酒店餐厅接待协议书

酒店餐厅接待协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（接待方）：名称：[接待方全称]法定代表人：[姓名]地址：[接待方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店餐厅进行接待活动的需求，甲方具备提供相应接待服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方在甲方酒店餐厅的接待事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.接待场地：甲方将酒店内[具体餐厅名称]的场地提供给乙方使用，该场地面积为[X]平方米，可容纳[X]人同时就餐，场地环境优雅，装修风格[具体风格描述]，配备有完善的照明、音响、空调等设施设备，能够满足乙方接待活动的各项需求。2.餐饮服务：甲方负责根据乙方要求提供定制化的餐饮服务，菜单内容包括但不限于开胃菜、主菜、汤品、甜品、饮品等。具体菜品将根据乙方提前提交的菜单要求进行准备，确保菜品的口味、质量和种类符合乙方预期。餐饮服务的食材将选用新鲜、优质的原材料，由专业厨师团队按照精湛的烹饪技艺进行制作，保证菜品的色香味俱全。用餐期间，甲方将安排专业的服务人员为乙方提供周到的服务，包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、酒水服务、席间服务等，确保乙方接待活动的顺利进行。3.配套服务：甲方提供接待活动所需的桌椅、餐具、茶具等用品，确保用品的清洁、卫生和完好。餐具将按照卫生标准进行严格消毒处理，茶具保证无异味、无污染。为乙方接待活动提供必要的场地布置服务，根据乙方的要求进行现场装饰，包括但不限于摆放鲜花、悬挂横幅、设置指示牌等，营造出符合接待主题的氛围。活动期间，甲方将安排专人负责场地的安全保卫工作，确保乙方人员和财物的安全。同时，保障场地内的秩序良好，避免出现嘈杂、混乱等影响接待活动的情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本协议约定向乙方收取接待服务费用。对于乙方提出的超出本协议约定范围或不合理的服务要求，甲方有权拒绝，并要求乙方按照协议约定执行。2.义务：按照本协议约定的时间、地点和标准为乙方提供接待场地及相关服务，确保服务质量达到行业良好水平。提前对场地进行清洁、整理和检查，保证场地环境整洁、设施设备正常运行。在接待活动前，对餐饮服务所需的食材、调料、餐具等进行严格检查，确保食品安全和质量。根据乙方要求，合理安排服务人员，确保服务人员具备专业的服务技能和良好的服务态度，能够及时、准确地响应乙方的需求。对乙方在接待活动中提出的合理意见和建议，及时进行处理和改进，不断提升服务质量。在接待活动期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行政命令等）导致服务无法正常提供的，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失，协助乙方妥善解决问题。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定提供相应的接待场地和服务。在接待活动前，有权对甲方提供的场地布置方案、菜单等进行审核，提出修改意见，确保符合乙方的接待要求。2.义务：按照本协议约定的时间和方式向甲方支付接待服务费用。提前向甲方提供详细的接待活动信息，包括但不限于接待时间、人数、菜单要求、场地布置要求等，以便甲方做好准备工作。如因乙方提供信息不及时或不准确导致甲方无法按时、按质提供服务的，乙方应承担相应责任。在接待活动期间，应遵守甲方酒店的相关规章制度，爱护场地内的设施设备和用品，不得故意损坏。如因乙方原因造成损坏的，乙方应照价赔偿。配合甲方做好接待活动的组织和协调工作，协助甲方安排服务人员的工作，确保接待活动的顺利进行。如乙方对接待服务有特殊要求或临时变更需求的，应提前通知甲方，并与甲方协商一致后签订补充协议或确认变更事项，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式1.服务费用：本次接待活动的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含场地租赁费用、餐饮服务费用、配套服务费用等本协议约定的所有服务项目费用，但不包括乙方因特殊需求额外要求甲方提供服务而产生的费用。2.支付方式：乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向甲方支付总费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写定金金额]）。在接待活动结束后[X]个工作日内，乙方对服务质量无异议的，应向甲方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写剩余金额]）。3.费用调整：如因乙方原因导致接待活动的时间、人数、服务内容等发生变更，从而影响服务费用的，双方应根据实际情况协商调整服务费用。如因不可抗力因素导致甲方成本增加或服务难度加大，需要调整服务费用的，甲方应提前通知乙方，并提供相关证明材料，经双方协商一致后进行调整。四、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定的时间、地点和标准提供接待场地及相关服务，导致乙方接待活动受到影响的，甲方应承担违约责任。甲方应根据乙方的实际损失情况，退还相应的服务费用，并按照未提供服务部分费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方提供的餐饮服务不符合食品安全标准或出现质量问题，导致乙方人员身体不适或其他不良后果的，甲方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿乙方人员的医疗费用、误工费等损失，以及承担因此引发的行政处罚、法律诉讼等费用。同时，甲方应按照餐饮服务费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定，擅自将乙方的接待信息泄露给第三方，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并按照服务费用的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生服务对应的费用及违约金，同时乙方应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未提前向甲方提供详细的接待活动信息或提供的信息不准确，导致甲方无法按时、按质提供服务的，乙方应承担相应责任，甲方有权要求乙方按照本协议约定支付服务费用，并按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方在接待活动期间违反甲方酒店的相关规章制度，故意损坏场地内的设施设备和用品的，乙方应照价赔偿，并按照损坏物品价值的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未经甲方书面同意，擅自将接待活动转让给第三方或与第三方共同使用接待场地的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生服务对应的费用及违约金，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次接待活动结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.