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文档简介
数据中心服务器托管合同协议2025年甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]联系方式:[甲方联系电话、邮箱]乙方(客户):[乙方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]统一社会信用代码:[乙方统一社会信用代码]联系方式:[乙方联系电话、邮箱]鉴于甲方拥有并运营符合行业标准的数据中心设施,能够提供稳定可靠的IT设备托管服务;乙方需要将其IT设备委托甲方进行托管。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成以下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“数据中心”是指甲方拥有或运营,提供电力、网络、制冷、安全等基础设施以支持乙方IT设备运行的设施场所。1.2“托管设备”是指乙方委托甲方进行托管的服务器、网络设备、存储设备及其他相关IT硬件设备。1.3“正常运行时间”是指数据中心核心基础设施(包括电力、制冷、主要网络连接)可用的时间比例,按照约定的计算方法确定。1.4“服务水平协议(SLA)”是指甲方承诺提供的关于数据中心基础设施可用性、服务响应时间等方面的标准和承诺。1.5“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、流行病疫情等。1.6“书面形式”是指合同书、信函、传真、电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。第二条服务内容与规格2.1甲方同意向乙方提供服务器托管服务,具体包括:a.为乙方提供位于数据中心[具体数据中心名称或编号]的机柜[数量]个,尺寸为[规格尺寸,如48U],承重[承重能力]。b.提供每个机柜所需的电力接口,电力容量为[功率]VA/VA,电压为[电压标准,如220V三相]。c.提供每个机柜所需的网络连接,带宽为[带宽规格]Mbps,网络类型为[网络类型,如单线/多线]。d.提供数据中心的物理安全、环境控制、消防、安防等基础设施服务。2.2乙方承诺其托管设备符合国家相关法律法规的要求,不存储、传播任何违法信息。乙方自行负责托管设备的安装、配置、维护、维修及软件更新。2.3甲方提供的数据中心设施和环境应满足不低于[具体标准或等级,如T3/T4]级别的要求。第三条服务期限3.1本协议服务期限为[年数]年,自[生效日期]年[月][日]起至[终止日期]年[月][日]止。3.2协议期满前[期限,如三个月],如双方无书面异议,本协议自动续约[续约年限]年。乙方如需提前终止本协议,应提前[通知期限,如三十]日向甲方发出书面通知,并支付至通知之日止的相应服务费用;甲方如需提前终止本协议,应提前[通知期限,如六十]日向乙方发出书面通知,并承担乙方相应的经济损失。第四条服务费用与支付4.1服务费用包括但不限于机柜租赁费、电力费、带宽费、管理费等。具体费用标准如下:a.机柜租赁费:每个机柜每月人民币[金额]元。b.电力费:按实际使用电量计算,电费单价为人民币[金额]元/kWh。c.带宽费:[带宽规格]Mbps带宽每月人民币[金额]元。d.管理费:每月人民币[金额]元(或按其他方式收取)。4.2乙方应于每月[具体日期]前向甲方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账,乙方指定的收款账户信息如下:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]4.3乙方应向甲方支付人民币[金额]元作为合同押金。本协议正常履行完毕后,若乙方无任何违约行为且结清所有费用,甲方应在[时间,如十五]日内无息退还乙方该押金。若因乙方原因造成甲方损失,甲方有权从押金中扣除相应款项。第五条服务水平协议(SLA)与保障5.1甲方承诺,其数据中心核心基础设施(电力、制冷、主要网络连接)的正常运行时间不低于[百分比,如99.9%](按双方约定的计算方法统计)。计算方法:[详细计算方法描述]。5.2若甲方未能达到本条第五款5.1项下的SLA承诺,则每发生一次SLA未达标,甲方应向乙方支付人民币[金额]元作为SLA违约赔偿金。累计赔偿金额不超过本协议总服务费用的[百分比,如10%]。5.3甲方应提供7x24小时的技术支持服务,对乙方通过书面或电话方式提出的服务请求,应在[时间,如一小时]内响应,并在[时间,如四个工作日]内尝试解决。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:a.保证数据中心的物理安全、消防安全、环境安全和网络连接的稳定性。b.按照本协议约定提供机柜、电力、网络等资源。c.负责数据中心基础设施的日常维护和升级,但无需事先通知乙方,除非属于重大升级。d.有权对乙方进入数据中心进行巡查、检查,乙方应予以配合。e.对在服务过程中获悉的乙方非公开信息承担保密义务。6.2乙方的权利与义务:a.按时足额支付本协议约定的各项费用。b.保证其托管设备的正常运行不影响数据中心其他用户的正常使用,并自行承担设备故障带来的损失。c.遵守甲方的数据中心入场管理制度。d.负责其托管设备的安装、配置、维护和维修。e.对其托管设备产生的网络流量负责,不得利用托管设备进行任何违法活动。第七条违约责任7.1若乙方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比,如千分之五]向甲方支付违约金,逾期超过[天数,如三十]日,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。7.2若乙方违反本协议第六条6.2款c项规定,或其托管设备存储、传播违法信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。7.3甲方除因不可抗力或乙方原因外,未能达到本协议第二条约定的服务标准,应承担相应的违约责任,具体按照本协议第五条SLA违约赔偿条款执行。7.4任何一方违反本协议保密条款,应向对方支付人民币[金额]元的违约金,若违约行为给对方造成实际损失,违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿对方的全部损失。第八条不可抗力8.1因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间,如七日]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会],按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[城市名称]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(或选择诉讼:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,任何一方均有权向[法院名称,如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。)第十条通知10.1双方在本协议首页载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数,如三]日视为送达)、或按此电话号码拨打电话(通话记录可作凭证)、或发送至此邮箱(以发出时视为送达)。10.2任何一方变更联系方式,应提前[时间,如五]日书面通知对方。第十一条其他11.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议,取代之前所有口头或书面的约定。11.2对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。11.3任何一方未经对方书面同意,不得将其在本协议下的
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