南京旅游职业学院《工程财务管理》2025-2026学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页南京旅游职业学院《工程财务管理》2025-2026学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、一家企业想要提高其运营效率，以下哪种管理工具可以帮助企业发现流程中的浪费和瓶颈？（）A.价值流图B.平衡计分卡C.标杆管理D.流程优化2、在项目管理的进度控制中，以下哪种工具或技术最常用于监控项目进度？（）A.甘特图B.头脑风暴法C.德尔菲法D.鱼刺图3、在质量管理中，企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生？（）A.事后检验B.统计过程控制C.六西格玛管理D.全面质量管理4、在供应链中的物流管理中，企业需要优化物流配送路线以降低成本。以下哪种物流配送模式更适合小批量、多频次的货物配送？（）A.集中配送B.共同配送C.分散配送D.定时配送5、在企业的风险管理中，以下哪种风险类型通常对企业的生存和发展构成最大威胁？（）A.战略风险B.财务风险C.市场风险D.操作风险6、在企业的国际化经营中，需要面对不同国家的文化、法律和市场环境。以下哪种国际化战略更适合企业在多个国家复制其国内的成功模式？（）A.全球化战略B.多国本土化战略C.跨国战略D.国际战略7、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系。以下哪种合作方式更有利于双方的长期发展？（）A.与供应商签订短期合同，频繁更换合作伙伴B.对供应商进行严格的价格打压，追求最低成本C.与供应商建立战略合作伙伴关系，共同改进流程和降低成本D.完全依赖少数几家供应商，不寻找新的合作机会8、在质量管理中，以下哪种质量控制工具常用于分析生产过程中的问题和原因？（）A.直方图B.控制图C.因果图D.排列图9、在企业的战略分析工具中，以下哪种工具更适用于分析企业的内部资源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.价值链分析10、一家企业想要优化库存管理，以下哪种库存控制模型更适合需求不稳定的情况？（）A.定量订货模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.经济订货批量模型11、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力，决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中，最能有效提高生产效率的是：（）A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量12、关于成本管理，一家制造企业想要降低生产成本。以下哪种成本控制方法更侧重于从源头控制成本？（）A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法13、在组织冲突管理中，以下哪种冲突解决方式更注重双方的共同利益和合作？（）A.竞争B.妥协C.合作D.回避14、领导风格对团队绩效有显著影响。在一个新成立的项目团队中，成员经验不足，此时领导者宜采用：（）A.民主型领导风格，让成员充分参与决策B.专制型领导风格，快速做出决策并指挥成员执行C.放任型领导风格，让成员自由发挥D.不定期变换领导风格，让成员难以适应15、某企业的产品质量出现波动，以下哪种质量控制方法更能及时发现问题？（）A.抽样检验B.全面检验C.统计过程控制D.质量认证二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在运营管理中，分析企业如何通过设施布局和工作设计来优化生产运营系统，提高生产效率和工作满意度，给出具体的布局和设计方案。2、（本题5分）详细阐述绩效管理的目的、方法和关键指标，探讨如何通过绩效管理提高员工绩效。3、（本题5分）分析客户细分的方法和意义，探讨如何针对不同客户细分群体制定营销策略。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）组织创新能力中的创新文化建设是重要的管理手段。请论述创新文化的内涵、建设方法以及如何营造有利于创新的文化氛围，结合实际案例分析创新文化对组织创新能力的提升作用。2、（本题5分）跨文化管理中的文化冲突是一个常见问题。请论述文化冲突的表现、原因以及如何解决文化冲突，结合实际案例分析跨文化管理对企业国际化发展的影响。3、（本题5分）在项目管理中，项目干系人的管理对于项目的成功至关重要。请广泛论述项目干系人的识别、分类和管理策略，分析项目干系人的利益诉求和影响程度，以及如何通过有效的沟通和协调满足项目干系人的期望，化解冲突，确保项目顺利推进。4、（本题5分）战略联盟是企业合作的一种重要形式。请论述战略联盟的优势、风险以及如何建立和管理战略联盟，结合实际案例分析战略联盟对企业发展的作用。5、（本题5分）企业的国际化扩张需要考虑不同国家和地区的政治、经济、文化和法律环境。论述如何进行国际市场的进入策略选择，包括出口、许可经营、合资企业和全资子公司等方式的优缺点，以及如何在国际运营中进行跨文化管理和合规经营。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某金融服务企业的业务流程繁琐，客户办理业务等待时间长。分析如何优化业务流程，提高服务效率。2、（本题10分）一家软件开发企业在