基层医疗人员工作职责说明

基层医疗人员工作职责说明基层医疗作为医疗卫生服务体系的“网底”，基层医疗人员（含乡镇卫生院、社区卫生服务中心及村卫生室、社区卫生服务站医务人员）肩负着居民健康“守门人”的重任，其工作覆盖预防、诊疗、健康管理等全周期服务，直接关系到基层群众的健康获得感与医疗服务可及性。以下从多维度阐述其核心工作职责：一、诊疗服务：聚焦常见病多发病，构建“小病善治”的健康防线基层医疗人员需立足“小病善治、大病善识、重病善转”的定位，开展日常诊疗工作：常见病诊疗：对感冒、高血压、糖尿病等常见病、多发病进行规范诊断与治疗，结合患者年龄、基础疾病等个体情况制定个性化诊疗方案；严格遵循临床路径与用药指南，合理选择药物，避免过度诊疗与不合理用药。转诊协作：当患者病情超出基层诊疗能力（如疑难重症、需专科介入的疾病），及时与上级医疗机构对接，协助完成转诊手续并做好病情交接；针对行动不便的老年患者、慢性病重症患者，可提供家庭病床、上门巡诊服务，确保医疗服务覆盖特殊群体。二、公共卫生服务：筑牢群体健康防护网公共卫生服务是基层医疗人员的核心职责之一，需从多维度守护群体健康：预防接种与传染病防控：承担辖区适龄人群的疫苗接种工作，包括疫苗冷链管理、接种登记、不良反应监测与处置，确保国家免疫规划疫苗接种率达标；在传染病高发期或突发公共卫生事件中，开展疫情监测、排查与报告，协助落实隔离、消杀等防控措施（如新冠疫情期间的返乡人员健康监测、重点场所防疫指导）。慢性病与重点人群管理：对高血压、糖尿病、结核病等慢性病患者建立管理台账，定期随访（如每季度上门或电话随访），监测病情变化、调整健康指导方案；为孕产妇、0-6岁儿童、老年人等重点人群提供健康管理服务（如孕产妇产前随访、儿童健康体检、老年人免费健康筛查），动态掌握群体健康状况。妇幼保健与健康教育：参与孕产妇保健全程管理，指导孕期营养、产后康复，协助开展新生儿访视；面向辖区居民开展健康科普，通过讲座、宣传栏、短视频等形式普及慢性病防治、急救知识、合理膳食等内容，提升居民健康素养。三、健康管理：从“疾病治疗”到“健康维护”的延伸基层医疗人员需突破“重治疗、轻预防”的局限，推动健康管理服务下沉：居民健康档案管理：建立并维护居民电子健康档案，确保档案信息真实、动态更新（涵盖基本信息、诊疗记录、健康体检等内容），为精准健康管理提供数据支撑。个性化健康干预：针对签约家庭医生的居民，提供个性化健康管理方案（如为糖尿病患者制定饮食与运动计划，为老年人设计防跌倒干预措施）；在日常诊疗中融入健康指导（如戒烟限酒建议、心理疏导），帮助居民建立健康生活方式，降低疾病发生风险。四、协作与应急：联动体系下的责任担当基层医疗人员需融入医疗卫生服务体系，在协作与应急中发挥关键作用：医联体与分级诊疗协作：积极参与医联体建设，与上级医院专家团队对接，接受技术指导与培训，提升诊疗能力；落实分级诊疗政策，引导轻症患者在基层首诊，为康复期患者提供延续性医疗服务，实现“小病在基层、大病到医院、康复回社区”的有序就医格局。突发公共事件应急响应：在自然灾害、事故灾难等突发公共事件中，第一时间参与医疗救援，开展伤员救治、现场医疗保障；在公共卫生事件中，配合疾控部门开展流调、采样、防疫宣传，发挥基层“哨点”作用，做到早发现、早报告、早处置。五、职业素养：专业与人文的双重坚守基层医疗人员需以职业素养为根基，提升服务质量与温度：医德医风建设：恪守医德医风，尊重患者知情权、隐私权，平等对待每一位服务对象，杜绝推诿、敷衍行为，以耐心、责任心赢得患者信任。持续学习提升：保持终身学习意识，通过线上课程、线下培训等方式更新医学知识，掌握基层适宜技术（如中医适宜技术、康复理疗），适应基层医疗服务需求的多元化。沟通能力优化：提升沟通能力，用通俗易懂的语言向患者解释病情与诊疗方案，化解医患误解，构建信任关系；针对老年、儿童等特殊群体，采用更具亲和力的沟通方式。基层医疗人员的职责贯穿“预防-诊疗-康复