货物在途跟踪服务协议

货物在途跟踪服务协议鉴于甲方需要委托乙方提供货物在途跟踪服务，乙方同意根据本协议约定提供相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供货物运输过程中的实时跟踪服务。1.2服务范围包括甲方指定的货物，货物范围具体为甲方在协议有效期内通过乙方运输的货物，运输方式涵盖海运、空运及陆运（公路/铁路），具体货物清单及运输单号由甲方在每次发货前提供给乙方。1.3乙方提供的信息内容包括：货物当前的地理位置或所在中转站、货物状态（如已揽收、已装车、运输中、到达中转站、卸货中、已签收等）、预计到达下一站的日期/时间及预计最终送达时间（ETA）。1.4乙方通过甲方指定的专属客户端/网站以及电子邮件两种方式提供跟踪信息。甲方指定联系人[甲方联系人姓名]作为主要信息接收人，联系方式为[甲方联系人电话]和[甲方联系人邮箱]。1.5对于关键节点（如货物发出、到达目的地）或发生延误、破损、丢失等异常情况时，乙方应通过电子邮件或短信（甲方指定号码：[甲方短信通知号码]）及时向甲方发送通知。第二条服务期限与时间2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长]。2.2乙方提供跟踪服务的时间为7x24小时，确保甲方能够随时查询货物状态。异常通知的响应时间应在收到信息后[具体分钟数]分钟内。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：a)按照本协议第一条约定的内容和方式，确保持续、稳定地为甲方提供货物跟踪服务，保证信息的准确性和及时性。b)负责维护和更新跟踪系统，确保系统能够正常运作。如因系统故障导致服务中断，应在[具体小时数]小时内通知甲方，并尽快恢复服务。c)对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律要求，不得向任何第三方泄露。d)有权要求甲方在每次发货前提供清晰、准确的货物信息、发货人、收货人及联系方式，并对因甲方提供错误信息导致的损失，保留向甲方追偿的权利。e)有权按照本协议第四条约定收取服务费用。3.2甲方的权利与义务：a)有权按照本协议约定，随时通过指定方式查询其货物的实时状态、历史轨迹和预计到达时间。b)应及时、准确地向乙方提供每次发货的详细货物信息、运输单号、发货人及收货人信息，并对信息的真实性负责。c)应按时足额支付本协议约定的服务费用。d)应指定唯一的接口人负责接收乙方发送的跟踪信息及相关通知，并确保该接口人联系方式的有效性。e)应遵守乙方的系统使用规范，如API调用频率限制等（如有）。f)对通过乙方系统获取的货物跟踪信息及商业信息承担保密义务。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的服务费用采用[选择：按次收费/按量收费（每单固定费用）/按时长收费/包含在年度运输合同内]模式。4.2费用标准为：[具体金额或计算方式，例如：每票货物固定收费人民币XX元，或每API调用次数收费人民币XX元，或按月度累计跟踪次数收费XX元/次]。4.3支付方式为银行转账，甲方应在[具体时间，例如：每月10日]前支付上一个月的服务费用。乙方收款账户信息如下：开户行[开户行名称]，账户名[账户名]，账号[账号]。4.4乙方应在收到甲方款项后[具体天数]个工作日内，向甲方开具等额增值税[发票类型]发票。第五条信息安全与保密5.1双方确认，在履行本协议过程中，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取必要的技术和管理措施，保护通过本协议传输和处理的信息安全。5.2双方同意，对于从对方获取的、不属于公开范围的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、技术数据等）及个人信息，负有保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期为协议终止后[具体年限，例如：三]年。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用该等信息，但因法律法规要求或有权机关强制要求除外。违反保密义务的一方应赔偿因此给对方造成的全部损失。第六条违约责任6.1若乙方未能按本协议约定提供准确、及时的跟踪信息，或因乙方系统原因导致信息错误或中断，并因此给甲方造成直接经济损失的，乙方应在收到甲方书面通知及索赔要求后[具体天数]日内，根据实际情况向甲方支付不超过[具体金额]人民币的赔偿金。6.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清，且甲方仍需支付逾期费用及违约金。6.3任何一方违反本协议第五条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4因不可抗力（如地震、台风、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：乙方所在地/甲方所在地/协议中约定仲裁机构名称]人民法院通过诉讼解决。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。8.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，需提前[具体天数]日书面通知对方，并承担由此给对方造成的合理损失。8.3本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。协议终止后，双方应根据约定结清相关费用，并继续履行保密等附随义务。第九条其他条款9.1通知：双方在本协议首页载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数]日视为送达）或发送至指定邮箱/电话（以发送成功或应答记录为准）。一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。9.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定、谅解及承诺。9.3法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.4可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。9.5全部条款：本协议包含双方所有权利义务，无其他未载明的承诺。甲方（盖章）：____________________