酒店赔偿客人协议书

酒店赔偿客人协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客人方）：姓名：[客人姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[客人常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在甲方酒店消费期间，因[具体事件描述]导致乙方遭受了一定的损失，双方经友好协商，就酒店对客人的赔偿事宜达成如下协议：一、事件详情乙方于[入住日期]入住甲方酒店[房间号]。在入住期间，[详细说明事件发生的时间、地点、经过]，致使乙方[具体损失情况，如人身伤害、财物损坏等]。二、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方酒店提供了包括但不限于住宿、餐饮、娱乐等一系列服务。乙方所入住的房间应具备安全、舒适、卫生等基本条件，酒店有义务保障客人在入住期间的人身和财产安全。2.事件涉及具体物品若事件涉及酒店内具体物品，如房间设施设备等，需详细描述该物品的品牌、型号、规格等信息。例如，损坏的电视为[品牌名称]牌，型号为[具体型号]，尺寸为[具体尺寸]英寸。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对事件的真实性和责任归属进行调查核实。在协议履行过程中，如发现乙方存在故意隐瞒或夸大损失等不当行为，有权要求乙方承担相应法律责任。2.义务对乙方在酒店内遭受的损失承担相应的赔偿责任，但以本协议约定为限。积极协助乙方处理与事件相关的事宜，如提供必要的证明材料、配合调查等。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付赔偿款项。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定赔偿其遭受的损失。在协议履行过程中，有权监督甲方履行义务的情况，如发现甲方未按约定履行，有权采取合法措施维护自身权益。2.义务如实向甲方陈述事件经过和损失情况，提供真实、有效的证据材料。积极配合甲方进行调查核实，不得故意阻碍或干扰甲方的工作。在获得甲方赔偿后，不得就同一事件再向甲方主张其他赔偿要求，但本协议另有约定或法律另有规定的除外。四、赔偿方式与金额（一）赔偿方式1.金钱赔偿甲方以支付赔偿金的方式对乙方进行赔偿。赔偿金应按照本协议约定的金额和支付方式支付给乙方。2.其他方式若双方协商一致，也可采取其他合理的赔偿方式，如提供免费住宿、餐饮券、维修或更换损坏物品等，但需在本协议中明确约定。（二）赔偿金额经双方协商，甲方同意向乙方支付赔偿金共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该赔偿金涵盖乙方因本次事件遭受的[具体损失项目，如医疗费、财物损失费、误工费等]。五、支付时间与方式(一)支付时间甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将赔偿金支付至乙方指定的银行账户。(二)支付方式甲方通过银行转账的方式进行支付，乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]开户名：[账户名]六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额向乙方支付赔偿金，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿金及违约金，同时承担乙方因主张权利而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方损失扩大的，甲方应承担赔偿责任，赔偿范围包括乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息或故意隐瞒事实，导致甲方做出错误判断而签订本协议的，乙方应承担全部法律责任，并退还甲方已支付的赔偿金。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于律师费、诉讼费、调查费等。2.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典的相关规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行