2025年高职药品服务与管理（药品服务管理应用）试题及答案

2025年高职药品服务与管理（药品服务管理应用）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.药品经营企业必须按照（）经营药品。A.市场需求B.药品管理法C.药品经营质量管理规范D.企业内部规定2.药品零售企业销售药品时，应当开具标明（）等内容的销售凭证。A.药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格B.药品名称、生产厂商、数量、剂型、价格、规格C.药品名称、生产厂商、数量、价格、有效期、规格D.药品名称、生产厂商、数量、价格、生产日期、规格3.药品储存应实行色标管理，其中不合格药品区为（）。A.红色B.绿色C.黄色D.蓝色4.药品批发企业从事质量管理、检验、验收、养护及计量等工作的专职人员数量，不少于企业职工总数的（）。A.2%B.3%C.4%D.5%5.药品零售企业营业场所和仓库应配置的设备不包括（）。A.药品陈列设备B.温湿度监测设备C.冷藏设备D.检验设备6.药品经营企业对首营企业的审核，应当查验的资料不包括（）。A.《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》复印件B.营业执照及其年检证明复印件C.药品生产质量管理规范认证证书或者药品经营质量管理规范认证证书复印件D.药品批准文号复印件7.药品验收记录应保存至超过药品有效期（）年，但不得少于（）年。A.1，3B.1，5C.2，3D.2，58.药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂时，一次销售不得超过（）个最小包装。A.2B.3C.4D.59.药品经营企业的质量负责人应具有（）以上学历，且必须是执业药师。A.中专B.大专C.本科D.研究生10.药品批发企业的仓库应划分为（）。A.待验库（区）、合格品库（区）、发货库（区）、不合格品库（区）、退货库（区）B.待验库（区）、合格品库（区）、发货库（区）,不合格品库（区）C.待验库（区）、合格品库（区）、发货库（区）、退货库（区）D.待验库（区）、合格品库（区）、不合格品库（区）11.药品零售企业销售药品时，处方要（）。A.留存1年备查B.留存2年备查C.留存3年备查D.留存5年备查12.药品经营企业对库存药品应（）进行养护检查。A.每月B.每季度C.每半年D.每年13.药品批发企业的质量管理部门负责人应具有（）以上学历，且必须是执业药师。A.中专B.大专C.本科D..研究生14.药品零售企业的营业场所应与生活区域（）。A.分开B.合并C.部分分开D.无要求15.药品经营企业购进药品，必须建立并执行（）制度，验明药品合格证明和其他标识。A.进货检查验收B.药品保管C.药品销售D.药品养护16.药品批发企业从事中药材、中药饮片验收工作的人员应具有（）以上学历。A.中专B.大专C.本科D.研究生17.药品零售企业销售处方药时，必须凭（）销售。A.执业药师处方B.执业医师处方C.医师处方,经执业药师或药师审核D.药师处方18.药品经营企业的仓库应保持（）。A.清洁卫生B.干燥通风C.避光D.以上都是19.药品批发企业的验收抽样时，整件数量在2件及以下的，要（）抽样检查。A.逐件B.抽取1件C.抽取2件D.抽取3件20.药品零售企业销售非处方药时，可不凭（）销售。A.处方B.医师处方C.药师处方D.任何凭证第II卷（非选择题，共60分）（一）填空题（共10分）答题要求：请在每题的空格中填上正确答案。每空1分。1.药品经营企业应按照药品的（）、（）、（）等进行分类储存。2.药品零售企业销售药品时，应将药品销售给（），并开具销售凭证。3.药品批发企业的质量管理体系文件包括（）、（）、（）、（）等。4.药品经营企业对首营品种应进行（）和（）。5.药品零售企业营业场所应配备必要的（）、（）、（）等设备。（二）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述药品经营企业的质量管理职责。2.简述药品零售企业销售处方药时的注意事项。（三）案例分析题（共15分）答题要求：分析案例，回答问题。某药品零售企业在销售药品时，发现顾客购买的药品中有一盒药品的包装有破损。该企业的销售人员认为该药品外观无明显质量问题，仍将其销售给顾客。请分析该企业销售人员的做法是否正确，并说明理由。（四）材料分析题（共15分）材料：某药品批发企业在药品验收过程中，发现一批购进的药品与采购合同约定的药品规格不符。经调查，该批药品是由于供应商发货错误导致的。答题要求：根据上述材料，回答以下问题。每题5分。1.该药品批发企业应如何处理这批药品？2.该药品批发企业应如何防止类似问题的再次发生？3.该药品批发企业在处理与供应商的关系时，应采取哪些措施？（五）综合应用题（共20分）材料：某药品零售企业计划扩大经营规模，增加药品品种。该企业现有的营业场所面积为100平方米，仓库面积为50平方米。预计新增药品品种后，营业场所面积需要增加到150平方米，仓库面积需要增加到80平方米。同时，该企业还需要招聘一些专业人员，如执业药师、质量管理人员等。答题要求：根据上述材料，回答以下问题。每题10分。1.请分析该药品零售企业在扩大经营规模过程中可能面临的问题，并提出相应的解决方案。2.请为该药品零售企业制定一份人员招聘计划，包括招聘岗位、招聘人数、任职要求等。答案：1.C2.A3.A4.D5.D6.D7.A8.D9.B10.A11.B12.B13.B14.A15.A16.A17.C18.D19.A20.A填空题答案：1.剂型、用途、储存要求2.合法的购货单位3.质量管理制度、岗位职责、操作规程、记录和凭证4.合法性审核、质量审核5.陈列、冷藏、温湿度监测简答题答案：1.建立质量管理体系，制定质量管理制度、岗位职责、操作规程、记录和凭证；负责药品的采购、验收、储存、养护、销售、运输等环节的质量管理；定期对质量管理体系进行内审和管理评审；负责人员培训、考核及健康管理等。2.必须凭医师处方销售；经执业药师或药师审核后方可调配和销售；对处方进行留存备查；向患者或其家属进行用药交代和指导。案例分析题答案：该企业销售人员的做法不正确。药品经营企业应确保所销售药品的质量符合规定，包装破损的药品可能存在质量问题，不能仅凭外观判断。企业应严格按照质量管理要求，对包装破损的药品进行拒收、隔离存放，并及时处理（如退货、换货等），以保障消费者用药安全。材料分析题答案：1.立即将该批药品隔离存放，停止销售。及时与供应商沟通，要求换货或退货。对该批药品进行详细记录，包括购进日期、数量、规格、供应商等信息。2.加强对供应商的审核和评估，选择信誉良好、质量可靠的供应商。签订详细的采