2025年跨境电商海外仓系统培训合同协议

2025年跨境电商海外仓系统培训合同协议甲方（培训服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（培训服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于甲方拥有成熟的跨境电商海外仓管理系统及相关培训资源，乙方希望提升员工对所述系统的操作技能以促进跨境电商业务发展，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条培训目的双方确认，本次培训旨在使乙方参与培训的员工掌握甲方提供的跨境电商海外仓系统的操作技能及相关知识，能够独立、高效地完成海外仓日常运营工作，提升乙方整体运营效率和服务水平。第二条培训内容与目标1.培训内容主要包括但不限于：系统注册与账户管理、海外仓环境与布局规划、入库操作流程（收货、上架、质检）、出库操作流程（拣货、复核、打包、发货）、库存管理与优化（库存盘点、调拨、预警机制）、订单处理与跟踪（订单创建、状态管理、物流信息更新）、物流方式选择与跟踪管理、系统内关务信息处理基础、异常订单与库存问题处理、常用运营报表生成与解读、客户服务与系统应用结合等。2.培训目标：使学员能够达到独立完成订单从入库到发货的全流程操作，熟练掌握系统核心功能模块，能够进行基础库存管理与报表分析，能够识别并初步处理常见的系统操作问题及业务异常。第三条培训时间与方式1.培训时间：自2025年[具体开始月份]月[具体开始日期]日起至2025年[具体结束月份]月[具体结束日期]日止，共计[总天数]天。具体课时安排为每日上午[开始时间]至下午[结束时间]，中间安排休息时间。2.培训方式：采用线上直播培训方式。乙方参与人员通过甲方指定的在线培训平台参与课程。甲方将提供稳定的在线直播环境和必要的互动功能。3.培训地点：线上进行，直播平台地址为[具体的在线平台链接或名称]。第四条培训师资1.甲方将指派具备[具体资质描述，如：系统资深工程师、资深培训讲师、X年以上海外仓实操经验]的讲师承担本次培训任务。2.讲师将负责授课、答疑及实训指导。如确需更换讲师，甲方应提前[具体天数]日通知乙方，并保证新任讲师具备不低于原定讲师的资质和经验水平。第五条培训对象与人数1.培训对象为乙方选派的从事或即将从事海外仓运营相关工作的员工，具体人员名单及岗位由乙方在签订本合同后[具体天数]日内提供给甲方。2.双方确认，本次培训总人数为[具体人数]人。乙方如需增加培训人数，应提前[具体天数]日书面通知甲方，增加人数所产生的费用根据甲方届时报价执行，并经乙方确认后，双方应另行书面补充约定费用调整事宜。第六条费用与支付方式1.培训总费用为人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含培训课程费、讲师费、平台使用费、教材资料费（电子版或纸质版）等所有与本次培训相关的费用。2.费用不含乙方参与人员的差旅费、住宿费及甲方提供的可能产生的额外增值服务费用。3.乙方应于本合同签订后[具体天数]日内，将合同总款项支付至甲方指定的以下银行账户：账户名称：[甲方银行账户名称]开户银行：[甲方开户银行全称]银行账号：[甲方银行账号]4.甲方在收到乙方全额培训费用后，应向乙方开具等额合规发票。第七条知识产权1.甲方提供的所有培训课程内容（包括但不限于讲义、演示文稿、视频资料、案例库、操作手册等）的知识产权归甲方所有。甲方授予乙方一项非独占、不可转让、不可分割的内部使用许可，允许乙方为本次培训目的及乙方自身内部运营需要，在授权范围内使用培训内容。2.乙方及其学员在培训过程中独立完成的笔记、个人学习总结等非公开性质的个人作品，其知识产权归创作个人所有。但任何基于培训内容完成的、具有独创性的集体作品或成果，其知识产权归属由双方根据具体情况协商确定，或仍归甲方所有。3.乙方不得将甲方提供的培训内容用于任何对外培训、出版、传播或其他商业目的，不得向任何第三方披露给非乙方内部参与本次培训的人员。第八条服务期限与保证1.甲方应按照本合同第二条约定的内容和时间完成培训任务。2.培训期间，甲方应为乙方提供必要的答疑支持。自培训正式结束后[具体天数]日内，甲方提供为期[具体天数]日的免费在线答疑服务，解答与本次培训内容直接相关的问题。超出免费答疑期的，乙方如需进一步支持，可另行与甲方协商签订服务协议。第九条保密条款1.甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于乙方的经营数据、客户信息、市场策略、财务数据，以及甲方未公开的培训内容、系统技术信息、客户信息等）承担保密义务。2.保密义务不因本合同的终止而解除。本保密条款的效力持续至本合同终止后[具体年限，如：三]年。3.除非法律法规另有规定或获得相关方书面授权，任何一方不得向任何第三方披露其依据本合同所获知的对方商业秘密。因法律规定或监管要求必须披露的，披露方应提前通知对方，并仅披露最低限度必要的信息。第十条违约责任1.若甲方未能按本合同约定提供培训服务，或培训内容、质量未达到约定标准，导致乙方无法达到预期培训目标的，乙方有权要求甲方采取补救措施（如增加培训时间、更换讲师、调整培训内容等）。若补救后仍不符合约定，乙方有权要求减免相应费用，或解除合同，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用，甲方还应赔偿因此给乙方造成的直接损失。2.若乙方未能按时支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停培训或解除合同，并要求乙方支付全部费用及违约金。3.若乙方违反保密条款，或将甲方培训内容用于禁止用途，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情及其管控措施等。2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任。但应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院全称]提起诉讼）。第十三条合同生效、变更与解除1.本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本合同。若发生法定或约定可以解除合同的情形，应提前书面通知对方，并按约定处理相关事宜。第十四条通知与送达双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以信函方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方。第十五条其他条款1.本合同构成双方就本次培训事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议解决。3.本合同适