予以表彰。

在服务方式上，坚持方便于民。制定便民服务措施，在受理群

众上访、申诉以及各类矛盾纠纷时，实行首问负责、无偿服务的原

则。

2024矛盾纠纷工作总结篇5

现结合我校实际，就开展矛盾纠纷排查调处工作总结汇报如下:

一、加强领导、精心组织、确保开展矛盾纠纷排查调处活动落

到实处。

中心校始终把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要的议事日程，及

时召开由中小学校长、教师代表、学生家长代表共同参与的专题会

议，研究制定切实可行的工作计划、实施方案和工作制度，中心校

以及各中小学设专人，负责矛盾纠纷排查调处的日常工作，确保矛

盾纠纷排查调处工作落到实处。

为进一步加强对此项工作的领导，力争把工作做真做实，中心

学校成立了以校长朱培杰为组长，各中小学校长为成员的“矛盾纠

纷排查调处工作领导小组”。全镇中小学同时都成立了党支部负责

调解党员、干部之间的矛盾；工会负责调解校内教职工之间的矛盾；

保卫科、警务室负责调解师生与校外人员发生的矛盾纠纷;班主任负

责解决本班学生矛盾，年级组配合班主任解决班与班之间学生矛盾;

学生家长委员会负责回复学生、家长在对学校教育教学和管理监督

过程中提出的合理化建议。由于我校矛盾纠纷排查调处体系分工明

确，各施其职，相互协调，及时化解了各种矛盾，从而使校内师生

员工和睦相处，教学秩序井然。

二、调查摸底、确定重点、及时全面掌握矛盾纠纷和信访不稳

定因素。

作为学校管理者和责任人，自身素质要硬，工作能力要强，这

就要求每一位中小学校长不断加强政治学习和业务学习，不断提高

政治素质和业务素质，不断加强自身修养，做到品德高尚、业务过

硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我镇教育系统这支管

理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的

发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。

学校实行民主管理，科学决策是减少矛盾纠纷的关键;做到校务

公开，增强管理透明度是减少矛盾纠纷的良药。为此，全镇各中小

学很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。

评优评先、年终考核、绩效工资发放等做到公平、公正、公开、透

明、合理，并把结果公示，无疑义后再予乂定局。

在做好家长工作中，中学校从两个方面入手：一是认真办好家

长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程

度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，对存在问题要做到

底子清、事因明、方法正、及时耐心主动做好宣传解释工作，把大

事化小，把小事化了。

然而，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意

见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚

至事态进一步激化C为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，

热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、

谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领

导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也

要耐心做好解释工作。近日，我们对中心校20__年信访，认真进行

了清理，并逐一建立台帐，做到底数清楚，有的放失，同时通过下

访、接访及召开矛盾纠纷措底分析会等多种方式进行排查，把重要

信访及作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，全面

掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。

三、广泛宣传，提高认识，共同维护教育稳定。

加强舆论宣传c利用各种手段广泛宣传维护稳定的重要意义及

“中心校调处中心”的性持和作用，进一步畅通群众信访渠道，动

员广大人民群众积极支持和参与矛盾纠纷排查调处活动，共同维护

教育稳定。完善各项工作制度，使矛盾纠纷排查调处工作规范化、

制度化，全面建立“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”

的矛盾纠纷排查调处长效机制。利用多种形式、多种渠道广泛深入

开展《信访条例》等法规政策的宣传，教育教师、学生及学生家长

通过正当渠道反映诉求，不听信谣言、不超越政策提出过高要求，

有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化、小问题变成大问题，

尽量降低解决问题的难度。使群众依法有序上访，依法维护自己合

法权益。

四、分级负责、归口调处、明确职责、严格奖惩，充分调动了

教师参与治校的积极性。

健全完善各级矛盾纠纷排查调处工作机制，注重加强预警预测，

建立灵敏有效的信息网络，及时掌握矛盾纠纷信息，本着抓早、抓

小、抓苗头的原则，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。按

照“分级负责”的原则，坚持“谁主管、谁负责、谁调解、谁落实”

的.原则，实行分级负责、归口调处，把受理的矛盾纠纷调处责任落

实到各中小学和个人。

加强对矛盾纠纷排查调处工作的督促检查，严格考核奖惩，把

矛盾纠纷排查调处工作作为考察校长工作作风和处理复杂问题能力

的重要内容，把工作绩效纳入综合工作目标管理考核。对积极预防

和有效化解矛盾纠纷的学校和个人进行表彰奖励;对因思想不重视，

工作不主动，导致矛盾排查不及时，调处不到位，造成矛盾激化的，

要坚决实行责任查究。

积极发挥工会、教代会的作用。学校的重大决策必须经教代会

讨论通过，并且在每月的教职工大会上要公布财务收支情况；学校每

逢节假日都要派人对退休教师进行慰问，对生病或有婚、丧等重大

事情的教师，学校也要派专人看望。通过乂上作法，充分调动了教

师参与治校的积极性，进一步密切了学校与教师间的关系，增强了

凝聚力。

2024矛盾纠纷工作总结篇6

—县积极顺应新时期矛盾纠纷排查调处工作的新要求，牢固树

立稳定是第一责任的思想，不断健全机制，完善网络，夯实基础，

创新方式，下沉一线，积极探索农牧区矛盾纠纷排查调处有效途径,

化解了大量的‘矛盾纠纷，为维护全县社会稳定，促进经济社会发展

创造了良好条件。

一、突出三个重点，找准矛盾纠纷排查调处工作切入点。

在矛盾纠纷集中排查调处活动中，针对重点区域、重点群体和

重点单位，我们组织八个工作组通过走访群众、接待群众来访，召

开群众代表会议和基层组织负责人会议等方法，逐村、逐单位进行

摸排梳理，保证排查矛盾不留死角，集中活动中共摸排矛盾纠纷隐

患17件。

二、充分利用各种调解手段化解矛盾纠纷。

按照上级要求，我们坚持人民调解、行政调解和司法调解“三

位一体”的办法，共对排查出的16个矛盾纠纷予以调处，成功调处

14件,调解率87.5%。

（一）调处劳动社保问题4件。

（二）城乡建设管理问题3件。

（三）土地、山林、水利、资源权属1件。

（四）农村集体土地征用、流转1件。

（五）村务管理。

（六）其它问题7件。

对因其它原因群众暂时时不能理解或不能接受的进行了耐心的

说服解释，有效地克服了上访事件的发生。

三、狠抓四个环节，强化矛盾纠纷排查调处工作执行力。

一是狠抓组织领导环节。成立了矛盾纠纷排查调处领导小组，

明确县乡党委主要领导、分管领导亲自抓矛盾纠纷排查工作责任，

形成了一级抓一级，一级对一级负责，综治委牵头协调，职能部门

各负其责，狠抓落实的工作格局。不断健全完善矛盾纠纷排查调处

长效机制，实行“三抓三包”责任制（县级领导包乡镇抓村、乡镇

领导包村抓社、村干部包社抓户）、县级领导干部信访接待日制度

和“三官两员”进村入户制度等，确保了矛盾纠纷排查调处工作有

人管、有人干，有落实。

二是狠抓分析研判环节。按照“小事不出村、大事不出乡镇、

矛盾不上交”的工作目标，建立信访联席会议制度，矛盾纠纷分析

研判制度，县委、县政府每年召开1次全县信访联系会议，县矛盾

纠纷排查调处领导小组每季度，各乡镇、各部门每月至少召开矛盾

纠纷排查化解分析会，对排查出的矛盾纠吩整理归类、分析研判，

逐件研究对策，落实调处责任，确保矛盾纠纷早发现、早处置、不

升级。今年在全县开展的市场秩序集中整治专项行动中，各部门主

动出击，经过前期摸排，梳理汇总出影响全县市场秩序的10个方面

的问题，县矛盾纠纷排查领导小组及时召集公安、工商、文化、物

价等部门，对存在的问题进行研判分析，制定出了有针对性的整治

方案，落实责任单位，限期进行整改，市场秩序明显好转。

三是狠抓排查化解环节。县、乡镇、村（社区）三级综治机构

分别成立了矛盾纠纷调处协调中心、调解中心、调解站，建立了覆

盖县、乡镇、村（社区）、企事业单位的人民调解组织。各级调解

组织建立了工作台账，组建了调解员队伍，专抓矛盾纠纷排查调处

工作，形成了覆盖乡镇、村（社区）的纵向调解网络。不断完善

“三调联动”大调解机制，建立了联结人民调解组织、基层政法单

位的横向调解网络c目前，全县共设立3个指导调处中心、7个调

解中心、48个调解站、55个民间调委会，7个行业性调委会。县、

乡每年集中开展2次矛盾纠纷排查专项活动，坚持集中开展专项排

查调处与日常排查调处、定期排查调处相结合，使一些重大矛盾纠

纷得到了有效化解c深入推进重大事项社会稳定风险评估工作，严

格按照有关规定，对涉及群众切身利益的'重大项目事先进行社会稳

定风险评估，有效化解稳定风险，保证项目建设的顺利实施。近年

实施的旧城改造工程建设中，对涉及到的房屋拆迁补偿、过渡期安

置等问题，及时进行风险评估、制定风险化解方案，提前化解矛盾,

完成近600户的拆迁安置任务，期间未发生大的矛盾纠纷，实现了

“和谐拆迁”。

四是狠抓联合调处环节。突出矛盾纠纷排查调处的主体作用，

依托村社人民调解委员会和乡镇行政调解委员会，实行“442”工作

模式（即40%的矛盾纠纷化解在村社、40%的矛盾纠纷化解在乡镇、

20%的矛盾纠纷通过司法秩序化解），深入开展矛盾纠纷大下访大排

查大调处专项行动和新一轮“大走访活动”，联合党政机关、职能

部门、乡镇、村（社区）各方面的力量，排查、调处并举，全领域、

深层次地化解矛盾纠纷，排查出一起调处好一起，切实做到不积压,

不延误。对一般性能够当场调解的，当场调解；对重大疑难复杂的,

明确责任分工和时限，做到“一个问题、一名领导、一个方案、一

抓到底、限期调解”；对涉及多个部门、跨地区的，建立联合调处

机制，确定部门和地区，成立由有关部门和地区组成的专门调处机

构进行联合调处。

2024矛盾纠纷工作总结篇7

根据谢信组字[20_]3号文件的具体要求，为扎实有效的开展

好矛盾纠纷集中排查调处活动，经乡主要负责人安排指示，制订下

发了《关于在全乡开展矛盾纠纷集中排查调处活动的实施意见》。

现将对照实施情况总结如下：

一、紧紧围绕开展矛盾纠纷

集中排查调处活动的重要性和怎样才能做好信访稳定工作进行

了广泛宣传。

按照实施意见的规定，乡里于元月20日召开了由全体乡村干部

参加的动员培训大会，会上，乡开展矛盾纠纷排查调处活动领导组

长，乡党委副书记刘斌同志代表乡党委、政府就一定要将此次活动

扎实有效地开展好，做了具体布置，提出了严肃要求。在此之前，

利用广播、标语等宣传工具及方式进行了广泛宣传。使广大乡村干

部对信访稳定工作的重要性有了新的认识，对如何才能做好信访稳

定工作有了新的了解，增长和增强了做好信访稳定工作的能力和信

心。

二、矛盾纠纷排查调处情况。

在矛盾纠纷排查期间，各村各部门均能按照意见的要求，结合

过去的工作和正在开展的工作，认真进行总结分析，查找因工作已

经导致及可能造成的矛盾，并广泛收集民意，查排可能出现和已经

出现的矛盾纠纷，按月集中汇报总结，相互交流学习。共排查各种

矛盾纠纷46件。

具体调处方法是：一般性问题由包村干部配合村干部进行处理,

对因工作造成的进行了纠正，对因其它原因群众暂不能理解或不接

受的进行了耐心的说服解释。较为突出的矛盾纠纷由分管工作方面

的负责人进行组织协调共同研究处理。重点性问题，主要领导亲自

组织安排，亲自参于处理。使排查出的矛盾纠纷都得到了处理化解,

有效地克服了上访事件的发生。

三、存在的问题

我乡矛盾纠纷集中排查调处活动虽然取得了一定的实效，但有

些涉及政策及资金方面的问题，暂难以从根本上彻底解决，依然存

在有上访隐患。主要负责人对此高度重视，定期听取有关部门和分

管负责人的汇报。并强调，要跟踪掌握情况，及时说服化解，力保

稳定。

2024矛盾纠纷工作总结篇8

20_年我镇综治办在镇党委、政府的领导下，认真贯彻“—大”

精神，以“三个代表”、科学发展观等重要思想为指导，以创建

“平安浩山”为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护

社会政治稳定这个大局，坚持“打防结合、预防为主”的方针，认

真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有

效地维护了社会稳定。现将我镇矛盾纠纷排查调处工作总结如下：

一、工作成效

今年来，我镇继续加大在企事业、行业、区域性组织以及非公

有制经济组织建立调解组织的力度，进一步健全完善由综治、法庭、

司法行政等有关部门参与的综治委指导人民调解工作协调领导机构

及工作机制。通过横纵网络的完善，全镇化解处置重大矛盾纠纷的

能力得到进一步提升。据统计：今年来，全镇各级调解组织共排查

矛盾纠纷73起，调处73起，调处率达100%；其中人民调解73起，

调处成功68起，调处成功率达95%。

二、主要做法

（一）完善协调机制，促进矛盾纠纷问题依法化解

1、加强组织协调，落实领导保障。

镇党委、政府高度重视矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾纠纷排

查调处工作列入综治领导责任制和“平安建设”的一项重要考核内

容。镇综治委每季度定期召开社会稳定分析会，把矛盾纠纷排查调

处工作作为一项重要内容纳入议程，专题研究部署矛盾纠纷排查调

处工作；定期召开矛盾纠纷排查调处协调领导小组成员单位联席会议

或矛盾纠纷排查调处分析例会，认真研究分析辖区矛盾纠纷动态和

规律，找出解决问题的方案，把握矛盾调处工作的主动性，促进基

层社会的安定稳定;镇人调办根据不同时期的具体情况，深入各村了

解矛盾纠纷排查调处工作，实行面对面的指导，加强检查和督促，

确保纠纷问题得到落实。

2、规范运作机制，推进工作开展。

一是落实未结纠纷调处责任制。及时掌握调处进度情况，对在

调处工程中遇到困难和问题，积极帮协调有关部门共同解决。在集

中开展矛盾纠纷排查调处专项活动及开展群体性事件隐患排查调处

活动期间，根据区综治办和区人调办专门下文对未结纠纷进行任务

分解，按照“谁主管，谁负责”的原则，严格落实“五定”责任制,

进一步明确工作责任和分工，确保矛盾纠纷化解工作取得实效。二

是加强基层基础建设。对全镇各村调解人员进行重新摸底登记，镇

定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥村信息员的作用，随时

掌握社会不稳定因素的苗头动向，组织法律工作者深入各村参与疑

难复杂矛盾纠纷的调处。

3、落实工作制度，促进调解规范。

根据上级主管部门制定的调委会规范化建设标准，结合我镇实

际，规范了调委会各项工作制度的内容，上墙公示牌的规格、标准,

调委会的“五簿两册”，调解文书格式，统一刻制调委会印章。同

时，进一步建立健全了纠纷排查、纠纷登记、纠纷回访和档案管理

等工作制度，规范了调解程序和调解文书。建立了人民调解工作办

公室工作职责、例会制度、矛盾纠纷月专报。我镇根据区人调办的

要求，针对各村的实际，建立了矛盾纠纷排查调处各项工作机制，

进一步完善预防机制，严格落实例会制度、调处责任制、信息报送

和责任追究制度等，及时排查化解矛盾纠纷。

（二）务实创新形式，推进纠纷化解工作新发展

1、开展法制宣传预防工作。

我镇坚持打防结合、预防为主、标本兼治的方针，把开展专项

矛盾纠纷排查调处活动与法制宣传教育结合起来，提高广大群众法

律意识，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。一是建立以人民调解员

为骨干，扎根基层的普法宣传队伍，在做好调解工作的同时，又向

群众普及法律知识，把化解纠纷问题放在预防矛盾纠纷发生上，从

源头上预防和减少矛盾纠纷的发生；

二是通过开展生动直观的法制宣传，运用广播、宣传车、墙报

等各种媒体宣传矛盾排查调处工作的重要作用，分发有关法律常识

材料到全镇各村，加强了对群众的宣传教育，起到教育一群、影响

一片的效果；三是在镇党委、政府重大政策出台前后，有针对性开展

相关法律法规和政策的宣传，增强广大群众对政府中心工作的理解

和支持，促进工作的落实。

2、及时排查化解矛盾纠纷。

今年来，我镇针对结合重大节日、阶段中心工作，全面部署开

展矛盾纠纷大排查大调处专项活动。各村各调解组织按照统一部署

认真开