贝壳控股校招面试题目及答案

贝壳控股校招面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.贝壳找房的核心业务不包括以下哪项？A.新房交易B.汽车销售C.二手房交易D.租房服务答案：B2.贝壳平台采用的运营模式是？A.纯线上模式B.纯线下模式C.线上线下融合模式D.加盟模式答案：C3.贝壳的品质居住生态包含几个方面？A.2个B.3个C.4个D.5个答案：C4.以下哪个不是贝壳的合作品牌？A.链家B.德佑C.我爱我家D.21世纪不动产答案：C5.贝壳的使命是？A.有尊严的服务者，更美好的居住B.让天下没有难做的生意C.科技让生活更美好D.连接人与服务答案：A6.贝壳的楼盘字典数据主要用于？A.广告宣传B.精准匹配房源C.员工考核D.市场调研答案：B7.贝壳的ACN模式核心是？A.竞争B.合作C.垄断D.独立答案：B8.贝壳的线上VR看房功能主要优势是？A.节省时间B.画面精美C.免费使用D.增加互动答案：A9.贝壳的客户服务热线是？A.400-890-8888B.10086C.12315D.95588答案：A10.贝壳的企业文化中价值观不包含？A.诚实可信B.拼搏进取C.团队作战D.利益至上答案：D多项选择题（每题2分，共20分）1.贝壳找房的业务板块包括？A.新房B.二手房C.租房D.装修答案：ABCD2.贝壳平台的优势有哪些？A.大数据支持B.真房源保障C.线上线下融合D.品牌影响力大答案：ABCD3.贝壳的ACN模式参与角色有？A.房源录入人B.客源推荐人C.带看人D.成交人答案：ABCD4.贝壳的品质居住生态包含？A.居住交易B.居住服务C.居住金融D.居住科技答案：ABCD5.贝壳的品牌合作方式有？A.直营B.加盟C.合作D.收购答案：ABC6.贝壳的线上营销工具包括？A.VR看房B.直播看房C.线上带看D.电子合同答案：ABCD7.贝壳的客户服务内容有？A.房源咨询B.交易流程指导C.售后保障D.投诉处理答案：ABCD8.贝壳的人才培养体系包括？A.新员工培训B.业务技能培训C.管理培训D.领导力培训答案：ABCD9.贝壳的社会责任体现在哪些方面？A.公益活动B.环保行动C.社区服务D.员工关怀答案：ABCD10.贝壳的未来发展方向可能有？A.拓展海外市场B.深化科技应用C.延伸产业链D.加强品牌建设答案：ABCD判断题（每题2分，共20分）1.贝壳找房只专注于二手房交易。（）答案：错误2.贝壳的ACN模式不利于团队合作。（）答案：错误3.贝壳的楼盘字典数据更新不及时。（）答案：错误4.贝壳的线上VR看房功能可以完全替代线下看房。（）答案：错误5.贝壳的企业文化强调个人英雄主义。（）答案：错误6.贝壳的客户服务只针对购房客户。（）答案：错误7.贝壳的品牌合作只限于国内品牌。（）答案：错误8.贝壳的人才培养只注重业务技能。（）答案：错误9.贝壳不关注社会责任。（）答案：错误10.贝壳的未来发展不会受到市场环境影响。（）答案：错误简答题（每题5分，共20分）1.简述贝壳找房的ACN模式。答：ACN即经纪人合作网络，它将房产交易流程细化，不同角色的经纪人在房源录入、客源推荐、带看等环节协作，按贡献分配佣金。能促进合作，提升效率和服务质量。2.贝壳找房如何保障房源真实性？答：贝壳有严格房源验真流程，通过楼盘字典等大数据核实信息，还建立真房源承诺，若虚假房源有相应赔付机制，保障了房源真实可靠。3.贝壳的线上VR看房功能对客户有什么好处？答：节省客户时间，不用实地奔波就能全面了解房源；不受时间地点限制，随时看房；提前筛选房源，提高购房效率。4.说说贝壳的企业文化价值观。答：包括诚实可信，坚守诚信原则；拼搏进取，积极向上努力；合作共赢，团队协作；服务至上，重视客户体验。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论贝壳找房在市场竞争中的优势和挑战。答：优势有真房源保障、线上线下融合、ACN模式促进合作等。挑战是市场竞争激烈，同行模仿，房地产市场波动也会影响业务。需不断创新和提升服务应对。2.谈谈贝壳找房的数字化转型对行业的影响。答：推动行业信息化，提升交易效率和透明度。促使其他企业跟进转型，提升整体服务水平。也为行业培养数字化人才，改变传统运营模式。3.如何看待贝壳找房的人才培养体系？答：体系全面，涵盖多方面培训，能提升员工能力。有助于吸引人才，增强企业竞争力。但要注重结