乡集中供水协议书

乡集中供水协议书甲方（供水方）：名称：[供水公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用水方）：名称：[乡名称]人民政府法定代表人：[姓名]地址：[乡政府地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方具备提供乡集中供水服务的能力和资质，乙方为满足乡内居民及相关单位的用水需求，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乡集中供水事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.供水范围甲方负责向乙方所在乡行政区域内的居民、企事业单位、公共机构等提供集中供水服务，具体涵盖乡内各个自然村、街道、社区以及各类用水场所。2.供水水质甲方所提供的供水应符合国家规定的生活饮用水卫生标准，包括但不限于水质清澈、无异味、无可见杂质，各项化学指标、微生物指标等均应达标。具体水质标准以国家现行有效的《生活饮用水卫生标准》（GB5749）为准。3.供水水量甲方应根据乙方及乡内用户的实际用水需求，确保充足稳定的供水水量供应。在正常情况下，日供水量应满足乡内居民日常生活用水、公共机构办公用水、企事业单位生产经营用水等各类用水需求，并能应对季节性用水高峰及突发用水增加情况。双方应根据实际用水情况定期核算用水量，如遇用水量大幅波动或异常情况，应及时沟通协商解决方案。4.供水设施及维护甲方负责建设、运营和维护乡集中供水所需的各类设施，包括水源地取水设施、输水管道、净水处理设备、加压泵站、储水设施以及相关附属设施等。甲方应确保供水设施的正常运行，定期对设施进行巡查、维护、保养和检修，及时排除故障和隐患，保障供水的连续性和稳定性。在设施维护过程中，如需临时停水，甲方应提前通知乙方及受影响的用户，并尽量缩短停水时间，减少用水影响。同时，甲方应按照相关规定对供水设施进行更新改造，以适应乡内经济社会发展和用水需求的变化。乙方应配合甲方做好供水设施建设和维护过程中的相关协调工作，并提供必要的协助和支持，如协调用地、解决施工过程中遇到的问题等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方及乡内用户收取供水费用。对乙方及乡内用户的用水情况进行监督检查，有权制止浪费水、损坏供水设施等行为，并要求相关方予以改正或赔偿损失。根据国家法律法规、政策规定以及实际运营情况，对供水价格、收费标准等进行合理调整，但应提前通知乙方，并按照相关程序进行公示。2.义务严格按照本协议约定的供水范围、水质、水量等标准，向乙方及乡内用户提供优质、稳定、安全的集中供水服务。建立健全供水服务质量监督管理制度，定期对供水设施运行状况、水质情况等进行检测评估，并向乙方及社会公众公开相关信息。设立专门的客户服务热线或服务窗口，及时受理乙方及用户的咨询、投诉和报修等事项，并在规定时间内给予答复和处理。对于紧急故障报修，应在接到报修通知后[X]小时内到达现场进行抢修，尽快恢复供水。负责供水设施的建设、运营和维护，承担因设施故障、维护不善等原因导致的供水事故责任，但因乙方或第三方原因造成的除外。按照国家有关规定，定期向乙方及相关部门报送供水统计报表、水质检测报告等资料。（二）乙方权利义务1.权利监督甲方的供水服务质量，对甲方提供的供水水质、水量、供水设施维护等情况进行检查和监督。对甲方的收费标准、收费行为等进行监督，并有权要求甲方提供收费明细及相关依据。在甲方供水服务质量不符合本协议约定或国家相关标准时，有权要求甲方限期整改，并要求甲方承担因服务质量问题给乙方及用户造成的损失。2.义务协助甲方做好乡集中供水工作的宣传和协调工作，引导乡内居民及用户节约用水，提高水资源利用效率。配合甲方对乡内供水设施进行巡查、维护等工作，在甲方进行供水设施建设、改造、检修等需要临时占用公共场地或道路时，协调相关部门和单位提供必要的便利条件。按照本协议约定及时足额支付供水费用。负责协调处理乡内用户与甲方之间因用水问题产生的纠纷，积极配合甲方做好纠纷调解工作，维护良好的供水秩序。三、供水费用及支付方式1.供水费用标准供水费用按照以下标准计算收取：居民生活用水[X]元/立方米，非居民生活用水[X]元/立方米，特种行业用水[X]元/立方米（具体收费标准如有调整，按照国家规定及相关程序进行）。2.计量方式供水水量以安装在用户端的合格计量器具计量为准，计量器具应按照国家规定定期进行检定或校准。如因计量器具故障或其他原因导致计量不准确，双方应协商确定解决方案，并按照公平合理的原则结算水费。3.支付方式乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付上月的供水费用。支付方式为银行转账，乙方应将水费支付至甲方指定的银行账户：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]甲方应在收到乙方支付的水费后[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。四、违约责任1.甲方违约责任如果甲方未按照协议约定的供水范围、水质、水量等标准提供供水服务，应承担违约责任。甲方应采取措施尽快恢复正常供水，并按照未达标天数相应扣减乙方当月供水费用的[X]%作为违约金。如因供水质量问题给乙方及用户造成人身损害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。若甲方未及时对供水设施进行维护、保养或检修，导致停水或供水异常，影响乙方及用户正常用水的，甲方应提前通知乙方，并按照停水时间相应扣减乙方当月供水费用，并承担因停水给乙方及用户造成的直接经济损失。如因甲方原因造成连续停水超过[X]小时的，除扣减水费、赔偿损失外，甲方还应按照当月供水费用的[X]%向乙方支付违约金。甲方违反本协议约定的收费标准或收费行为，擅自提高收费价格或多收费用的，应退还多收部分，并按照多收金额的[X]倍向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定及时足额支付供水费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停供水，直至乙方支付全部欠费及违约金后恢复供水。因乙方欠费导致的一切后果由乙方自行承担。乙方如违反本协议约定，阻碍甲方正常开展供水设施建设、维护、运营等工作，或未配合甲方做好相关协调工作，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各