酒店前台聘用协议书

酒店前台聘用协议书甲方（聘用单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受聘人员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方经营酒店业务，需要聘用乙方担任酒店前台岗位，为保障双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方受聘于甲方担任酒店前台事宜达成如下协议：一、聘用岗位及工作内容1.聘用岗位：乙方受聘担任甲方酒店前台岗位。2.工作内容负责酒店前台的日常接待工作，包括但不限于为客人办理入住、退房手续，解答客人咨询，提供相关信息服务等。准确、及时地处理客人的预订、变更及取消等业务，确保客房预订系统的信息更新与维护。负责前台区域的环境卫生及设备设施的检查与维护，保证工作区域的整洁与设备正常运行。协助酒店其他部门完成相关工作，如传递信息、协调沟通等，确保酒店运营的顺畅。按照酒店规定，妥善保管各类票据、文件及客人遗留物品等，做好相关记录与交接工作。二、工作时间与地点1.工作时间乙方实行[具体工作班次，如早班8:0016:00，中班16:0024:00，晚班24:008:00]的工作制度，每周工作[X]天，休息[X]天。具体工作时间安排可根据酒店实际运营情况进行适当调整，但应提前通知乙方。乙方应遵守甲方规定的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照甲方的请假流程办理请假手续。2.工作地点乙方的工作地点为甲方酒店内[具体地址]。三、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬：乙方的月工资为人民币[X]元，该工资为税前工资。甲方可根据乙方的工作表现、酒店经营状况等因素，对乙方的工资进行调整，但应提前[X]日书面通知乙方。2.支付方式甲方于每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日，则提前至最近的工作日支付。甲方将工资支付至乙方以下指定银行账户：开户银行：银行账号：户名：四、福利待遇1.社会保险甲方按照国家及地方有关规定，为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，乙方应按照规定承担个人应缴纳的部分。2.其他福利乙方享有甲方提供的带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期及福利待遇，具体按照甲方的相关规定执行。甲方为乙方提供工作餐及员工宿舍（如有），以满足乙方工作期间的基本生活需求。甲方根据酒店实际情况，不定期组织员工培训、团建活动等，以提升员工素质和团队凝聚力，乙方享有参与上述活动的权利。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利根据酒店经营管理需要，制定和完善各项规章制度，并要求乙方遵守执行。对乙方的工作进行监督、检查和考核，根据乙方的工作表现给予相应的奖励或处罚。在乙方违反法律法规、甲方规章制度或本协议约定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。2.义务按照本协议约定，按时足额向乙方支付劳动报酬及提供相应的福利待遇。为乙方提供必要的工作条件和工作环境，保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。根据乙方的工作表现和酒店发展需要，为乙方提供必要的培训和职业发展机会。向乙方如实告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定，获得劳动报酬及享受相应的福利待遇。对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见，并要求甲方给予答复。在自身权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉，或依法向劳动争议仲裁机构、人民法院提起诉讼。享有法律法规规定的其他劳动者权利。2.义务遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，诚实守信，勤勉尽责地履行工作职责。按照本协议约定的工作内容、工作时间和工作要求认真完成工作任务，确保工作质量和效率。保守甲方的商业秘密和工作机密，不得向任何第三方泄露甲方的经营信息及客户资料等。爱护甲方的财产及设备设施，如因故意或重大过失造成损坏的，应承担相应的赔偿责任。积极配合甲方完成其他临时性或突发性工作任务。六、保密条款1.保密范围乙方应对在工作过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等予以保密。商业秘密包括但不限于酒店的经营模式、营销策略、价格体系、采购渠道、合作伙伴信息等；技术秘密包括但不限于酒店的运营管理系统、软件程序、操作流程、技术方案等；客户信息包括但不限于客人的姓名、联系方式、入住记录、消费偏好等；财务信息包括但不限于酒店的财务报表、账目明细、成本核算等。2.保密期限本协议的保密期限自本协议生效之日起至双方劳动关系终止或解除后[X]年内。在保密期限内，乙方应始终履行保密义务。3.保密措施乙方应采取合理的保密措施，防止甲方的秘密信息泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的秘密信息用于任何与本协议约定工作无关的目的。乙方在离职时，应将所有涉及甲方秘密信息的文件、资料、电子数据等归还给甲方，并销毁自己留存的相关副本。七、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所产生的工作成果，包括但不限于工作文件、报告、建议、创意等，其知识产权归甲方所有。2.乙方不得将上述工作成果用于任何与甲方利益相冲突或损害甲方利益的用途，也不得自行使用或授权第三方使用。八、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。若乙方严重违反甲方规章制度或本协议约定，甲方有权提前解除本协议，并无需向乙方支付经济补偿。乙方严重违反的情形包括但不限于连续旷工超过[X]日、累计旷工超过[X]日、严重失职给甲方造成重大损失、泄露甲方商业秘密等。若甲方未按照本协议约定支付劳动报酬或提供福利待遇，经乙方催告后仍不改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相应的经济补偿。若乙方因个人原因需要解除本协议，应提前[X]日书面通知甲方。经甲方同意后，双方办理相关离职手续。3.协议终止本协议期满，双方未续签的，本协议自动终止。乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的，本协议终止。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，本协议终止。九、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付劳动报酬或提供福利待遇，应按照法律法规的规定向乙方支付赔偿金，并补足相应的款项。2.若乙方违反本协议约定的保密义务或知识产权归属条款，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。3.若乙方违反本协议约定的工作纪律或工作要求，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、为减少损失而支付的合理费用等。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照法律法规的规定承担相应的法律责任。十、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁机构申请仲裁。2.对仲裁裁决不服的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院