包头市土默特右旗2025年网格员招聘笔试题库含答案

包头市土默特右旗2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）。A.直接清理杂物B.联系消防部门强制清除C.先张贴整改通知，提醒居民自行清理，若限期未整改则联合社区、物业处理D.拍照记录后上报街道，由街道派专人处理答案：C2.土默特右旗某社区计划开展“民族团结进步月”活动，网格员需协助筹备。以下最符合活动主题的是（）。A.组织蒙汉双语学习交流会B.举办家电维修技能培训C.开展社区篮球赛D.宣传养老保险政策答案：A3.根据《包头市社区网格化服务管理条例》，网格员的主要职责不包括（）。A.采集网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区矛盾纠纷调解C.代行社区居民委员会的选举职责D.协助做好突发事件信息上报答案：C4.某网格内一位独居老人连续3天未出家门，网格员应首先（）。A.联系老人子女确认情况B.直接破门查看C.联系社区民警共同上门核实D.在业主群询问是否有人见过老人答案：A5.土默特右旗以“葵花之乡”闻名，网格员在入户宣传时，需向种植户重点普及的政策是（）。A.新能源汽车补贴B.特色农作物保险C.城镇职工医保D.商品房购房优惠答案：B6.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.要求租户立即离开B.告知租户到派出所办理，并协助提供所需材料C.记录后上报街道，由街道处罚D.忽略该信息，因居住证办理非网格员职责答案：B7.社区内两家商铺因广告牌设置发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.偏袒经营时间较长的商铺B.依据《民法典》相邻权规定明确责任C.要求双方各退一步，避免冲突升级D.直接建议通过法律诉讼解决答案：B8.网格员需定期更新网格内“特殊群体台账”，以下不属于特殊群体的是（）。A.80岁以上独居老人B.失业登记满6个月的青年C.新迁入的企业高管家庭D.残疾等级为一级的居民答案：C9.土默特右旗某村网格员在巡查中发现农田灌溉渠道堵塞，影响春耕，应优先联系（）。A.村党支部书记B.旗水利局C.村民小组组长D.农业合作社负责人答案：A10.网格员在日常工作中需使用“智慧社区”平台，以下操作错误的是（）。A.每日登录平台查看待办任务B.上传居民隐私信息时加密处理C.将账号密码告知同事代为操作D.定期备份网格内基础数据答案：C11.某居民反映楼下餐饮店油烟扰民，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测油烟排放B.实地查看餐饮店是否安装油烟净化设备C.要求餐饮店立即停业D.组织居民与店主协商解决答案：B12.土默特右旗某社区计划实施“老旧小区改造”，网格员的主要任务是（）。A.确定改造方案的具体内容B.统计居民改造需求并反馈C.协调施工队进场D.拨付改造资金答案：B13.网格员在入户走访时，遇到居民询问“城乡居民养老保险缴费标准”，正确的回应是（）。A.“我不清楚，你去问社区主任”B.背诵最新缴费档次（如200元、300元、500元等）并说明补贴政策C.“这个归社保局管，你自己查官网”D.“明年可能要涨，现在交划算”答案：B14.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应协助（）。A.要求犬主赔偿全部医疗费用B.联系疾控中心为儿童接种疫苗C.没收犬只并处罚犬主D.组织双方协商责任划分答案：D15.网格员需参与“反诈骗宣传”，以下最有效的方式是（）。A.在社区公告栏贴一张海报B.入户时发放反诈手册并讲解典型案例C.邀请网红直播宣传D.让居民自行关注反诈公众号答案：B16.土默特右旗某村网格员发现村民违规焚烧秸秆，正确的处理是（）。A.立即拍照录像并上报生态环境部门B.当场制止并宣传禁烧政策C.罚款200元D.联系村委会主任罚款答案：B17.网格员在整理网格档案时，应重点确保（）。A.档案外观整洁B.信息真实、更新及时C.档案数量符合考核要求D.档案锁入保险柜答案：B18.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后应首先（）。A.劝说居民放弃轻生念头B.联系消防、公安、医疗部门C.通知其家属到场D.在楼下设置缓冲垫答案：B19.网格员需协助开展“人口普查”，以下信息中不需要采集的是（）。A.居民身份证号码B.家庭成员关系C.宗教信仰D.现居住地址答案：C20.土默特右旗某社区计划评选“最美家庭”，网格员推荐的重点应是（）。A.家庭经济条件最好的B.积极参与社区公益活动的C.子女在外地工作的D.房屋装修最漂亮的答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格员在信息采集中需重点关注的动态信息包括（）。A.新迁入的租户信息B.居民家庭成员变更（如结婚、离婚）C.商铺营业执照到期D.独居老人健康状况变化答案：ABD2.土默特右旗网格员在开展“乡村振兴”相关工作时，可协助的内容有（）。A.宣传特色农产品（如葵花籽、牛肉干）电商销售渠道B.统计村民技能培训需求（如种植、养殖技术）C.参与村内道路、路灯等基础设施维护D.制定村集体产业发展规划答案：ABC3.社区矛盾调解中，网格员应遵循的原则包括（）。A.公平公正B.尊重当事人意愿C.快速解决优先于合法D.依法依规答案：ABD4.网格员需掌握的基础技能包括（）。A.简单的蒙汉双语沟通能力（土右旗多民族聚居）B.使用智能手机录入信息C.法律文书起草D.应急救护（如心肺复苏）答案：ABD5.以下属于网格员“为民服务”范畴的是（）。A.帮助独居老人代买药品B.协助残疾人申请辅助器具C.指导居民使用“蒙速办”APP办理业务D.参与社区文艺演出编排答案：ABC6.土默特右旗某村网格员发现河道漂浮垃圾，正确的处理步骤是（）。A.拍照记录位置和垃圾量B.联系村保洁员立即清理C.若清理困难，上报乡镇水利站D.要求附近村民负责清理答案：ABC7.网格员在“疫情防控”常态化工作中需完成的任务有（）。A.排查网格内重点地区返旗人员B.宣传疫苗接种政策C.强制未接种疫苗居民接种D.协助设置核酸检测点位答案：ABD8.以下可能引发社区安全隐患的情况有（）。A.楼道内私拉电线充电B.商铺灭火器过期C.居民在阳台种植花草D.小区围墙出现破损答案：ABD9.网格员与居民建立信任关系的方法包括（）。A.定期入户走访，记住居民需求B.对居民咨询的问题及时回应C.泄露居民隐私以换取“亲近感”D.参与社区志愿服务（如帮老人买菜）答案：ABD10.土默特右旗网格员在“民族团结”工作中可开展的活动有（）。A.组织蒙汉居民共同制作传统美食（如手把肉、莜面）B.宣传《内蒙古自治区促进民族团结进步条例》C.鼓励各民族家庭结对帮扶D.区分民族划分网格管理区域答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员是社区的“信息员、服务员、调解员”，可以代替社区居委会行使行政权力。（）答案：×2.网格员发现网格内企业存在安全隐患，应直接下达整改通知书。（）答案：×（需上报相关部门处理）3.土默特右旗网格员在入户时，遇到蒙古族居民应避免询问民族习俗相关问题。（）答案：×（应尊重习俗并主动了解）4.居民拒绝提供个人信息时，网格员可强制登记。（）答案：×（应耐心解释用途，不得强制）5.网格员需每日巡查网格，巡查记录应真实、完整。（）答案：√6.社区内发生纠纷时，网格员应站在“多数人”一方调解。（）答案：×（应公平公正）7.网格员可以将工作中获取的居民信息用于个人用途（如推销产品）。（）答案：×（需保护居民隐私）8.土默特右旗某村网格员发现村民违规使用农药，应立即没收农药并罚款。（）答案：×（应上报农业部门处理）9.网格员协助开展“文明城市”创建时，可动员居民参与清理小广告、维护公共秩序。（）答案：√10.网格员在处理居民投诉时，只需记录问题，无需跟踪解决进度。（）答案：×（需全程跟进）四、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：土默特右旗萨拉齐镇某社区3号楼2单元的王女士（68岁，独居）向网格员反映，楼上402室住户张某（32岁，上班族）经常在夜间11点后播放音乐，噪音严重影响其休息。王女士多次上门沟通无果，情绪激动，称“再不管我就去砸他家门”。问题：如果你是网格员，会如何处理此事？答案：（1）安抚王女士情绪，承诺尽快处理，避免矛盾升级；（2）实地走访402室张某，核实情况（如是否使用音响、音量大小），了解其夜间播放音乐的原因（如加班放松、作息不规律）；（3）向张某宣传《民法典》中关于“相邻权”的规定（第288条：不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系），说明噪音对王女士的影响；（4）协调双方约定合理的娱乐时间（如晚10点前关闭音响），建议张某使用耳机或调低音量；（5）后续跟进，3日内回访王女士，确认噪音问题是否解决；若未解决，联系社区民警或物业共同处理；（6）在单元内张贴《社区文明公约》，倡导邻里和谐，预防类似问题再次发生。案例2：土默特右旗某村网格员小李在巡查时发现，村民老刘（55岁）在自家耕地旁搭建彩钢房，准备用于存放农具。经核实，老刘未办理任何审批手续，且彩钢房部分占用了村集体公共用地。问题：小李应如何处理？答案：（1）立即制止老刘的搭建行为，说明其未取得用地审批，属于违规建设；（2）向老刘宣传《土地管理法》相关规定（农村集体土地使用需经村委会同意并报乡镇政府审批），解释占用公共用地可能导致的法律后果（如拆除、罚款）；（3）联系村委会工作人员到场，共同确认彩钢房占用土地的性质（是否为耕地、公共道路等）；（4）建议老刘将农具存放至自家院落或向村委会申请合法的临时存储场地；（5）上报乡镇自然资源所，由专业部门认定违规性质并出具处理意见；（6）跟进处理结果，向老刘反馈，避免矛盾激化。案例3：土默特右旗某社区网格员小赵在入户时发现，租户陈某（40岁，外地来包务工）与妻子、两个孩子（6岁、8岁）居住在15平方米的出租屋内，卫生条件较差，孩子未就近入学。陈某称“经济困难，没钱交学费”。问题：小赵应提供哪些帮助？答案：（1）核实陈某家庭情况：确认务工证明、居住证、孩子户籍信息等；（2）针对卫生问题：协助陈某清理屋内环境，宣传健康生活知识，联系社区志愿者提供旧家具（如床、桌椅）改善居住条件；（3）针对孩子入学问题：告知其根据《义务教育法》，外来务工人员子女可在居住地就近入学，无需缴纳借读费；协助准备材料（务工证明、居住证、租房合同、户口本），联系辖区学校办理入学手续；（4）针对经济困难：了解陈某技能（如建筑、装修），推荐其参加社区组织的免费技能培训（如电工、家政），联系辖区企业提供就业岗位；（5）协调社区民政专干，评估是否符合临时救助条件（如医疗、教育临时补助）；（6）定期回访，跟踪孩子入学和家庭生活改善情况，持续提供支持。五、论述题（共2题，每题15分，共30分）1.结合土默特右旗实际，谈谈网格员如何在“乡村振兴”中发挥作用。答案要点：（1）政策宣传：通过入户走访、大喇叭广播等方式，宣传国家乡村振兴政策（如产业扶持、人居环境整治、农业补贴），重点讲解土右旗特色产业（葵花种植、肉羊养殖、文旅融合）的扶持措施，帮助村民了解政策红利；（2）信息采集：动态更新网格内农业人口、土地流转、产业项目等信息，协助村委会建立“一户一档”，为精准制定产业规划提供数据支持；（3）矛盾调解：在土地流转、集体资产分配、项目征地等过程中，及时发现并调解纠纷（如村民与企业的补偿争议），维护乡村稳定；（4）服务民生：协助村民解决生产生活难题（如联系农技专家指导种植、帮助销售农产品、协调解决灌溉用水问题），提升村民获得感；（5）文明引导：倡导移风易俗（如反对高价彩礼、铺张浪费），组织村民参与“美丽庭院”“文明家庭”评选