铁通承包合同协议书

铁通承包合同协议书甲方（发包方）：名称：[铁通公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（承包方）：姓名：[姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有铁通相关业务及资源，乙方具备相应的承包经营能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方承包甲方铁通业务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.承包业务范围乙方承包甲方在[具体区域]内的铁通业务，包括但不限于固定电话业务、宽带接入业务、数据专线业务等相关通信服务的市场拓展、客户维护、业务运营等工作。2.业务目标乙方应在承包期内，按照甲方制定的业务发展规划和目标，努力拓展客户资源，提高业务收入和市场占有率。具体目标为：在承包期第1年，实现业务收入不低于[X]万元；第2年，业务收入增长率不低于[X]%；第3年，市场占有率达到[X]%。3.服务标准乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准，确保通信质量稳定可靠，及时响应客户需求，提供优质的客户服务。对于客户投诉，应在接到投诉后[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内解决问题，客户满意度达到[X]%以上。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的承包经营活动进行监督、检查，提出意见和建议。有权根据国家政策、法律法规及公司规定，对乙方承包业务的经营策略、业务流程等进行调整。有权按照本协议约定，对乙方的经营业绩进行考核，如乙方未达到约定目标，甲方有权采取相应措施。2.义务向乙方提供开展承包业务所需的相关资料、文件、技术支持等，协助乙方了解和掌握铁通业务的运营模式、技术标准等。按照本协议约定，向乙方支付承包费用及相关补贴。在乙方遇到重大业务问题或困难时，应根据乙方请求，提供必要的协调和支持。（二）乙方权利义务1.权利在承包范围内，有权自主开展业务拓展、客户维护等经营活动，但应遵守国家法律法规及甲方相关规定。有权按照本协议约定，获得承包费用及相关补贴。有权要求甲方提供必要的业务支持和协助。2.义务严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，依法依规开展承包业务。按照本协议约定的业务范围、目标和服务标准，认真履行承包职责，积极拓展业务，提高服务质量，确保完成经营目标。负责承包业务所需的人员招聘、培训、管理等工作，承担人员工资、福利等费用，但应确保人员资质符合甲方要求。自行承担承包业务过程中的各项成本和费用，包括但不限于市场推广费用、设备采购费用、办公场地租赁费用等。定期向甲方汇报承包业务的经营情况、财务状况等，提交相关报表和资料。未经甲方书面同意，不得将承包业务转包或分包给第三方。三、承包费用及支付方式1.承包费用乙方承包甲方铁通业务，甲方应向乙方支付承包费用。承包费用按照以下方式计算：第1年承包费用为[X]万元；第2年承包费用在第1年基础上，根据业务收入增长率进行调整，增长率每增加1%，承包费用增加[X]万元；第3年承包费用根据当年业务收入及市场占有率情况进行调整，具体调整方式由双方另行协商确定。2.支付方式甲方按照季度向乙方支付承包费用。乙方应在每季度结束后的[X]个工作日内，向甲方提交本季度的业务报表及费用结算申请，甲方在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核，审核无误后在[X]个工作日内将本季度承包费用支付至乙方指定账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付承包费用及相关补贴，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。因甲方原因导致乙方无法正常开展承包业务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的业务范围、目标和服务标准履行承包职责，甲方有权要求乙方限期整改，若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除乙方当季度承包费用的[X]%作为违约金，并可根据情况解除本协议。若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报经营情况、提交报表和资料，每逾期一次，应向甲方支付违约金[X]元。若乙方连续逾期[X]次以上，甲方有权解除本协议。若乙方未经甲方书面同意，将承包业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的承包费用及补贴，同时乙方应按照承包费用总额的[X]%向甲方支付违约金。乙方违反国家法律法规或甲方规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。3.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在协议履行期间，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因不可抗力等原因导致本协议无法履行或部