通信服务协议2025年

通信服务协议2025年甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方提供通信服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1甲方向乙方提供移动通信服务，包括但不限于语音通话、短信、数据流量等服务。1.2服务范围覆盖乙方所在地区，网络类型为4G/5G网络。1.3服务标准：*语音通话：保证通话的清晰度，掉线率不高于X%。*数据流量：提供不低于YMbps的下载速度和ZMbps的上传速度。*服务可用性：保证服务正常运行时间不低于99%。第二条费用及支付2.1收费标准：*基础月租费：人民币XX元/月。*通话费：每分钟人民币XX元。*短信费：每条人民币XX元。*数据流量费：超出套餐流量后，每GB人民币XX元。*增值服务费：根据具体服务类型另行收费。2.2支付方式：乙方选择后付费方式，每月X日前通过银行转账或在线支付方式缴纳当月费用。2.3费用调整：甲方如有调整收费标准，需提前X日在服务区域内公告，并通知乙方。调整方案经乙方同意后生效。2.4欠费处理：乙方逾期支付费用，需按每日欠费金额的X%支付滞纳金。逾期超过X天，甲方有权暂停乙方部分或全部服务，直至乙方付清欠费及滞纳金。逾期超过X天，甲方有权终止本协议。第三条权利与义务3.1甲方的权利与义务：*按照协议约定提供通信服务。*负责网络的建设、维护和升级，保障服务的连续性和稳定性。*保护乙方的个人信息安全，依法收集、使用、存储和传输乙方信息。*及时通知乙方服务变更、中断、费用调整等信息。*及时处理网络故障和服务问题，并尽最大努力减少对乙方的影响。3.2乙方的权利与义务：*按时足额支付通信服务费用。*遵守国家有关法律法规及甲方的服务使用规则，不得利用甲方的服务从事违法犯罪活动。*爱护通信设施和设备，不得擅自拆装、改动。*发现服务故障或设备损坏时，及时通知甲方。第四条协议期限4.1本协议有效期为自双方签字或盖章之日起XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。4.2协议到期后，如乙方要求续约，需在本协议到期前X个月书面通知甲方，双方协商一致后可续约。如乙方未提出续约，本协议到期后自动终止。4.3双方均可根据本协议约定的条件和程序提前终止本协议。第五条违约责任5.1甲方的违约责任：如因甲方原因导致服务中断、质量不达标，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方减免相应费用。5.2乙方的违约责任：乙方未按约定支付费用，应支付滞纳金。乙方违约行为给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的损失。乙方严重违约的，甲方有权暂停或终止服务，并解除本协议。第六条保密条款6.1保密信息包括但不限于乙方的个人信息、账单信息、甲方的经营信息、技术信息等。6.2双方应对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露，并妥善保管。6.3本保密义务在本协议终止后仍然有效。第七条不可抗力7.1不可抗力事件是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、恐怖袭击等。7.2因不可抗力事件导致协议无法履行或部分无法履行的，双方免予承担违约责任。7.3遭遇不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议引起的或与本协议有关的任何争议。8.2协商不成，可提交XX仲裁委员会仲裁。8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条法律适用9.1本协议适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1本协议的任何变更需双方签署书面协议。10.2本协议任何条款的无效不影响其他条款的效力。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4