设备保修协议合同

设备保修协议合同甲方（设备所有者）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（保修服务提供商）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有特定设备，乙方具备提供设备保修服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方设备的保修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）设备详情1.设备名称：[具体设备名称]2.设备型号：[设备型号]3.设备序列号：[设备唯一序列号]4.购买日期：[设备购买日期]5.设备用途：[简要说明设备的使用用途]6.设备配置：详细列出设备的主要配置，包括但不限于处理器型号、内存容量、存储容量、显示屏规格等。（二）保修服务范围1.硬件保修对设备的主机、显示屏、键盘、鼠标、硬盘、主板、显卡、声卡、网卡等主要硬件部件提供保修服务。保修内容包括但不限于硬件故障、损坏、性能下降等问题的修复或更换。2.软件保修对设备预装的操作系统、办公软件、驱动程序等正版软件提供一定期限的保修服务。保修内容包括软件故障排除、系统升级、软件兼容性问题解决等，但不包括因甲方自行安装、卸载、修改软件导致的问题。3.其他对设备的接口、线路、电源适配器等附属部件提供保修服务。对设备在正常使用过程中出现的一般性故障提供免费的上门维修或送修服务（具体方式根据双方协商确定）。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的保修服务。有权对乙方的保修服务质量进行监督和评价。在设备出现故障时，有权按照本协议约定的方式联系乙方并要求维修。2.义务按照设备使用说明书的要求正确使用和维护设备，避免因不当使用导致设备损坏。向乙方如实提供设备的购买日期、使用情况、故障现象等相关信息，以便乙方准确判断问题并提供解决方案。在设备出现故障后，及时通知乙方，并配合乙方进行故障诊断和维修工作，提供必要的协助和支持。按照本协议约定支付保修费用（如有）。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付保修费用（如有）。有权对甲方设备的使用情况进行必要的了解和检查，以确定是否属于保修范围。在提供保修服务过程中，有权使用符合质量要求的原厂配件或经甲方认可的优质配件。2.义务按照本协议约定的保修服务范围和期限，为甲方提供优质、高效的保修服务。接到甲方的保修通知后，及时响应并安排专业技术人员上门维修或指导甲方送修（具体响应时间根据双方协商确定）。在维修过程中，向甲方如实说明设备故障原因、维修方案及所需时间，不得故意隐瞒或夸大问题。使用的维修工具和检测设备应符合行业标准和规范，确保维修质量。对维修后的设备提供一定期限的质量保证，在保证期内如因维修质量问题导致设备再次出现故障，应免费再次维修。三、保修期限1.本设备的保修期限自设备购买之日起[X]年。2.在保修期限内，乙方应按照本协议约定为甲方提供保修服务。四、保修费用及支付方式1.保修费用甲方应向乙方支付的保修费用为人民币[X]元。该费用涵盖了本协议约定的保修服务范围内的所有费用，但不包括因甲方自身原因导致的额外维修费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，将保修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：银行账号：账户名称：五、维修时间及方式1.维修时间乙方应在接到甲方保修通知后的[X]小时内做出响应，并根据设备故障情况和甲方所在地的实际情况，安排专业技术人员在[X]个工作日内上门维修（特殊情况除外）。对于一些较为复杂的故障，乙方应在[X]个工作日内给出明确的维修方案和预计维修时间，并及时通知甲方。2.维修方式乙方提供上门维修服务的范围为甲方设备使用所在地的市区范围内。如甲方设备使用所在地超出市区范围，乙方可根据实际情况与甲方协商确定维修方式，如送修等。在维修过程中，乙方应尽量减少对甲方正常工作或生活的影响，如需将设备带回乙方维修场所，应提前告知甲方，并在维修完成后及时送回。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保修服务，并要求甲方支付已产生的保修费用及违约金。2.若甲方因自身不当使用、保管或擅自修改设备导致设备损坏，乙方有权拒绝提供保修服务，且甲方应自行承担维修费用。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的保修服务范围、期限、质量要求等提供保修服务，应承担违约责任，乙方应按照本协议约定的保修费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未在规定时间内响应甲方的保修通知或安排维修人员上门维修，每逾期一日，应按照本协议约定的保修费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方使用的维修配件不符合质量要求或在维修过程中故意隐瞒或夸大问题，导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，