辽阳市太子河区2025年网格员招聘笔试题库含答案

辽阳市太子河区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、公共基础知识（单项选择题，共20题，每题2分，共40分）1.根据《民法典》规定，处理相邻关系应当遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C解析：《民法典》第288条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。等价有偿并非相邻关系处理原则。2.辽阳市太子河区下辖的街道（乡镇）数量为（）。A.4个B.5个C.6个D.7个答案：B解析：太子河区现辖望水台街道、铁西街道、祁家镇、王家镇、东宁卫乡，共5个街道（乡镇）。3.某社区居民王某在公共楼道内堆放杂物，导致邻居李某通行不便。李某向网格员反映后，网格员应首先（）。A.直接清理杂物B.联系物业强行移除C.上门与王某沟通，宣传《消防法》相关规定D.报警处理答案：C解析：网格员处理此类问题应遵循“先沟通、后强制”原则。根据《消防法》第28条，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口。网格员应首先说服教育，引导居民自行整改。4.太子河区的主导产业不包括（）。A.装备制造业B.现代农业C.纺织服装业D.电子信息产业答案：C解析：太子河区重点发展装备制造（如汽车零部件）、现代农业（如设施农业）和电子信息（如智能传感器）产业，纺织服装业并非主导产业。5.根据《治安管理处罚法》，下列行为中应处警告或200元以下罚款的是（）。A.扰乱车站秩序，情节较重B.放任动物恐吓他人C.盗窃公私财物价值500元D.故意损毁路灯答案：B解析：《治安管理处罚法》第75条规定，放任动物恐吓他人的，处警告或200元以下罚款；情节严重的，处5日以下拘留或500元以下罚款。其他选项处罚更重。6.太子河区境内的主要河流是（）。A.浑河B.太子河C.辽河D.浑江答案：B解析：太子河区因太子河穿境而得名，太子河是境内主要河流。7.社区网格员的基本职责不包括（）。A.采集基础信息B.调解邻里纠纷C.参与社区选举D.指导业主委员会换届答案：D解析：网格员职责包括信息采集、矛盾调解、政策宣传等，指导业委会换届属于社区居委会职责。8.某小区居民因电梯故障连续多日未修复，情绪激动欲集体上访。网格员应优先采取的措施是（）。A.联系媒体曝光B.安抚居民情绪，协调物业说明维修进度C.告知居民上访流程D.直接向街道报告答案：B解析：网格员需第一时间稳定现场，避免矛盾升级。应安抚居民，协调责任主体（物业）反馈处理情况，争取理解。9.太子河区的行政中心位于（）。A.望水台街道B.铁西街道C.祁家镇D.王家镇答案：A解析：太子河区政府驻地为望水台街道。10.根据《未成年人保护法》，网格员发现未成年人父母长期外出务工、无人监护时，应（）。A.联系民政部门启动临时监护B.直接将未成年人带至社区照料C.通知学校处理D.记录备案即可答案：A解析：《未成年人保护法》第92条规定，未成年人处于无人照料状态的，网格员应立即向民政部门报告，由民政部门依法启动临时监护。11.社区治理的基本原则不包括（）。A.党建引领B.居民自治C.政府包办D.多元参与答案：C解析：社区治理强调“政府引导、居民自治、多元参与”，政府包办不符合现代治理理念。12.太子河区2024年民生工程中，重点推进的“15分钟生活圈”建设不包括（）。A.社区食堂B.健身步道C.快递驿站D.大型商场答案：D解析：“15分钟生活圈”侧重便民服务，包括社区食堂、健身设施、快递点等，大型商场不属于基础便民范畴。13.某居民反映楼下商铺油烟扰民，网格员应首先（）。A.要求商铺停业整改B.联系环保部门检测油烟排放C.实地查看并记录具体情况D.组织居民与商铺协商答案：C解析：网格员需先核实情况，实地查看油烟排放时间、浓度等，再协调相关部门处理。14.太子河区的主要农业园区是（）。A.佟二堡皮草园区B.东京陵文化园区C.衍水农业示范园D.弓长岭温泉园区答案：C解析：衍水农业示范园是太子河区重点打造的现代农业园区，其他选项分属其他县区。15.根据《反家庭暴力法》，网格员发现家庭暴力线索后，应（）。A.当场制止并批评教育B.立即向公安机关报案C.联系当事人亲属调解D.记录后上报社区答案：B解析：《反家庭暴力法》第14条规定，任何单位和个人发现正在发生的家庭暴力行为，有权及时劝阻，网格员应立即向公安机关报案。16.社区网格化管理的核心目标是（）。A.增加基层人员编制B.实现服务精准化、管理精细化C.替代居委会职能D.完成上级考核指标答案：B解析：网格化管理通过划分小网格，推动服务下沉，实现精准化、精细化治理。17.太子河区的历史文化遗址中，最具代表性的是（）。A.汉魏壁画墓B.辽代白塔C.清代东京城遗址D.明代清风寺答案：C解析：清代东京城遗址（新城）位于太子河区，是后金早期都城遗址，为省级文物保护单位。18.某社区老人反映日间照料中心开放时间短，网格员的正确做法是（）。A.告知老人“按规定执行，无法调整”B.收集其他老人意见，向街道申请延长开放时间C.建议老人自行组织活动D.联系志愿者私下延长服务答案：B解析：网格员需倾听民意，收集需求后协调相关部门优化服务，体现“为民服务”原则。19.太子河区的气候类型是（）。A.温带海洋性气候B.温带大陆性季风气候C.亚热带季风气候D.高原山地气候答案：B解析：太子河区属温带大陆性季风气候，四季分明，雨热同期。20.网格员在录入居民信息时，发现某住户存在户籍与实际居住不一致的情况，应（）。A.按户籍信息登记B.标注“人户分离”并备注实际居住信息C.忽略差异，仅登记当前居住信息D.要求居民立即变更户籍答案：B解析：网格员需如实记录实际情况，标注“人户分离”并备注，以便后续服务和管理。二、社区工作知识（多项选择题，共10题，每题3分，共30分）1.网格员在日常巡查中应重点关注的内容包括（）。A.消防设施完好情况B.流动人员登记C.楼道堆物D.商铺营业执照答案：ABC解析：网格员巡查重点为公共安全（消防设施）、人口管理（流动人员）、环境卫生（楼道堆物）；商铺营业执照监管属市场监管部门职责。2.社区矛盾调解的基本原则有（）。A.合法合理B.自愿平等C.偏袒弱势方D.及时高效答案：ABD解析：调解需遵循合法、自愿、及时原则，“偏袒弱势”违反公平原则。3.太子河区推进“智慧社区”建设的主要举措包括（）。A.安装智能门禁系统B.推广社区APPC.建立人口信息数据库D.增设社区警务室答案：ABC解析：“智慧社区”侧重数字化管理，包括智能门禁、线上服务平台（APP）、数据整合；增设警务室属传统治理范畴。4.网格员与居民沟通时应注意（）。A.使用方言拉近距离B.耐心倾听诉求C.避免随意承诺D.强调“上级要求”压服答案：BC解析：沟通需耐心倾听、诚信务实，避免过度承诺或强制压服；方言使用需根据实际情况，非必须。5.下列属于社区公共服务的是（）。A.社区卫生服务中心诊疗B.物业收取物业费C.老年大学课程D.快递代收点服务答案：AC解析：社区公共服务由政府或公益组织提供，包括基本医疗（卫生服务中心）、老年教育（老年大学）；物业费、快递代收属市场化服务。6.太子河区“宜居社区”创建标准包括（）。A.绿化覆盖率≥30%B.停车位配建达标C.无流浪犬只D.社区文化活动全年≥12场答案：ABD解析：宜居社区注重环境、设施、文化，流浪犬只管理属动态治理内容，非硬性创建标准。7.网格员发现居民存在下列哪些情况时，需重点关注并上报（）。A.独居老人多日未出门B.租户频繁更换C.阳台晾晒易燃物品D.孩子放学后独自在家答案：ABC解析：独居老人异常、流动人口频繁、易燃物隐患均需上报；孩子独自在家属常见情况，需视年龄判断是否需干预。8.社区志愿服务的特点包括（）。A.自愿性B.有偿性C.组织性D.公益性答案：ACD解析：志愿服务以自愿、公益为核心，通常为无偿（或少量补贴），且需一定组织管理。9.太子河区的“红色物业”模式核心是（）。A.党组织引领物业企业B.党员业主参与监督C.降低物业费标准D.物业利润上缴社区答案：AB解析：“红色物业”通过党建引领，推动物业与社区协同，党员业主参与治理，而非单纯降费或利润上缴。10.网格员整理居民档案时，应遵循的保密要求有（）。A.不得向无关人员透露个人信息B.电子档案设置访问权限C.纸质档案随意放置D.仅记录姓名、电话等基础信息答案：AB解析：档案需严格保密，电子档案设权限，纸质档案妥善保管；需记录必要信息（如住址、特殊需求），非仅姓名电话。三、情景分析题（共5题，每题6分，共30分）情景1：某老旧小区因下水道堵塞，污水外溢至单元门口，居民多次联系物业未果，聚集在社区门口要求解决。作为网格员，你会如何处理？答案要点：（1）立即到达现场，安抚居民情绪，承诺尽快处理；（2）实地查看堵塞情况，联系物业确认未处理原因（如维修人员不足、费用问题）；（3）若物业推诿，协调街道市政部门或专业维修队紧急疏通；（4）事后跟进维修结果，向居民反馈，并推动物业建立定期排查机制。情景2：辖区内一名精神障碍患者未按时服药，近期行为异常，家属因工作忙无暇看管。网格员应采取哪些措施？答案要点：（1）立即联系家属，强调按时服药的重要性，了解具体困难（如经济、时间）；（2）对接社区卫生服务中心，协调医生上门随访或调整用药方案；（3）若家属无力看管，上报街道和民政部门，评估是否需要启动临时监护；（4）联合社区民警、志愿者加强日常巡查，预防意外发生。情景3：某商铺为吸引顾客，在店外高音播放广告，周边居民投诉噪音扰民。网格员如何处理？答案要点：（1）实地测量噪音分贝（需使用设备或观察居民反映的时间、强度）；（2）上门与店主沟通，宣传《噪声污染防治法》，说明夜间、午间禁止高音播放的规定；（3）建议店主调整播放时间（如避开休息时段）或降低音量；（4）若拒不整改，联系环保部门或城管执法，依法处理并反馈居民。情景4：社区组织垃圾分类宣传活动，部分居民表示“分类太麻烦，没必要”，参与积极性低。网格员如何提升活动效果？答案要点：（1）前期调研：了解居民抵触原因（如分类标准复杂、投放点不便）；（2）优化宣传方式：用本地案例（如垃圾清运成本、环境改善对比）说明意义；（3）增加互动环节：设置分类模拟游戏、奖励正确分类的居民（如小礼品）；（4）长效跟进：联合物业加强督导，对分类错误的居民耐心指导，而非罚款。情景5：春节临近，某独居老人因子女未返乡，情绪低落，拒绝参加社区活动。网格员应如何关怀？答案要点：（1）日常走访：携带简单慰问品（如春联、食品），倾听老人诉求，不强行劝其参加活动；（2）联系子女：通过电话或视频，建议子女与老人保持联系，表达关怀；（3）链接资源：协调志愿者定期陪老人聊天、帮办年货，或联系社区食堂提供送餐服务；（4）心理疏导：若老人长期情绪低落，联系社区社工或心理老师介入，避免抑郁倾向。四、公文写作题（共1题，20分）题目：为加强冬季社区安全管理，太子河区XX街道XX社区拟开展“冬季安全隐患大排查”行动，需向居民发布通知。请以社区居委会名义撰写此通知，要求格式规范、内容完整。参考答案关于开展冬季社区安全隐患大排查的通知社区全体居民：为切实保障冬季居民生命财产安全，防范火灾、燃气泄漏等事故发生，经社区居委会研究，决定开展“冬季安全隐患大排查”行动，现将有关事项通知如下：一、排查时间2025年1月10日-1月20日（每日9:00-17:00）二、排查内容1.家庭安全：燃气管道老化、私拉电线、楼道堆物（尤其是易燃物品）；2.公共区域：消防设施（灭