顾客协调协议书范本

顾客协调协议书范本甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方作为接受乙方提供服务或购买乙方产品的顾客，为了明确双方的权利义务，保障交易的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容（若为服务协议）1.乙方为甲方提供[具体服务名称]服务，服务内容包括但不限于[详细列举服务涵盖的各项具体工作或任务]。2.服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。（二）产品详情（若为产品销售协议）1.甲方购买乙方的[产品名称]，产品规格型号为[具体规格型号]。2.产品数量为[X]件，产品质量应符合国家相关标准以及乙方所提供的产品说明书中规定的质量要求，具体质量要求如下：[详细描述产品的质量标准，如性能指标、材质要求、外观要求等]。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务或交付符合质量要求的产品。有权在乙方未履行协议义务时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。在服务过程中或产品使用过程中，有权就遇到的问题向乙方咨询、提出建议和意见。2.义务按照协议约定向乙方支付服务费用或产品价款。支付方式为[具体支付方式，如一次性支付、分期支付等，若为分期支付，需明确各期支付的时间节点和金额]。向乙方提供与服务或产品相关的真实、准确的信息，以便乙方能够正常履行协议。如因甲方提供信息不实导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。在接受服务过程中或使用产品过程中，应按照乙方的要求和指导进行配合，不得故意干扰或妨碍乙方正常工作。妥善保管乙方提供的服务成果或产品，因甲方保管不善导致服务成果损坏、丢失或产品质量下降的，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付服务费用或产品价款。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权拒绝继续提供服务或交付产品，并要求甲方承担违约责任。根据本协议约定及相关法律法规的规定，对服务或产品享有相应的知识产权，但不得侵犯甲方的合法权益。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供优质、高效的服务，确保服务质量达到行业平均水平以上。若服务质量未达到约定标准，乙方应负责免费采取补救措施，直至达到标准为止。按照本协议约定的产品质量标准向甲方交付产品，并提供产品的相关说明书、合格证等资料。产品交付时，应确保产品包装完好，无损坏、无质量问题。在服务过程中或产品交付后，应向甲方提供必要的技术支持和售后服务。售后服务内容包括但不限于[详细列举售后服务的具体内容，如维修、保养、更换零部件等]，售后服务期限自产品交付之日起[X]个月/年。对甲方提供的信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的商业秘密、个人隐私等信息。如因乙方泄露甲方信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。三、费用及支付方式（一）费用金额1.若为服务协议，甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[X]元。2.若为产品销售协议，甲方购买乙方产品的总价款为人民币[X]元。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付费用：1.一次性支付在本协议签订之日起[X]个工作日内，甲方将全部费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户行：账号：户名：2.分期支付第一期：在本协议签订之日起[X]个工作日内，甲方支付费用的[X%]，即人民币[X]元。第二期：在[具体时间节点]前支付费用的[X%]，即人民币[X]元。第三期：在[具体时间节点]前支付剩余费用，即人民币[X]元。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生的服务费用或产品价款及相应违约金，同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常履行服务或交付产品，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。3.若甲方擅自变更或解除本协议，应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的服务内容、服务标准或服务期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用及相应违约金；同时乙方应按照协议总金额（若为产品销售协议，则按照产品总价款）的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方交付的产品不符合质量要求，乙方应负责免费更换合格产品，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于运输费用、因产品质量问题导致的甲方生产经营损失等。若乙方在合理期限内无法更换合格产品，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的产品价款及相应违约金，同时乙方应按照协议总金额（若为产品销售协议，则按照产品总价款）的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，泄露甲方信息，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿范围包括但不限于甲方因信息泄露导致的直接经济损失、声誉损失等。同时，乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。4.若乙方擅自变更或解除本协议，应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生