药店与员工协议书

药店与员工协议书甲方（药店）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（员工）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方具备相关专业知识和技能，愿意在甲方药店工作，为顾客提供药品销售及相关服务；甲方药店因业务需要，同意聘用乙方为员工。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方药店的工作事宜达成如下协议：一、工作内容及服务具体描述1.工作岗位：乙方在甲方药店担任[具体岗位名称]，负责[详细说明该岗位的主要工作职责，如药品销售、顾客咨询、库存管理、药品陈列等方面的具体工作内容]。2.药品销售乙方应熟悉甲方所销售的各类药品的功效、适用症状、用法用量、禁忌等相关知识，准确、专业地向顾客介绍药品信息，为顾客提供合理的用药建议。积极主动地开展药品销售工作，努力完成甲方制定的销售任务指标。在销售过程中，遵循诚信、公平的原则，不得虚假宣传、夸大药品疗效或进行不正当竞争行为。3.顾客咨询服务热情、耐心地接待每一位进店顾客，认真倾听顾客的需求和疑问，及时给予准确、有效的解答。对于顾客提出的关于健康问题、用药注意事项等方面的咨询，应尽力提供专业的建议和指导。记录顾客的咨询内容和反馈意见，及时反馈给相关部门或人员，以便药店不断改进服务质量，满足顾客需求。4.库存管理协助做好药店药品的库存管理工作，定期盘点库存药品，确保账实相符。及时向店长或相关负责人反馈药品的缺货、积压等情况，以便合理安排药品采购和销售计划。按照药品储存要求，对库存药品进行分类存放、妥善保管，防止药品变质、损坏等情况发生。5.药品陈列根据药品的类别、剂型、用途等进行科学合理的陈列，确保药品陈列整齐、美观、醒目，方便顾客选购。定期检查药品陈列情况，及时整理、补充药品，清理过期、变质等不合格药品，并按照规定进行处理。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据药店的经营管理需要，合理安排乙方的工作岗位和工作任务，并对乙方的工作表现进行监督、考核。有权制定和执行药店的各项规章制度，要求乙方遵守相关规定，对于乙方违反规章制度的行为，有权按照规定进行处理。有权根据药店的经营状况和市场行情，调整乙方的薪酬待遇、福利政策等，但应提前通知乙方。2.义务按照国家法律法规及本协议的约定，按时足额向乙方支付工资报酬，并为乙方缴纳各项社会保险费用。为乙方提供必要的工作条件和工作环境，包括但不限于办公设备、药品陈列设施、培训资料等，确保乙方能够正常开展工作。定期组织乙方参加业务培训和职业技能提升活动，提高乙方的专业知识和业务能力，培训费用由甲方承担。尊重乙方的人格尊严和劳动成果，不得歧视、侮辱乙方，不得无故克扣或拖欠乙方工资。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议的约定，获得相应的工资报酬、福利待遇以及享受法定的休息休假权利。有权要求甲方提供必要的工作条件和工作环境，保障自身的合法权益。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意见和建议，如甲方不予采纳，有权向上级主管部门或相关劳动监察部门反映情况。在试用期内，如认为甲方不符合其职业发展需求或工作环境不适合继续工作，有权提前三日通知甲方解除本协议。2.义务遵守国家法律法规和甲方药店的各项规章制度，自觉维护药店的正常经营秩序。认真履行本协议约定的工作内容和工作职责，按时、保质、保量地完成工作任务，为顾客提供优质的服务。保守甲方药店的商业秘密和经营信息，包括但不限于药品采购渠道、销售价格、客户资料、营销策略等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或使用。爱护甲方药店的财产，合理使用办公设备、药品陈列设施等，如因故意或重大过失造成损坏的，应承担相应的赔偿责任。积极参加甲方组织的业务培训和职业技能提升活动，不断提高自身的专业知识和业务能力，以适应药店业务发展的需要。三、工作时间与休息休假1.工作时间甲方药店实行[具体工作时间制度，如标准工时制、综合计算工时制或不定时工作制]。乙方应按照甲方规定的工作时间按时上下班，不得迟到早退。如因工作需要加班的，甲方应按照国家法律法规的规定支付加班工资或安排调休。2.休息休假乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等休息休假权利，具体休假天数和程序按照国家法律法规及甲方相关规定执行。乙方如需请假，应提前按照甲方规定的请假程序向甲方提出申请，经批准后方可休假。请假期间，乙方应按照甲方要求做好工作交接，确保工作的正常开展。四、薪酬待遇及福利1.薪酬待遇甲方按照以下方式向乙方支付工资：乙方的月工资为人民币[具体金额]元，工资发放时间为每月[具体日期]。甲方根据乙方的工作表现和业绩，按照绩效考核制度发放绩效奖金。绩效奖金的具体金额根据乙方的考核结果确定，考核周期为[具体周期，如月度、季度或年度]。甲方有权根据药店的经营状况、市场行情以及乙方的工作表现等因素，对乙方的工资进行调整，但应提前通知乙方。2.福利待遇甲方按照国家法律法规的规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方享有甲方提供的其他福利待遇，如带薪年假、节日福利、生日福利、定期体检等，具体福利待遇按照甲方相关规定执行。五、保密条款1.乙方应对在工作期间知悉的甲方药店的商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用该等信息。2.本条款所指的商业秘密包括但不限于药品采购渠道、供应商信息、销售价格、客户资料、营销策略、财务数据等；技术秘密包括但不限于药品研发技术、配方、工艺、质量控制方法等；其他机密信息包括但不限于内部管理制度、业务流程、培训资料等。3.乙方离职后，仍应继续履行保密义务，保密期限为自离职之日起[具体期限，如两年]。如乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、培训与发展1.甲方将根据乙方的工作岗位需求和个人发展意愿，为乙方提供必要的培训和发展机会，包括但不限于内部培训、外部培训、学术交流等。2.乙方应积极参加甲方组织的培训活动，认真学习培训内容，提高自身的业务能力和综合素质。培训期间，乙方应遵守培训纪律，不得无故缺席或迟到早退。3.甲方有权根据培训效果和乙方的工作表现，决定是否为乙方提供进一步的培训和发展机会。如乙方在培训后未能达到甲方的要求或未能胜任工作岗位，甲方有权调整乙方的工作岗位或解除本协议。七、知识产权归属1.乙方在工作期间利用甲方提供的资源和条件所完成的发明创造、技术改进、作品创作等知识产权归甲方所有。2.乙方应积极配合甲方办理相关知识产权的申请、登记、维护等手续，费用由甲方承担。未经甲方书面同意不得擅自将相关知识产权转让、许可给第三方使用。八违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额向乙方支付工资报酬、缴纳社会保险费用或提供福利待遇，应按照国家法律法规的规定承担相应的法律责任，并向乙方支付拖欠金额[具体比例]的违约金。若甲方违反本协议约定，无故解除与乙方的劳动合同或擅自调整乙方的工作岗位、工作地点等，给乙方造成损失的，应按照损失金额向乙方进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方违反国家法律法规或甲方药店的规章制度，甲方有权按照规定对乙方进行处罚，情节严重的，甲方有权解除本协议。若乙方违反本协议约定的保密条款、知识产权归属条款等，应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未经甲方书面同意，擅自离职或在离职后违反竞业限制条款（如有），应按照本协议的约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应返还甲方在离职前为其支付的全部培训费用。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为