酒店订房押金协议书

酒店订房押金协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[酒店详细地址]联系电话：[联系电话]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方（住客方）：姓名：[住客姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[常住地址]联系电话：[联系电话]鉴于乙方有意向甲方预订客房住宿服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方订房及押金事宜达成如下协议：一、订房服务内容及说明乙方预订甲方位于[酒店具体楼层及房号]的客房，房间类型为[房型名称，如豪华大床房、标准双人房等]，入住时间为[预计入住日期]，退房时间为[预计退房日期]。该客房提供以下基本服务：1.住宿空间：提供符合行业标准的床铺、家具、电器等设施，确保乙方有舒适的休息环境。2.卫生清洁：每日对客房进行清洁打扫，更换床上用品及洗漱用品。3.安全保障：配备必要的安全设施，如门锁、消防设备等，保障乙方人身及财产安全。4.其他服务：提供24小时热水供应、免费的有线或无线网络接入等。二、押金支付及退还1.押金金额：乙方应在预订成功后向甲方支付押金人民币[X]元。2.支付方式：乙方可选择以下方式支付押金：现金支付：在办理入住手续时，直接以现金形式交付给甲方。银行卡支付：使用[银行卡所属银行名称及卡号]进行刷卡支付。移动支付：通过甲方认可的移动支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行转账支付。3.押金退还：在乙方退房并结清所有费用后，甲方应在[X]个工作日内将押金全额退还至乙方支付押金时所使用的账户。若乙方在住宿期间产生以下费用，甲方有权从押金中扣除相应金额：客房消费：包括但不限于客房内的食品、饮料、电话费用等。损坏赔偿：因乙方故意或过失造成客房内设施设备损坏的，甲方有权根据实际损失金额从押金中扣除进行赔偿。其他费用：如乙方未按照约定时间退房产生的超时房费等。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的押金及相关费用。有权对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以维护酒店的正常秩序和安全。在乙方违反本协议约定或法律法规规定时，有权采取相应措施，如扣除押金、拒绝提供服务、要求乙方赔偿损失等。有权根据实际情况对酒店的服务内容、设施设备等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供预订的客房及相应服务，确保服务质量符合行业标准。对乙方的个人信息及隐私负有保密义务，不得泄露乙方的任何信息给第三方，但法律法规另有规定除外。负责客房及酒店公共区域的安全保障工作，采取必要的安全措施，防止乙方人身及财产受到损害。在乙方退房时，应及时对客房进行检查，如发现设施设备损坏或有未结清费用，应及时与乙方沟通并按照本协议约定处理。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的客房及相关服务。在乙方遵守本协议约定的情况下，有权要求甲方按照约定退还押金。对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出合理的意见和建议，要求甲方改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付押金及相关费用。在入住期间遵守法律法规及酒店的各项规章制度，不得在酒店内从事违法违规活动。爱护客房内的设施设备，合理使用各项服务，如因故意或过失造成设施设备损坏的，应承担相应的赔偿责任。在退房时，应提前通知甲方，并按照甲方要求办理退房手续，结清所有费用。未经甲方书面同意，不得擅自将预订的客房转让给他人使用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供预订的客房或服务质量不符合行业标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。如因甲方原因导致乙方无法正常入住或造成乙方其他损失的，甲方应按照实际损失金额进行赔偿。若甲方未在约定时间内退还乙方押金，每逾期一日，应按照押金金额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付押金或相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的押金。若乙方在入住期间违反法律法规或酒店规章制度，甲方有权立即解除本协议，乙方应承担因此给甲方造成的一切损失，甲方有权扣除乙方全部或部分押金。若乙方故意或过失损坏客房内设施设备，应按照甲方的维修成本或重置成本进行赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从押金中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。若乙方未经甲方书面同意擅自转让预订客房，甲方有权解除本协议，没收乙方已支付的押金，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等