在线考试系统应用操作手册

在线考试系统应用操作手册一、系统概述本在线考试系统面向教育机构、企业培训等场景，提供考生答题、监考管理、数据统计全流程数字化服务，支持考生、监考员、管理员三类角色协同操作，可实现远程考试组织、成绩自动核算与教学分析，有效提升考试管理效率与数据利用价值。二、角色登录指南（一）考生登录2.身份验证：在登录框输入学号/工号（考生专属账号）、密码（初始密码为身份证后六位或统一默认密码，首次登录建议修改），点击「登录」按钮。3.安全验证（可选）：部分场景需短信/邮箱验证，按提示输入验证码完成二次验证即可。（二）管理员/监考员登录1.访问系统：同考生端网址，进入登录界面后选择「管理员/监考员」入口。2.身份验证：输入工号、管理员密码（由超级管理员分配），点击「登录」按钮。3.权限确认：登录后系统自动识别角色权限（如普通管理员仅可管理考生/试卷，超级管理员可配置系统参数）。三、考生操作流程（一）考前准备浏览器设置：清除缓存（快捷键`Ctrl+Shift+Delete`），允许系统弹窗（考试过程中可能弹出答题提示），禁用广告拦截插件。（二）登录后界面个人中心：点击左侧菜单栏「个人信息」，核对姓名、学号、班级等信息，如需修改联系管理员。考试列表：点击「我的考试」，列表分为「待考」「进行中」「已完成」三类：待考：显示考试名称、开始时间、时长，考前15分钟可点击「进入考场」。进行中：正在进行的考试，点击「继续答题」可返回考场。已完成：显示考试成绩、提交时间，点击「查看详情」可回顾答题记录。（三）考试过程1.进入考场：点击「进入考场」后，系统自动检测设备（摄像头、麦克风），按提示完成环境拍照（如监考要求）。2.答题界面：顶部显示考试标题、剩余时间（倒计时结束自动提交）、保存进度按钮（建议每15分钟点击一次，防止意外退出）。左侧为题目导航（可跳转题号），右侧为答题区：选择题：点击选项前的单选框/复选框；主观题：在文本框内输入答案（支持粘贴、公式编辑器，需按题目要求格式作答）。3.特殊情况处理：网络中断：重新连接后点击「继续答题」，系统自动恢复未提交的答题记录。设备故障：更换设备后，使用原账号密码登录，点击「继续答题」即可（需确保原设备已退出）。（四）交卷与成绩查询交卷：点击页面底部「提交试卷」，系统弹出确认框（提示“提交后不可修改”），确认后完成交卷。交卷成功后显示「考试结束」页面，可查看客观题得分（主观题需等待人工批阅）。成绩查询：考试结束后1-3个工作日（依管理员设置），在「我的考试-已完成」中点击「查看详情」，可查看总分、各题型得分、错题解析（如管理员开放权限）。四、管理员操作流程（一）考生管理1.信息维护：新增考生：点击左侧「考生管理-考生列表-新增」，填写学号、姓名、班级、密码等信息，点击「保存」。2.权限管理：为考生分配考试权限（如限制特定考试的参与资格），在「考生管理-权限设置」中勾选考试名称，点击「保存」。（二）试卷管理1.新建试卷：点击「试卷管理-新建试卷」，填写试卷名称、考试时长、总分、及格线，选择「固定试卷」（试题固定）或「随机试卷」（从题库随机抽题）。编辑试题：固定试卷：手动添加试题（支持单选、多选、判断、主观题），设置每题分值、难度系数。随机试卷：设置抽题规则（如从“数学题库”抽取20道选择题，每题2分）。2.题库维护：点击「试卷管理-题库管理」，可新增、编辑、删除试题，支持按知识点、题型分类检索。（三）考试安排1.创建考试：点击「考试管理-新建考试」，选择试卷、考试时间（开始/结束时间）、参与考生（可按班级、学号筛选）。监考设置：开启「人脸识别」「屏幕监控」「切屏限制」（切屏超3次自动交卷）等监考规则。2.发布与通知：点击「发布考试」，系统自动向考生推送短信/邮件通知（需提前配置短信接口）。考试中监控：在「考试管理-实时监控」中，可查看考生答题进度、切屏次数、异常行为（如多次人脸识别失败）。（四）数据统计1.成绩分析：点击「统计分析-成绩统计」，按考试、班级、考生筛选，查看平均分、通过率、得分分布曲线。导出报表：将成绩数据导出为Excel/PDF，支持按“考生姓名”“得分区间”排序。2.错题统计：点击「统计分析-错题分析」，查看各试题的错误率、典型错误答案，辅助优化教学或培训内容。五、常见问题解决（一）登录类问题密码错误：联系管理员重置密码，或点击登录页「忘记密码」，通过绑定的邮箱/手机找回。账号锁定：连续输错密码5次后账号锁定，15分钟后自动解锁，或联系管理员手动解锁。（二）考试类问题答题进度丢失：系统每5分钟自动保存，重新登录后点击「继续答题」即可恢复。提交失败：检查网络连接，关闭VPN后重新提交；若仍失败，联系管理员手动提交（需提供考试名称、学号、答题记录截图）。（三）设备类问题摄像头无法启动：检查浏览器权限（点击地址栏左侧「锁」图标，允许摄像头访问），或更换Chrome浏