工艺美术协会停车场管理实施制度

工艺美术协会停车场管理实施制度第一章总则第一条为规范工艺美术协会（以下简称“协会”）停车场管理，保障车辆停放安全有序，提升会员及访客服务体验，维护协会办公及活动场地正常秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》《物业管理条例》等相关法律法规，结合协会实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于协会所属自有停车场、租赁停车场及临时划定的停车区域（以下统称“协会停车场”），涵盖会员车辆、访客车辆、工作人员车辆及特殊服务车辆的停放管理。第三条停车场管理遵循“安全优先、规范有序、公平共享、服务会员”原则，以保障车辆及人员安全为核心，以优化资源配置为目标，确保停车场高效运转，切实服务于协会会员及各项工作开展。第二章管理机构与职责第四条协会行政部为停车场管理统筹部门，负责制度制定、资源调配、监督考核；安保部为现场执行部门，负责车辆引导、秩序维护、安全巡查；财务部负责停车费用管理（如有）及票据开具；各部门需协同配合，共同落实管理要求。第五条行政部主要职责：（一）制定并动态修订停车场管理制度，明确车辆准入、停放规则、收费标准等内容；（二）统筹停车场资源分配，根据会员需求及活动安排调整区域划分；（三）监督安保部、财务部执行情况，定期组织检查与评估；（四）受理关于停车场管理的投诉与建议，协调解决争议问题。第六条安保部主要职责：（一）每日检查停车场设施（包括道闸、监控、照明、标识、消防设备等），确保正常运行；（二）引导车辆按规定区域停放，纠正违规行为（如压线、占用消防通道等）；（三）记录车辆出入时间、车牌信息，对临时访客车辆进行登记；（四）处理停车场突发事件（如车辆刮擦、故障抛锚、火灾隐患等），及时联系相关部门（如交管、消防、保险公司）；（五）定期开展停车场安全培训，提升工作人员应急处置能力。第七条财务部主要职责：（一）若涉及收费，需公示收费标准及依据，严格执行收支两条线管理；（二）开具正规票据，定期核对停车费用收支情况，确保账目清晰；（三）配合行政部提供费用使用明细，接受会员及监管部门监督。第三章车辆准入管理第八条车辆准入实行分类管理，分为会员车辆、访客车辆、工作人员车辆及特殊服务车辆四类。第九条会员车辆管理：（一）协会正式会员可申请车辆备案，需提交《会员车辆登记表》（含车牌号码、车主姓名、会员证号、联系方式），经行政部审核后录入停车场管理系统；（二）备案车辆发放电子识别标签或纸质通行证（有效期与会员资格同步），凭标签/通行证自动识别或人工核验后准入；（三）会员车辆仅限本人使用，不得转借他人；若车辆更换，需及时申请信息更新；（四）长期未使用的会员车辆（连续3个月无出入记录），行政部可暂停其准入权限，经会员申请后恢复。第十条访客车辆管理：（一）访客车辆需提前通过协会官网、微信公众号或电话预约，登记车牌号码、姓名、来访事由及时间；（二）未预约的临时访客车辆，需在入口处登记信息（车牌、姓名、联系方式、来访部门/人员），由安保部联系被访人确认后准入；（三）访客车辆单次停放时间原则上不超过4小时（大型活动期间可延长，以协会通知为准）；超时停放需向安保部说明情况，经核实后可延长1-2小时；（四）访客车辆离开时需主动出示登记凭证（预约码或纸质登记单），配合安保部核对信息。第十一条工作人员车辆管理：（一）协会专职工作人员车辆需统一备案，由行政部审核后录入系统，发放内部通行证；（二）工作人员车辆停放区域与会员车辆分区设置，优先保障会员停车需求；（三）工作人员需带头遵守停车规则，不得占用会员专用车位或消防通道。第十二条特殊服务车辆管理：（一）快递、外卖车辆仅限在指定临时卸货区停放，装卸货物后15分钟内离开；（二）施工、维修车辆需提前向行政部报备，说明施工内容、时间及车辆信息，由安保部引导至指定区域停放；（三）应急车辆（消防、医疗、公安等）执行任务时，可优先通行并临时占用任意车位，其他车辆需主动避让；（四）参展、参会等大型活动期间，外部嘉宾车辆由活动组织部门提前报备，行政部协调预留专用车位。第四章停放规则与要求第十三条停车场实行分区管理，设置会员专用区、访客临时区、工作人员区、应急预留区及非机动车停放区（含电动车充电位），各区域标识清晰。第十四条车辆停放需遵守以下规则：（一）按标识指示方向行驶，低速进入停车场（限速5公里/小时），禁止鸣笛、逆行或急加速；（二）车辆需停放在划定车位内，车头统一朝向，不得压线、跨位或占用通道；（三）电动车、自行车需停放在非机动车区，充电时使用协会统一配备的充电桩，禁止私拉电线；（四）车内禁止存放贵重物品，离开时需锁好门窗；若因未锁车导致物品丢失，责任由车主自行承担；（五）不得在停车场内清洗车辆、维修（小故障除外）、焚烧杂物或随意丢弃垃圾；（六）运输大件物品（如工艺品、展览器材）的车辆，需在装卸后及时清理现场，恢复车位整洁。第十五条禁止以下行为：（一）占用消防通道、应急出口或无障碍车位（特殊情况需经安保部批准）；（二）遮挡、涂改或伪造车辆通行证；（三）利用停车场从事经营活动（如二手车交易、车辆租赁等）；（四）停放无牌车辆、报废车辆或存在安全隐患的故障车辆；（五）其他违反法律法规或本制度的行为。第五章收费管理（如有）第十六条协会停车场以服务会员为宗旨，会员车辆停放免费；访客车辆、工作人员车辆及特殊服务车辆（除应急车辆外）按以下标准收费：（一）访客车辆：首2小时免费，超过2小时后每小时5元（不足1小时按1小时计），单日最高50元；（二）工作人员车辆：每月收取管理服务费100元（用于停车场设施维护）；（三）大型活动期间临时外来车辆：按活动组织部门与行政部协商标准执行，费用用于活动保障；（四）收费标准需经协会理事会审议通过，并在停车场入口及官网公示。第十七条收费方式支持现金、微信、支付宝及停车管理系统自动扣费（需提前绑定车牌），财务部每月汇总收费情况，形成报表提交理事会。第十八条停车费用专项用于停车场设施维护（如道闸维修、监控升级、标识更新）、安保人员薪酬及保险支出等，不得挪作他用。第六章安全与应急管理第十九条协会定期对停车场设施进行安全检查，重点排查道闸系统、监控设备、照明灯具、消防器材及地面标识，发现问题及时维修，确保设施完好率达100%。第二十条安保部每日至少开展2次巡查（上午、下午各1次），夜间每2小时巡查1次，记录车辆停放状态、设施运行情况及异常事件（如漏油、异响、可疑人员），巡查记录留存至少6个月。第二十一条停车场内设置24小时监控系统，监控录像保存30天（重要事件录像延长至60天），仅限安保部、行政部及公安机关因调查需要调取，其他人员需经秘书长批准。第二十二条突发事件处置流程：（一）车辆刮擦或碰撞：安保部第一时间到场，记录双方车牌、驾驶员信息及现场情况，协调协商解决；无法协商的，联系交警部门处理；（二）车辆故障抛锚：安保部协助车主联系救援机构（如协会合作的汽修厂），并引导其他车辆绕行；（三）火灾或燃气泄漏：立即启动消防应急预案，疏散人员，使用灭火器或消防栓控制险情，同时拨打119；（四）可疑人员或物品：保持距离，立即报警并通知行政部，配合警方调查。第七章监督与责任追究第二十三条协会设立停车场管理监督电话（XXX-XXXXXXX）及邮箱（XXX@XXX.com），接受会员、访客及工作人员的投诉与建议，行政部需在3个工作日内核实处理并反馈结果。第二十四条对违反本制度的行为，按以下方式处理：（一）首次违规（如压线停放、超时未离开）：由安保部口头警告并纠正；（二）二次违规：开具《违规通知单》，会员车辆暂停1周准入权限，访客车辆纳入黑名单（3个月内不予预约），工作人员车辆扣减当月绩效50元；（三）三次及以上违规：会员车辆取消年度评优资格，访客车辆永久禁止进入协会停车场，工作人员车辆取消当年停车资格并通报批评；（四）因违规行为造成设施损坏或他人损失的，由违规方承担赔偿责任；构成违法的，移交司法机关处理。第二十五条管理部门及工作人员存在玩忽职守、滥用职权（如擅自放行无资质车辆、私收停车费）的，视情节轻重