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文档简介
个人质保合同范本甲方(质保方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(被质保方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供了[具体标的物或服务名称],为明确双方在质保期间的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物名称:[详细名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[明确数量]4.交付时间:[具体交付日期]5.交付地点:[详细交付地点]6.服务内容:[如为服务合同,详细描述服务的具体内容、范围、标准等]二、质保期限1.本合同的质保期限自[质保起始日期]起至[质保结束日期]止。2.质保起始日期以乙方签收标的物或确认服务完成之日起计算;质保结束日期按照本合同约定的质保期限届满之日确定。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的方式使用标的物或接受服务。在质保期内,对乙方反馈的标的物质量问题或服务瑕疵进行检查、评估和判断。如乙方未按照本合同约定履行义务,甲方有权采取相应的措施维护自身权益,包括但不限于要求乙方承担违约责任、赔偿损失等。2.义务按照本合同约定的质量标准、规格型号、数量等向乙方提供标的物或服务。确保所提供的标的物或服务符合国家法律法规及行业标准的要求。在质保期内,对标的物质量问题或服务瑕疵承担免费维修、更换或补充等质保责任。因甲方原因导致的质量问题或服务瑕疵除外。质保期内,定期回访乙方,了解标的物的使用情况或服务效果,及时解决乙方提出的问题。向乙方提供必要的技术支持和培训,确保乙方正确使用标的物或接受服务。(二)乙方权利义务1.权利有权在质保期内要求甲方按照本合同约定履行质保责任,对标的物质量问题或服务瑕疵进行维修、更换或补充等。有权对甲方的质保工作进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定的方式使用标的物或接受服务,不得擅自改变标的物的用途、结构或进行其他可能影响标的物质量或服务效果的行为。在质保期内,妥善保管标的物,如因乙方保管不善导致标的物损坏或质量问题,乙方应承担相应的责任。发现标的物质量问题或服务瑕疵后,及时通知甲方,并提供相关的证据和信息,协助甲方进行质保工作。按照甲方的要求,配合甲方进行维修、更换或补充等质保工作,提供必要的协助和便利条件。四、质保责任的具体内容1.维修对于标的物出现的一般性质量问题或服务瑕疵,甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内安排维修人员到达现场进行维修。维修工作应在合理的时间内完成,确保标的物能够正常使用或服务能够达到约定标准。维修所需的材料、零部件等由甲方负责提供,但因乙方原因导致需要额外更换材料或零部件的除外。2.更换若标的物的质量问题或服务瑕疵经维修后仍无法解决,或存在严重影响使用功能或服务效果的质量问题,甲方应负责免费为乙方更换新的标的物或提供相应的替代服务。更换的标的物应与原标的物具有相同的质量标准、规格型号和性能,且质保期限应自更换之日起重新计算。3.补充对于因质量问题或服务瑕疵导致乙方需要额外的材料、零部件或服务支持时,甲方应根据实际情况免费为乙方提供补充。补充的内容应满足乙方的正常使用或服务需求,且不影响标的物的整体质量或服务效果。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定履行质保责任,如未按时维修、更换或补充等,每逾期一日,应按照本合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照本合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。因甲方提供的标的物质量不符合本合同约定或服务存在瑕疵,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、因标的物质量问题导致的第三方索赔等。若甲方违反本合同约定的保密义务或其他附随义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的方式使用标的物或接受服务,导致标的物损坏或质量问题,乙方应自行承担维修费用或赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿金额按照标的物的重置成本或维修费用计算,具体金额由双方协商确定或按照市场价格评估。乙方未及时通知甲方标的物质量问题或服务瑕疵,导致问题扩大或无法及时解决的,乙方应承担相应的责任。甲方有权要求乙方赔偿因问题扩大而增加的维修费用、损失等。乙方违反本合同约定的保密义务或其他附随义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有
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