WMS仓储库存预警协议

WMS仓储库存预警协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有并运营WMS（仓库管理系统），该系统提供库存管理及预警功能；乙方需要使用WMS系统的库存预警功能以优化其仓储运营和库存管理；双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方使用甲方提供的WMS库存预警服务事宜，达成如下协议：第一条定义1.1本协议所称“WMS系统”是指由甲方开发、拥有或运营的，用于管理仓库操作、库存信息及相关业务的软件系统。1.2本协议所称“库存预警功能”是指WMS系统根据预设规则，在库存水平达到或低于特定阈值时自动向乙方发送通知的功能。1.3“预警规则”是指用于触发库存预警的条件设置，包括但不限于安全库存水平、最高库存水平、订货点、库存周转率等参数。1.4“预警通知”是指系统生成的、告知乙方库存状态异常或需要采取行动的信号，可通过电子邮件、短信、系统消息中心或其他甲方确定的方式发送。1.5“有效数据”是指乙方及时、准确录入或更新的，反映商品实际库存状况、出入库记录及其他相关业务信息的数据。第二条服务内容与义务（甲方）2.1甲方负责保证WMS系统的库存预警功能在协议有效期内正常运行，确保其稳定性、可靠性和性能满足本协议约定。2.2甲方提供必要的接口或操作界面，使乙方能够配置和管理其所需的库存预警规则。2.3乙方有权在甲方指导下，根据自身业务需求设置、修改或暂停预警规则。具体预警规则的参数设定以双方确认的配置为准。2.4甲方负责监控WMS系统的运行状态，及时发现并排除影响库存预警功能的技术故障，保证预警信息的及时生成和准确发送。2.5甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用库存预警功能过程中遇到的技术问题，支持方式包括但不限于远程协助、电话支持、在线文档等（具体支持级别和响应时间参见双方另行签订的服务水平协议，如有）。2.6甲方应确保发送给乙方的预警通知包含必要的信息，如涉及的商品编码、品名、当前库存量、预警类型（如低于安全库存）、相关阈值等，并确保通知发送的及时性。第三条服务内容与义务（乙方）3.1乙方有权在WMS系统中使用库存预警功能，并根据业务需要配置预警规则。3.2乙方有责任确保提供给WMS系统的商品主数据（如SKU、条码、计量单位等）和基础库存数据（如入库、出库、盘点调整等）的准确性、完整性和及时性。乙方应建立内部流程，保证数据录入和更新的质量。3.3乙方应指定专门人员负责接收、处理和分析WMS系统生成的预警通知，并根据预警信息采取相应的业务措施，如紧急采购、调整销售策略、组织补货、进行库存结构优化等。3.4乙方应按照约定支付本协议项下的服务费用。3.5乙方应配合甲方进行系统升级、功能改进等工作，并按照甲方的要求提供必要的业务数据或反馈。第四条费用与支付4.1乙方使用甲方提供的WMS库存预警功能，应向甲方支付相应服务费用。4.2服务费用的具体标准、计算方式、支付周期和方式由双方在附件中约定（或直接在本条款中详细列明：例如，费用为每月[金额]元/年，或按预警通知数量按[金额]元/条收费，或包含在年度WMS订阅费中，具体以双方确认为准）。甲方应在收到乙方支付的费用后[数量]个工作日内提供等额发票。4.3如费用标准涉及使用量，则甲方应定期（如每月）向乙方提供费用明细报告，供乙方核对。第五条隐私与数据安全5.1双方同意对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术信息以及通过系统接触到的对方未公开的数据承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。5.2甲方应采取合理的技术和管理措施，保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。甲方应遵守所有适用的数据保护法律法规。5.3乙方应对其登录WMS系统的账号和密码负责，并采取必要措施防止未授权访问。5.4协议终止时，双方应根据法律规定和约定，处理并返还或销毁存储在对方系统中的对方数据。第六条违约责任6.1若甲方未能按约定提供稳定、有效的库存预警服务，或因系统故障导致预警功能无法正常使用，影响乙方业务运营，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，具体赔偿上限为[金额或百分比]。6.2若乙方未能提供准确的基础数据，导致预警功能失准，给乙方自身或第三方造成损失，乙方应自行承担责任。若因数据错误导致甲方系统出现异常或对其他客户造成影响，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。6.3若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向甲方支付违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、火灾）、战争、恐怖袭击、政府行为、系统级网络攻击等。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。7.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称]的[选择：人民法院/仲裁委员会]解决。8.3选择诉讼的，适用[选择：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院。选择仲裁的，按照[指定仲裁机构名称]的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。9.3发生以下情况之一，本协议可被解除：(a)双方协商一致解除；(b)因一方严重违约，守约方根据本协议或法律规定解除；(c)因不可抗力导致本协议目的无法实现；(d)一方进入破产、清算程序。9.4协议终止或解除后，乙方应停止使用WMS系统服务，甲方有权收回相关访问权限。双方应根据约定处理数据交接事宜，甲方应确保在约定时间内完成数据的备份或迁移（如适用），并按照法律规定或约定处理保密信息。费用结算按实际提供的服务期间执行。第十条其他条款10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[年数]年，自[起始日期]至[终止日期]。期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限/最多续展[次数]次。10.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议、谅解等。10.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法