东城社工考试题目及答案

东城社工考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种沟通方式最有利于与服务对象建立信任关系？A.打断对方说话B.保持眼神交流C.频繁看手机D.语气生硬答案：B2.社会工作价值观的核心是？A.个人主义B.集体主义C.利他主义D.利己主义答案：C3.服务对象向社工倾诉自己被家人误解很痛苦，社工恰当回应是？A.这有什么大不了的B.你应该多理解家人C.听起来你真的很难受D.那你别理他们了答案：C4.以下哪项不属于个案工作的模式？A.心理社会治疗模式B.小组工作模式C.危机介入模式D.人本治疗模式答案：B5.社区工作中，了解社区需求最常用的方法是？A.文献研究B.实验法C.观察法D.问卷调查答案：D6.社会工作者在接案阶段的首要任务是？A.收集资料B.制定计划C.了解服务对象的来源D.与服务对象建立专业关系答案：D7.小组工作中，帮助组员了解、认识和探索自己，这是哪个阶段的任务？A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案：A8.以下哪种理论强调个人的成长和发展是在社会环境中进行的？A.精神分析理论B.行为主义理论C.社会学习理论D.系统理论答案：C9.社会工作者的角色不包括？A.政策制定者B.服务提供者C.资源筹措者D.支持者答案：A10.为服务对象提供必要的物质帮助，这属于社会工作服务中的？A.心理辅导B.资源链接C.社会救助D.能力建设答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的主要服务领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.残疾人康复服务答案：ABCD2.社会工作价值观的操作原则包括（）A.接纳B.尊重C.个别化D.保密答案：ABCD3.个案工作中收集资料的方法有（）A.会谈B.观察C.问卷调查D.心理测试答案：ABD4.小组工作的功能有（）A.塑造小组组员的平等意识B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD5.社区工作的主要模式有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区行动模式答案：ABC6.社会工作者在服务过程中，可能扮演的角色有（）A.教育者B.协调者C.倡导者D.治疗者答案：ABCD7.社会工作伦理的主要内容包括（）A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对同事的伦理责任C.社会工作者对服务机构的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任答案：ABCD8.下列属于社会工作专业方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：ABCD9.服务对象的来源有（）A.主动求助者B.由他人转介而来者C.由社会工作者外展而来者D.自己发现需求者答案：ABC10.社会工作的目标包括（）A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作者只需要关注服务对象的心理问题。（×）2.小组工作中工作者的角色始终是领导者。（×）3.社区工作就是组织社区居民开展文体活动。（×）4.社会工作价值观是一成不变的。（×）5.个案工作中不需要关注服务对象的家庭环境。（×）6.社会工作者可以随意向他人透露服务对象的隐私。（×）7.社会策划模式注重居民的参与。（×）8.服务对象的改变完全取决于社会工作者的努力。（×）9.老年社会工作的主要任务就是照顾老年人的生活起居。（×）10.社会工作者在服务过程中要保持价值中立。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作价值观的重要性。答案：社会工作价值观是社会工作的灵魂。它指引社工的工作方向，确保服务以服务对象为本；促进专业形象建立，增强社会信任；影响服务方法和技巧运用，保障服务质量，推动社会工作发展。2.个案工作接案阶段需要做哪些工作？答案：首先了解服务对象来源，确定是否需要紧急介入；其次，评估服务对象问题及期望；最后，与服务对象建立专业关系，让其感受到被接纳和尊重，为后续服务奠定基础。3.简述小组工作后期成熟阶段的特点。答案：小组凝聚力极大增强，组员关系亲密信任。组员对小组有高度认同，能相互支持合作。小组自主发展能力提升，有明确的目标和规则，组员自我发展和解决问题能力增强。4.社区工作地区发展模式的实施策略有哪些？答案：包括促进居民个人发展，鼓励居民参与；团结邻里，增进邻里互动；社区教育，提升居民知识技能；提供服务和发展资源；社区参与，组织居民解决社区问题。五、讨论题（每题5分，共4题）1.在社会工作服务中，如何平衡服务对象的需求和资源的有限性？答案：首先全面评估需求，区分主次缓急。积极拓展资源，与各方合作。合理分配资源，优先满足紧迫需求。同时，帮助服务对象提升能力，探索自助途径，以更好应对资源限制。2.谈谈社会工作者在处理复杂的伦理困境时应遵循的原则。答案：应遵循保护生命原则，生命至上。自主和自由原则，尊重服务对象意愿。最小伤害原则，尽量减少不良影响。公平正义原则，确保公平对待。还需专业诚信，坚守职业操守。3.小组工作中，如何有效处理组员之间的冲突？答案：先冷静观察，了解冲突根源和性质。营造开放氛围，让组员表达感受想法。引导组员换位思考，增进理解。运用沟通技巧，协助找到共同目标，