2025年即时配送服务协议（2025年）

2025年即时配送服务协议（2025年）甲方（平台/商家/服务请求方）：________________________乙方（骑手/服务商）：________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就即时配送服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1即时配送服务：指乙方根据甲方请求或平台指令，使用个人交通工具，在约定时间内将甲方指定的物品从发件地点送达收件地点的服务。1.2平台：指甲方运营的，用于发布配送需求、管理骑手、撮合交易并提供相关技术支持的系统或平台（若适用）。1.3订单：指甲方通过平台或其他方式发起，经乙方接受或平台确认的，要求进行即时配送的请求。1.4配送费：指用户为获得即时配送服务而向甲方支付的费用，可能包含基础配送费、距离附加费、时间附加费等。1.5服务费：指甲方根据协议约定，向乙方支付用于覆盖乙方提供配送服务的报酬，可能包含基础服务费、奖励、补贴等。1.6有效期限：本协议约定的起始和终止日期。第二条服务内容与范围2.1甲方同意按照本协议约定，向乙方提供即时配送服务需求，或作为平台方管理配送服务网络。2.2乙方同意按照本协议约定，接受甲方或平台的配送任务，并完成约定的即时配送服务。2.3服务区域：本协议项下的即时配送服务覆盖范围限于__________（具体区域描述）。2.4服务时间：乙方同意在甲方或平台要求的时间内提供即时配送服务，通常为每日______:______至______:______，特殊情况除外。2.5订单接收与处理：甲方通过平台系统发布订单，平台根据规则将订单分配给乙方。乙方通过平台系统接单后，应按照平台指引和实际情况完成配送。2.6配送标准：乙方应按照约定的时效要求、安全标准和服务规范完成配送，确保送达物品完好。2.7服务变更与终止：在符合法律法规及本协议约定的情况下，任何一方有权单方面变更或终止本协议的服务内容，但应提前______日书面通知对方，并承担相应责任。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方可发布配送需求，并根据约定向用户收取配送费。3.1.2甲方可通过平台对乙方提供的服务进行评价和管理。3.1.3甲方应按照约定向乙方支付服务费，并保障乙方依法获得报酬。3.1.4若甲方为平台方，应保证平台系统的稳定运行，提供必要的技术支持和数据接口。3.1.5甲方应保护用户个人信息和商业秘密，遵守相关法律法规。3.1.6甲方可制定服务规则，并有权依据规则处理乙方的违规行为。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方可按照平台规则接单，并有权在平台允许的范围内选择订单。3.2.2乙方应按照平台要求和配送标准，在约定时间内完成配送任务。3.2.3乙方应爱护并正确使用配送设备（如手机、电动车等）。3.2.4乙方应对自身身份信息真实性负责，并按照平台要求进行实名认证。3.2.5乙方在配送过程中应注意人身及货物安全，遵守交通规则。3.2.6乙方应向甲方或平台反馈配送过程中遇到的异常情况。3.2.7乙方有权获得按照本协议约定支付的服务费。3.2.8乙方应遵守甲方或平台制定的管理制度和服务规范。3.3用户/订单发起方的权利与义务（若适用）：3.3.1用户有权获得符合约定的即时配送服务。3.3.2用户应提供真实、准确、完整的收货信息。3.3.3用户应按时支付约定的配送费用。第四条费用结算与支付4.1配送费由用户根据甲方规定支付。4.2服务费由甲方根据本协议约定向乙方支付。4.3服务费计算方式：按照______（具体计算方式，如每单固定金额、按距离/时间比例等）确定。4.4结算周期：甲方应于每______（周期，如月）结束后______日内，根据当期乙方完成的配送数据，计算应支付的服务费，并通过约定的支付方式支付给乙方。4.5支付方式：甲方应通过______（具体方式，如银行转账、第三方支付平台）将服务费支付至乙方指定的银行账户或平台绑定的支付账户。4.6发票开具：甲方有权根据国家税法规定以及业务需要，开具或要求乙方开具相应类型的发票。乙方应提供合规的发票信息。4.7争议处理：如对服务费计算或支付产生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交______（争议解决方式，如仲裁或诉讼）。第五条违约责任5.1若甲方未按时足额支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的______‰向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。5.2若乙方未按约定完成配送任务，或因乙方原因导致用户投诉、差评达到约定标准，甲方有权根据平台规则扣除部分或全部服务费，并有权暂停或终止乙方服务资格。5.3若乙方在配送过程中违反交通规则、造成安全事故或损害第三方利益，应自行承担全部责任，并赔偿由此给甲方或用户造成的损失。5.4若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的经济损失。5.5除本协议另有约定外，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。第六条保险与安全6.1甲方应为乙方购买______（类型和范围，如意外伤害保险、承运人责任险等），保障乙方在提供配送服务期间的基本权益。6.2乙方在提供配送服务过程中，应严格遵守安全操作规程和交通规则，注意自身人身安全和货物安全。6.3发生安全事故时，首先应保护现场、抢救伤员和财产，并及时通知甲方或平台及相关部门。责任认定和赔偿按照保险合同及法律法规处理。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、用户个人信息等保密信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向______（有管辖权的人民法院或仲裁委员会名称）提起诉讼或申请仲裁。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。期满前______日，如双方无书面提出异议，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展______次。9.4协议终止时，双方应结清所有费用，乙方应返还甲方提供的物品或设备，并按照约定处理用户数据。保密条款、法律适用与争议解决等条款在本协议终止后继续有效。第十条其他条款10.1本协议构成双方关于即时配送服务的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议中的通知应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或双方约定的其他方式进行送达。10.5本协议由双方授权代表签字并加盖公章