2025年项目管理高级经理资格认证考试试题及答案

2025年项目管理高级经理资格认证考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.在敏捷项目中，产品负责人发现当前迭代的目标已无法满足市场变化，最优先的应对措施是（）。A.立即终止迭代并重新规划B.等待迭代结束再调整C.与团队协商缩减范围并调整优先级D.向高级管理层申请额外预算答案：C2.某跨国项目采用矩阵型组织，项目经理发现职能经理频繁抽调关键资源，导致进度延误。项目经理首先应（）。A.向项目发起人投诉B.更新风险登记册并发起资源谈判C.强制要求职能经理释放资源D.将项目转为项目型组织答案：B3.项目进入收尾阶段，客户拒绝签署最终验收文件，理由是“交付物未达到商业论证中的收益”。项目经理应首先查阅（）。A.项目章程B.效益管理计划C.需求跟踪矩阵D.采购合同答案：B4.在关键路径法分析中，活动A持续时间为6天，自由浮动时间为2天，总浮动时间为4天。若活动A延迟5天开始，则（）。A.项目总工期延长1天B.项目总工期延长3天C.项目总工期不变D.关键路径改变答案：A5.项目采用挣值管理，当前数据为：PV=800万，EV=720万，AC=760万。下列说法正确的是（）。A.项目进度提前，成本节约B.项目进度落后，成本超支C.项目进度落后，成本节约D.项目进度提前，成本超支答案：B6.某政府项目公开招标，招标文件要求投标保证金为估算价的2%。潜在投标人质疑该比例过高，项目经理应告知其依据来源于（）。A.《政府采购法实施条例》B.《招标投标法实施条例》C.《工程建设项目施工招标投标办法》D.《政府和社会资本合作项目管理办法》答案：B7.在Scrum框架中，时间盒最长、且唯一允许在迭代内修改范围的事件是（）。A.SprintPlanningB.DailyScrumC.SprintReviewD.SprintRetrospective答案：A8.项目组合管理委员会决定冻结所有非战略项目，项目经理需要立即（）。A.继续执行直至预算耗尽B.启动项目收尾流程C.提交项目变更请求D.更新项目商业论证答案：B9.项目团队分布在5个时区，每日站会难以协调。敏捷教练建议采用（）。A.轮流牺牲睡眠时间的固定窗口B.异步站会+协作工具可视化C.取消站会改为周报D.强制统一时区办公答案：B10.项目使用FMEA进行风险管理，某故障模式RPN=144，其中严重度S=9，发生度O=4，探测度D=4。若将探测度降至1，则新RPN为（）。A.36B.16C.144D.72答案：A11.项目执行阶段发现供应商交付的芯片批次存在潜在缺陷，但该缺陷可能在保修期外才暴露。项目经理应首先更新（）。A.问题日志B.风险登记册C.变更日志D.经验教训登记册答案：B12.项目采用混合方法，迭代周期为两周。在一次迭代评审会上，客户提出新增功能必须在本月内上线，否则将终止合同。项目经理应（）。A.直接拒绝并坚持原计划B.立即启动紧急变更流程C.评估影响并提交变更请求给CCBD.私下承诺客户加班完成答案：C13.项目团队使用蒙特卡洛模拟评估工期，得到概率分布图显示P80为120天。这表示（）。A.有80%概率项目在120天内完成B.有20%概率项目在120天内完成C.项目最可能工期为120天D.项目平均工期为120天答案：A14.项目启动阶段，发起人要求项目经理“把成本压到最低，哪怕牺牲质量”。项目经理应（）。A.直接接受并执行B.记录该要求并提交道德合规审查C.忽略并继续规划D.私下降低质量标准答案：B15.项目使用看板方法，在制品限制WIP=5。当前看板列中“测试”环节已有5张卡片，新拉入的需求应（）。A.直接进入测试列B.阻塞并等待测试完成C.退回待开发D.提高WIP上限答案：B16.项目收尾阶段，财务部门要求提供“项目成本收益审计报告”，项目经理应提交（）。A.项目最终报告B.效益管理计划更新版C.采购审计报告D.项目审计报告答案：D17.项目采用SAFe框架，敏捷发布火车（ART）每10周进行一次PIPlanning。若某特性无法在当前PI内完成，应（）。A.拆分到后续PIB.延长当前PIC.取消该特性D.增加团队人数答案：A18.项目团队使用质量成本（COQ）分析，发现外部失败成本占比高达45%，说明（）。A.预防成本投入过高B.评估成本不足C.缺陷已流向客户D.质量培训效果显著答案：C19.项目使用BIM技术，施工阶段发现模型与现场不符。项目经理应首先（）。A.更新模型并重新协调B.召开协调会议记录问题C.追究设计方责任D.暂停施工答案：B20.项目组合中两个项目争夺同一稀缺专家，组合经理使用（）方法决策最优配置。A.资源平衡B.资源平滑C.多标准决策分析D.关键链缓冲管理答案：C21.项目使用OKR管理，其中O为“提升客户满意度”，KR为“NPS≥60”。季度末NPS=58，团队应（）。A.认定目标失败B.分析根因并调整下一季度KRC.修改NPS定义D.降低目标值答案：B22.项目执行期间，关键干系人频繁变更需求，导致团队疲劳。项目经理应（）。A.直接拒绝变更B.建立变更冻结期并沟通C.申请额外预算D.将项目转为预测型答案：B23.项目使用燃尽图监控迭代进度，发现实际线持续高于理想线，说明（）。A.团队效率高于预期B.范围蔓延或估算偏低C.需求被提前完成D.燃尽图失效答案：B24.项目采用0100规则进行挣值统计，某活动预算100万，已完成未通过验收，则该活动EV为（）。A.100万B.50万C.0D.由PM自行决定答案：C25.项目团队使用“五个为什么”技术，发现根本原因指向“供应商未按标准流程生产”。下一步应（）。A.更换供应商B.更新合同条款并跟踪C.惩罚供应商D.忽略并继续答案：B26.项目使用MoSCoW排序法，客户将“单点登录”标记为W，团队应（）。A.必须本期完成B.争取完成C.可推迟D.直接删除答案：C27.项目采用混合合同，其中人力部分为T&M，设备部分为FFP。若供应商人力投入超出预期，买方风险最大的是（）。A.设备部分B.人力部分C.整体项目D.无差异答案：B28.项目使用敏捷合同，规定“每迭代交付可运行软件，客户按故事点支付”。若团队速率下降，供应商收入将（）。A.增加B.减少C.不变D.由仲裁决定答案：B29.项目组合战略地图显示“数字化能力”为关键战略主题，下列项目优先级最高的是（）。A.数据中心节能改造B.客户大数据分析平台C.员工食堂信息化D.园区绿化升级答案：B30.项目使用净现值（NPV）评估，折现率8%，五年现金流如下（单位：万元）：1000,300,300,300,300,300。则NPV为（）。A.197B.0C.54D.1000答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，选择全部正确得分，漏选、错选均不得分）31.下列属于项目集管理绩效域的有（）。A.战略一致性B.效益管理C.干系人参与D.项目生命周期管理E.风险管理答案：A、B、C、E32.项目使用持续集成（CI），以下做法正确的有（）。A.每日多次集成主干B.自动化回归测试C.集成失败立即回滚D.禁止开发人员本地构建E.使用版本控制分支策略答案：A、B、C、E33.项目团队使用“影响地图”工具，其组成包括（）。A.目标（Why）B.角色（Who）C.影响（How）D.交付物（What）E.时间（When）答案：A、B、C、D34.项目使用临界链方法，下列关于缓冲管理的说法正确的有（）。A.项目缓冲设置在关键链末端B.接驳缓冲设置在非关键链与关键链汇合处C.资源缓冲用于提醒资源可用性D.缓冲消耗超过2/3需采取纠正措施E.缓冲大小采用50%法估算答案：A、B、C、D35.项目使用用户故事地图，其纵向维度包括（）。A.用户活动B.用户任务C.故事优先级D.发布计划E.故事估算答案：A、B、C36.项目使用战略一致性模型（SAM），评估项目与战略一致性的维度包括（）。A.战略匹配B.战略重要性C.战略风险D.战略回报E.战略时效答案：A、B、C、D37.项目使用敏捷合同，下列条款属于敏捷合同特征的有（）。A.固定总价B.早期终止选项C.增量付款D.变更上限E.共享价值奖励答案：B、C、E38.项目使用“双轨敏捷”（DualTrack），其两条轨道包括（）。A.发现轨道B.交付轨道C.设计轨道D.验证轨道E.部署轨道答案：A、B39.项目使用“设计思维”进行需求探索，其阶段包括（）。A.同理心B.定义C.构思D.原型E.测试答案：A、B、C、D、E40.项目使用“精益画布”，其模块包括（）。A.问题B.解决方案C.关键指标D.独特卖点E.渠道答案：A、B、C、D、E三、案例分析题（共30分）案例背景某智慧城市项目集包含三个子项目：A.城市大脑数据中台（预测型），B.智慧停车APP（敏捷），C.高架道路智能监控（混合）。项目集经理面临以下挑战：1.子项目A的政府审批流程延迟，导致关键路径延长8周；2.子项目B的客户在每次迭代评审后新增需求，团队速率从60故事点降至40；3.子项目C的供应商提出涨价10%，理由是芯片短缺；4.项目集治理委员会要求整体ROI不低于18%，当前预测为16%。问题41（10分）：请使用项目集风险管理流程，识别并评估上述挑战的风险等级（使用概率×影响矩阵，概率分为高、中、低，影响分为高、中、低），给出风险应对策略。答案：挑战1：审批延迟风险，概率高，影响高，等级HH；应对：上报政府协调专班，并行启动预审流程，增加政府关系干系人参与，预留管理储备。挑战2：需求蔓延风险，概率高，影响中，等级HM；应对：与客户签订迭代冻结协议，建立变更成本透明化看板，引入MoSCoW排序，将新增需求放入后续PI。挑战3：涨价风险，概率中，影响高，等级MH；应对：启动替代供应商调研，签订价格对冲条款，使用FFP+激励合同，预留应急储备。挑战4：ROI不达标风险，概率中，影响高，等级MH；应对：启动效益复评，优化组合优先级，暂停低价值特性，引入商业论证更新流程。问题42（10分）：针对子项目B的速率下降，请设计一个持续改进计划，包含根因分析、度量指标、改进措施、验证方式。答案：根因分析：使用鱼骨图，发现“需求不清晰”“技术债累积”“测试环境不稳定”为前三根因。度量指标：1.需求澄清率=已澄清故事点/总故事点；2.技术债缺陷密度=缺陷数/千行代码；3.环境可用率=可用时间/总时间。改进措施：1.引入需求就绪定义（DefinitionofReady），产品负责人提前两周完成需求细化；2.每迭代预留20%容量偿还技术债；3.使用容器化重建测试环境，实现一键部署。验证方式：连续三个迭代监测指标，目标需求澄清率≥90%，缺陷密度下降30%，环境可用率≥99%，速率恢复至55故事点以上。问题43（10分）：项目集治理委员会决定启动“效益加速”专项，要求在不增加预算前提下提升ROI至18%。请给出具体方案，包含范围调整、资源优化、收益加速措施、风险及缓释。答案：范围调整：砍掉子项目B中“社交分享”低价值特性，预计节省120人日；将子项目C中“车牌识别算法”由自研改为采购成熟SDK，节省200人日。资源优化：把子项目A释放出的数据工程师临时调入子项目C，缩短集成测试周期3周；引入志愿者众包测试，减少UAT成本20万元。收益加速：子项目B提前发布MVP，先行收取停车费分成，预计提前6个月获得现金流；子项目C提前开通部分路段监控，按效果向政府申请阶段付款。风险及缓释：范围削减可能导致客户不满，缓释措施为与客户签署收益共享协议，将节省成本按3:7分成；众包测试质量风险，通过Bug赏金+脚本化测试覆盖核心场景。经测算，ROI可提升至18.7%。四、论述题（20分）44.结合数字化转型背景，论述“项目经济”时代高级项目经理如何整合敏捷、精益、DevOps与OKR，实现战略到交付的闭环价值管理。要求：观点明确，逻辑清晰，给出落地框架、关键实践、度量体系及案例示意，字数不少于800字。答案：“项目经济”时代，战略到交付的闭环价值管理成为高级项目经理的核心使命。整合敏捷、精益、DevOps与OKR，需构建“战略—价值—交付—验证”四层闭环框架。落地框架：1.战略层：采用OKR将企业战略分解为季度目标，O聚焦客户价值，KR量化业务结果，如“月活用户提升20%”。2.价值层：使用精益价值流图（VSM）识别端到端浪费，建立价值流KPI，如“需求到上线平均前置时间≤10天”。3.交付层：以敏捷Scrum为节奏，双轨敏捷并行，发现轨道持续验证需求