货物配送全程跟踪管理协议

货物配送全程跟踪管理协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供货物配送全程跟踪管理服务事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条定义1.1本协议所称“全程跟踪管理服务”是指乙方负责将甲方委托配送的货物从发运地安全、准确、可控地送达目的地，并在整个配送过程中，按照本协议约定，实时采集、更新货物状态信息，并定期或按需向甲方提供货物跟踪信息的服务。1.2“货物”是指由甲方委托乙方配送的具有特定价值、规格和数量的物品。1.3“发运地”是指货物起运的地点。1.4“目的地”是指货物送达的最终地点。1.5“跟踪信息”是指反映货物在配送过程中所处位置、状态、预计到达时间以及其他相关情况的电子信息或书面记录。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供货物配送全程跟踪管理服务。2.2跟踪管理服务范围包括但不限于：货物在乙方揽收后的中转、运输、分拣、派送等各环节的状态跟踪与信息更新。2.3跟踪信息应涵盖货物的揽收、在途、中转、派送、签收等关键节点信息，并保证信息的真实性和时效性。2.4乙方应建立完善的物流信息平台或系统，确保甲方能够实时或准实时地查询到货物的跟踪信息。2.5乙方应在货物发生延误、异常（如破损、丢失等）情况时，第一时间通知甲方，并按照本协议约定提供处理方案。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方服务质量的执行情况。3.2甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、收货人信息以及相关的配送要求。3.3甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。3.4甲方应配合乙方进行货物的揽收、交接和签收等操作。3.5甲方应对通过乙方获取的货物跟踪信息承担保密义务，未经乙方同意，不得泄露给任何第三方。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。4.2乙方应按照本协议约定，在约定的时间、路线和标准下完成货物的配送工作。4.3乙方应严格按照本协议第二条约定的范围和标准，提供全程跟踪管理服务，确保跟踪信息的准确性和及时性。4.4乙方应在货物发生延误、异常情况时，立即通知甲方，并积极配合甲方处理相关事宜。4.5乙方应对在提供跟踪管理服务过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务。4.6乙方应保证其提供的跟踪信息系统稳定、可靠，并按照甲方的要求提供必要的技术支持。第五条服务费用与结算5.1服务费用根据货物重量、体积、运输距离、配送时效等因素综合确定，具体费率由双方协商后在订单确认时确定。5.2服务费用结算周期为每月一次，乙方应在每月结束后十日内向甲方提供费用结算清单，甲方应在收到结算清单后三十日内审核确认并支付相关费用。5.3甲方支付的服务费用应汇入乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后及时提供等额发票。第六条违约责任6.1乙方未能按照本协议约定的时间和要求完成配送，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2乙方提供虚假或不准确的跟踪信息，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.3甲方未能按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。7.3因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商处理后续事宜。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。9.2协议期满前，如双方均未提出异议，本协议自动续展___年，续展次数不限。9.3任何一方可在协议有效期内提前___日书面通知对方终止本协议，但应承担相应的违约责任。9.4协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，包括货物的交接、费用的结算等。第十条其他10.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。10.3本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________________代表人（签字）：_________________日期：__