5G专网控制中心防火应急预案

5G专网控制中心防火应急预案一、总则（一）编制目的为有效预防和处置5G专网控制中心（以下简称“控制中心”）火灾事故，最大程度减少人员伤亡、设备损坏及通信业务中断风险，保障国家关键信息基础设施安全运行，特制定本预案。本预案旨在明确火灾应急处置的组织架构、职责分工、预警机制、处置流程及后期恢复措施，确保应急响应科学、高效、有序。（二）编制依据本预案依据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国安全生产法》《通信网络安全防护管理办法》《建筑设计防火规范》（GB50016）及5G专网相关技术标准编制，确保应急处置工作符合国家法律法规及行业规范要求。（三）适用范围本预案适用于控制中心建筑物内及周边区域发生的火灾事故，包括但不限于设备机房、监控室、电池间、UPS室、办公区域等场所的初期火灾扑救、人员疏散、设备保护及业务恢复等应急处置工作。（四）工作原则预防为主，防消结合：将火灾预防作为首要任务，定期开展隐患排查、消防培训及应急演练，从源头上降低火灾风险。统一指挥，分级负责：应急处置工作由控制中心应急指挥部统一指挥，各部门按职责分工协同配合，确保指令传达顺畅、执行高效。以人为本，生命至上：火灾处置过程中优先保障人员安全，确保疏散通道畅通，避免因抢救设备导致人员伤亡。快速响应，科学处置：建立快速预警机制，明确不同火灾场景的处置流程，运用专业消防设备和技术手段，最大限度减少损失。二、控制中心火灾风险分析（一）火灾危险源识别控制中心作为高精密设备集中区域，火灾危险源主要包括以下几类：电气设备故障：服务器、交换机、电源模块等设备长期高负荷运行，可能因短路、过载、散热不良引发火灾。例如，UPS电池组若维护不当，可能因电解液泄漏、内部短路导致热失控。易燃物堆积：机房内的电缆桥架、保温材料、包装材料等多为可燃或易燃物，一旦接触火源易迅速蔓延。人为操作失误：违规动火作业、吸烟、使用大功率电器等行为，可能直接引发火灾。外部因素：周边建筑火灾蔓延、雷击、地震等自然灾害可能间接导致控制中心火灾。（二）火灾蔓延路径控制中心火灾通常沿以下路径蔓延：水平蔓延：通过空调通风系统、电缆桥架、门缝等通道向相邻房间扩散。垂直蔓延：利用楼梯间、电梯井、管道井等竖向空间向上层或下层蔓延。设备内部蔓延：火灾从单一设备（如服务器）内部起火，迅速烧毁相邻设备，引发连锁反应。（三）火灾影响评估控制中心火灾可能造成以下严重后果：人员伤亡：浓烟、高温及有毒气体（如塑料燃烧产生的一氧化碳、氰化物）可能导致人员窒息、灼伤或中毒。设备损坏：精密通信设备对温度、湿度及烟尘敏感，火灾高温可能直接烧毁设备，灭火过程中的水渍也可能导致设备短路。业务中断：5G专网承载着政务、金融、交通等关键业务，火灾导致的设备停机可能引发社会公共服务瘫痪，造成重大经济损失和社会影响。数据丢失：若存储设备损坏，可能导致重要数据永久丢失，影响业务恢复及后续运营。三、应急组织架构与职责（一）应急指挥部总指挥：控制中心负责人（或授权代表）副总指挥：安全管理部门负责人、技术部门负责人职责：启动/终止应急预案，发布应急指令。指挥协调各应急小组开展处置工作，决策重大事项（如人员疏散、设备断电、请求外部支援等）。向上级单位及消防、应急管理部门汇报火灾情况及处置进展。（二）现场处置组组长：安全管理部门主管成员：消防专员、安保人员、技术骨干职责：火灾初期的扑救工作，使用灭火器、消防栓等设备控制火势。配合消防部门开展灭火行动，提供控制中心建筑结构、设备布局及危险源信息。切断火灾区域电源、气源，关闭通风系统，防止火势蔓延。（三）疏散引导组组长：行政部门主管成员：各部门安全员、志愿者职责：引导人员沿安全通道疏散至指定集合点，确保疏散过程有序，避免拥挤踩踏。检查疏散通道是否畅通，清理障碍物，协助行动不便人员撤离。统计疏散人员数量，确认是否有人员被困，并及时向指挥部汇报。（四）通信联络组组长：技术部门主管成员：网络工程师、通信专员职责：保障应急通信畅通，维护内部对讲机、应急电话及监控系统正常运行。联系消防、医疗、电力等外部救援力量，传递火灾现场信息。向用户发布业务中断公告，协调备用控制中心接管业务。（五）医疗救护组组长：后勤部门主管成员：医护人员（或经过急救培训的员工）职责：对受伤人员进行初步急救（如包扎、心肺复苏），并联系120急救中心。准备急救药品、担架等物资，在集合点设立临时医疗站。协助医护人员转运伤员，提供伤员信息及现场情况。（六）后勤保障组组长：后勤部门主管成员：后勤人员、物业管理人员职责：提供灭火器材、防护装备（如防毒面具、防火服）、应急照明等物资支持。保障应急车辆调度，协助外部救援车辆进入现场。做好受灾区域警戒，防止无关人员进入，保护现场证据。四、火灾预警与信息报告（一）火灾预警机制控制中心应建立多层次火灾预警系统：自动报警系统：安装烟感探测器、温感探测器、火焰探测器及手动报警按钮，报警信号实时传输至监控中心。视频监控系统：部署高清摄像头，24小时监控控制中心重点区域，发现异常及时预警。人员巡查：安保人员每小时对机房、配电室等关键区域进行巡查，填写巡查记录。（二）信息报告流程初期报告：发现火情者应立即按下手动报警按钮，同时通过对讲机或电话向监控中心报告，报告内容包括：火灾发生地点、火势大小、是否有人员被困、可能的起火原因。内部通报：监控中心接到报警后，立即通知应急指挥部及各应急小组，启动应急预案。外部报告：总指挥根据火势情况，决定是否拨打119报警，报警时需清晰说明：控制中心地址、火灾类型（如电气火灾）、燃烧物质、人员伤亡情况。同时，向上级单位及属地应急管理部门汇报。（三）信息发布要求内部信息发布：通过广播、微信群、应急短信等方式，及时向员工发布疏散指令、集合点位置及安全提示。外部信息发布：由指挥部指定专人负责对外信息发布，确保信息准确、统一，避免谣言传播。五、火灾应急处置流程（一）火灾初期处置（3分钟内）报警与响应：发现火情者立即报警，现场人员在确保安全的前提下，使用就近的灭火器（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器）进行初期扑救。注意：电气火灾需先切断电源，避免触电风险；油类火灾禁用直流水灭火。切断危险源：现场处置组迅速切断火灾区域电源（如关闭配电箱总开关）、关闭空调通风系统及燃气阀门，防止火势蔓延。疏散准备：疏散引导组立即到达各楼层，打开疏散通道门，引导人员做好疏散准备。（二）火势扩大处置（3-10分钟）人员疏散：总指挥发布疏散指令后，疏散引导组引导人员沿安全出口（避开电梯，优先选择楼梯间）有序疏散，提醒人员用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行，避免吸入浓烟。设备保护：技术人员在确保安全的前提下，尝试关闭关键设备（如服务器、交换机），转移重要存储介质（如硬盘、U盘）至安全区域。若火势无法控制，应立即撤离，不得贪恋设备。外部支援：通信联络组拨打119报警，并联系医疗、电力部门，请求支援。（三）消防部门到场后处置信息对接：现场处置组组长向消防指挥官详细介绍控制中心建筑结构、消防设施布局、危险源位置及人员被困情况，提供平面图及设备清单。配合灭火：协助消防人员连接消防栓、铺设水带，指引消防通道，避免消防车辆堵塞。人员搜救：配合消防部门开展人员搜救工作，提供被困人员可能的位置信息。（四）火灾后期处置火势控制后：现场处置组对火灾区域进行全面检查，确认无复燃风险后，方可解除警戒。设备评估：技术部门对受损设备进行检测，评估损坏程度，制定维修或更换方案。业务恢复：启动备用控制中心，逐步恢复5G专网业务，优先保障关键用户通信需求。六、应急保障措施（一）物资保障控制中心应配备充足的消防应急物资，并定期检查维护：物资类别具体物资存放位置检查周期灭火设备干粉灭火器、二氧化碳灭火器、消防栓、水带、水枪各楼层走廊、机房入口、楼梯间每月1次防护装备防毒面具、防火服、耐高温手套、应急照明灯具、救生绳安全出口附近、应急物资储备室每季度1次医疗用品急救箱（含绷带、止血药、烧伤膏）、担架、氧气袋办公区、监控中心每季度1次通信设备对讲机、应急电话、卫星电话、便携式Wi-Fi设备监控中心、应急指挥部每周1次（二）技术保障备用系统：建立异地容灾备份中心，确保火灾发生时，业务可快速切换至备用系统，减少中断时间。消防设施：安装自动灭火系统（如气体灭火系统、细水雾灭火系统），针对不同区域（如电池间、服务器机房）选择合适的灭火方式。例如，服务器机房宜采用气体灭火系统，避免水渍损坏设备。监控系统：部署智能视频分析系统，实时监测火灾隐患（如烟雾、火焰），自动触发报警。（三）人员保障培训机制：新员工入职需接受消防培训，内容包括灭火器使用、疏散流程、火灾逃生技巧等；老员工每半年开展一次复训。应急演练：每季度组织一次桌面演练，每年开展一次实战演练（包括火灾扑救、人员疏散、设备保护等科目），演练后进行总结评估，优化预案。值班制度：实行24小时值班制，值班人员需熟悉应急预案，具备应急处置能力。七、后期处置与恢复（一）火灾调查与评估原因调查：配合消防部门开展火灾原因调查，提供监控录像、设备运行记录、人员操作日志等资料，查明起火原因及责任。损失评估：组织技术、财务部门对人员伤亡、设备损坏、业务中断损失进行全面评估，形成评估报告。隐患整改：针对火灾暴露的问题（如消防设施缺失、管理制度漏洞），制定整改方案，限期完成整改，并复查验收。（二）业务恢复流程设备检修：技术部门对受损设备进行维修或更换，对未受损设备进行清洁、检测，确保正常运行。数据恢复：利用备份数据恢复存储系统，验证数据完整性，确保业务数据无丢失。系统测试：对控制中心通信系统进行全面测试，包括网络连通性、设备性能、业务承载能力等，确认系统稳定后，逐步恢复业务。用户通知：通过官网、短信、邮件等方式，及时向用户告知业务恢复情况，解释火灾原因及后续保障措施，争取用户理解。（三）心理干预与总结心理干预：组织专业心理咨询师为受灾员工提供心理疏导，缓解火灾带来的恐惧、焦虑情绪，帮助员工尽快恢复正常工作状态。总结与改进：召开火灾处置总结会，分析应急处置过程中的经验教训，修订应急预案，完善应急机制。八、附则（一）预案修订本预案每1年修订一次，或在以下情况下及时更新：控制中心建筑结构、设备布局发生重大变化。国家法律法规、行业标准更新。应急演练或实际火灾处置中发现预案存在缺陷。（二）奖惩机制奖励：对在火灾应急处置中表现突出的个人或