2025年即时配送加盟协议（生鲜类）

2025年即时配送加盟协议（生鲜类）甲方（总部）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]乙方（加盟商）：[乙方公司全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址：[乙方公司/个体户注册/经营地址]联系电话：[乙方联系电话]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方加盟甲方经营生鲜类即时配送业务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“加盟商”指乙方，“总部”指甲方，“加盟金”指乙方为获得甲方品牌授权、经营模式、技术支持等权利而向甲方支付的一次性费用，“保证金”指乙方为保证履行本协议约定而向甲方支付的资金，“运营费”指乙方根据协议约定向甲方支付的用于覆盖运营成本的费用，“配送范围”指乙方提供即时配送服务的区域，“服务质量标准”指本协议约定的配送时效、商品完好率、客户满意度等标准，“生鲜商品”指适合即时配送且对温度、时效有特殊要求的食品类别。1.2除本协议另有约定外，本协议中出现的专业术语均按照其通常理解进行解释。第二条加盟商资格及权利2.1乙方承诺具备本协议约定的加盟资格，并保证向甲方提供的所有文件和信息的真实性、合法性。2.2乙方作为加盟商，享有以下权利：(一)在协议约定的范围内，使用甲方的品牌、商标、经营模式、配送系统、数据分析平台等进行经营；(二)获得甲方提供的业务操作、客户服务、配送管理、市场营销等方面的培训和技术支持；(三)享受甲方提供的统一的营销资源和活动支持，包括但不限于线上推广、线下活动等；(四)按照本协议约定，获得由乙方经营所产生的营业利润；(五)对甲方的经营活动提出合理化建议和意见，并要求甲方进行听取和考虑；(六)本协议约定的其他权利。第三条总部义务及责任3.1甲方应向乙方授权使用其品牌、商标、经营模式等，并提供《品牌使用手册》，明确品牌使用规范。3.2甲方应向乙方提供以下培训支持：(一)开业前培训，内容包括业务操作、系统使用、客户服务、配送规范、法律法规等；(二)定期或不定期的进阶培训，帮助乙方提升运营管理能力和服务水平。3.3甲方应向乙方提供以下技术支持：(一)提供稳定、高效的配送系统，并确保系统的正常运行；(二)提供数据分析平台，帮助乙方进行运营数据分析和决策；(三)负责配送系统及数据分析平台的日常维护和升级。3.4甲方应制定统一的营销策略，并提供相应的营销资源和活动支持：(一)提供统一的宣传物料，包括Logo、宣传册、海报等；(二)协助乙方进行线上推广，例如：在甲方官方平台发布乙方信息、提供优惠券等；(三)组织或协助乙方参与线下活动，例如：地推活动、促销活动等。3.5甲方应向乙方提供运营指导，包括：(一)配送路线规划指导，帮助乙方优化配送效率；(二)人员管理指导，帮助乙方建立高效的管理团队；(三)客户关系维护指导，帮助乙方提升客户满意度和忠诚度。3.6甲方应负责品牌形象的维护，并对乙方的经营活动进行监督，确保乙方遵守以下规范：(一)维护甲方的品牌声誉，不得有损害甲方品牌形象的行为；(二)遵守甲方的经营标准和规范，提供符合甲方服务质量标准的配送服务；(三)服从甲方的统一管理，执行甲方的各项决议。第四条加盟金、保证金及运营费4.1乙方应向甲方支付加盟金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。加盟金支付方式为[现金/银行转账]，支付时间为[具体时间]。4.2乙方应向甲方支付保证金人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。保证金支付方式为[现金/银行转账]，支付时间为[具体时间]。在协议正常终止或乙方完全履行协议义务后，且无任何违约行为或遗留问题的情况下，甲方应在[具体时间]内无息退还乙方保证金。若乙方违反本协议约定，造成甲方损失，甲方有权从保证金中扣除相应赔偿金，保证金不足部分，乙方应另行赔偿。4.3乙方应按照以下方式向甲方支付运营费：(一)运营费标准：乙方每完成一笔生鲜类配送订单，应按订单金额的[具体百分比]%向甲方支付运营费；(二)支付周期：运营费按月结算，乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付上一个月的运营费；(三)支付方式：运营费支付方式为[现金/银行转账]，收款账户信息如下：账户名称：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]第五条配送范围及服务质量标准5.1乙方承诺在[具体配送区域]内提供生鲜类即时配送服务。5.2双方共同制定生鲜类配送服务质量标准，具体内容如下：(一)配送时效：乙方应在顾客下单后[具体时间]内完成配送；(二)商品完好率：配送过程中，生鲜商品不得出现变质、破损等情况，完好率应达到[具体百分比]%以上；(三)客户满意度：乙方应提供优质的客户服务，确保客户满意度达到[具体百分比]%以上。5.3若乙方未达到本协议约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方进行整改，并有权根据情节严重程度对乙方进行警告、罚款、暂停经营甚至终止协议等处理。第六条生鲜商品管理6.1乙方承诺从正规渠道采购生鲜商品，确保商品质量符合国家相关标准，并具备合法的销售资质。6.2乙方应建立生鲜商品进货验收制度，对每批进货进行严格检验，确保商品新鲜、安全。6.3乙方应按照生鲜商品的不同特性，设置相应的储存条件，例如：冷藏、冷冻等，并配备相应的储存设备，确保商品在储存过程中保持新鲜。6.4乙方应制定生鲜商品配送流程，包括保温措施、配送时效等，确保商品在配送过程中保持新鲜，并满足顾客需求。第七条利润分成7.1乙方经营生鲜类即时配送业务所产生的营业利润，在扣除本协议约定的加盟金、保证金、运营费以及乙方自身的其他运营成本后，剩余部分归乙方所有。7.2双方可协商制定更详细的利润分成方案，并另行签订补充协议。第八条协议期限及终止8.1本协议有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。8.2协议到期后，双方可协商续约，续约时需另行签订协议。8.3本协议在以下情况下终止：(一)本协议有效期届满，双方未达成续约协议；(二)一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定行使了终止权；(三)双方协商一致终止本协议；(四)因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.4协议终止时，乙方应按照以下顺序进行善后处理：(一)完成所有未完成的配送订单；(二)退还甲方提供的所有设备、物料等；(三)清理乙方经营场所，恢复原状；(四)处理客户关系，做好客户安抚工作。第九条违约责任9.1乙方未按照本协议约定支付加盟金、保证金、运营费的，应按照未支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金，并承担甲方因此产生的追讨费用。9.2乙方未达到本协议约定的服务质量标准，造成甲方声誉损失的，应按照损失金额的[具体百分比]向甲方支付赔偿金。9.3乙方违反品牌使用规范，损害甲方品牌形象的，应立即停止违约行为，并按照违约情节的严重程度向甲方支付赔偿金，赔偿金金额不超过加盟金。9.4甲方未按照本协议约定提供培训支持、技术支持、营销支持等，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。10.2协商不成的，任何一方均可向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1甲乙双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限]年。第十二条法律适用及不可抗力12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。发生不可抗力时，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并及时通知对方。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议一式[具体份数]份，甲乙