2025年江苏省保安员考试试题及答案

2025年江苏省保安员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.根据《保安服务管理条例》规定，保安服务公司设立分公司，应当向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案时需提供的材料不包括：A.保安服务许可证复印件B.分公司营业执照复印件C.分公司负责人的基本情况D.分公司保安员的社保缴纳记录答案：D解析：《保安服务管理条例》第十四条规定，设立分公司备案需提交保安服务许可证、分公司营业执照、负责人基本情况等材料，未要求提供保安员社保记录。2.某商场保安员在巡逻时发现一名儿童独自在电梯口哭泣，正确的处理流程是：A.立即联系商场广播室寻找家长，同时陪同儿童等待B.直接将儿童带至保安室，限制其自由直至家长认领C.询问儿童家庭住址后自行送其回家D.记录情况后继续巡逻，由后续班次处理答案：A解析：保安员在遇到儿童走失时，应优先通过公共广播联系家长，全程陪同确保安全，不得限制人身自由或擅自送离现场。3.干粉灭火器的压力表指针指向红色区域时，表示：A.压力正常B.压力不足C.压力过高D.灭火器已过期答案：B解析：干粉灭火器压力表分为红（压力不足）、绿（正常）、黄（压力过高）三区，红色区域需及时充装。4.保安员在执行大型活动安全保卫任务时，对入场人员进行安全检查的核心目的是：A.统计入场人数B.防止危险物品进入C.维持入场秩序D.收集人员信息答案：B解析：安全检查的核心是排除爆炸物、管制刀具等危险物品，保障活动安全。5.根据《民法典》规定，保安员在履行职责时因过失造成他人财产损失，赔偿责任应由：A.保安员个人承担B.保安服务公司承担C.客户单位承担D.保安员与公司共同承担答案：B解析：《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。6.某小区发生业主车辆被划事件，保安员应首先：A.调取事发时段监控录像B.对可疑人员进行搜身C.要求所有业主赔偿D.破坏现场等待警方答案：A解析：保护现场并调取监控是固定证据的首要措施，搜身、破坏现场或随意要求赔偿均属违规。7.对讲机使用时，正确的通话用语是：A.“3号岗，这里有情况，速来！”B.“老张，赶紧来1号楼，有人闹事！”C.“指挥中心，1号岗南门东侧发现可疑人员，着黑色外套，请求支援。”D.“喂，听到没？南门出事了！”答案：C解析：对讲机通话需使用规范术语，明确岗位编号、具体情况和请求内容，避免模糊表述。8.高层建筑火灾中，保安员引导人员疏散时，错误的做法是：A.提醒乘坐电梯快速撤离B.指示使用防烟面罩C.引导向疏散楼梯方向移动D.安抚情绪避免拥挤答案：A解析：火灾时电梯可能断电或困人，禁止使用电梯疏散。9.保安员在查验出入证件时，发现证件照片与持证人明显不符，应：A.直接没收证件B.礼貌询问原因并登记上报C.允许进入后再处理D.辱骂持证人并驱赶答案：B解析：遇证件异常应保持礼貌，核实情况后上报主管或警方，不得擅自没收或侮辱他人。10.某企业仓库夜间发生盗窃，保安员巡逻时发现窗户被撬，正确的处置流程是：A.立即进入仓库查看损失B.封锁现场并报警，等待警方处理C.自行追捕可疑人员D.记录情况后继续巡逻答案：B解析：发现盗窃现场应保护现场、立即报警，不得擅自进入或破坏证据。11.保安员职业道德的核心要求是：A.提高工资待遇B.严格服从领导C.文明服务、热情周到D.尽可能限制他人自由答案：C解析：《保安员国家职业技能标准》明确职业道德核心为“忠诚可靠、服务社会、文明礼貌”。12.进行防火巡查时，应重点检查的内容不包括：A.安全出口是否畅通B.电器线路是否老化C.员工是否佩戴工牌D.消防器材是否完好答案：C解析：防火巡查重点为消防相关设施及通道，员工工牌属于日常管理范畴。13.某学校保安员在上下学时段维护秩序时，发现一名家长与学生发生激烈争吵，正确的处理方式是：A.立即上前拉开双方并训斥家长B.观察情况，待情绪缓和后劝解C.拨打110要求警方介入D.记录争吵内容并上报学校领导答案：B解析：处理纠纷应先观察局势，避免激化矛盾，待双方情绪稳定后再行劝解。14.保安服务中使用的防暴叉主要用于：A.攻击嫌疑人头部B.控制嫌疑人手臂或腿部C.破坏门窗进入现场D.搬运重物答案：B解析：防暴叉是约束性器械，用于安全控制嫌疑人肢体，禁止用于攻击要害。15.保安员在登记外来人员信息时，应登记的内容不包括：A.姓名、身份证号B.访问目的C.随身携带物品数量D.离开时间答案：C解析：外来人员登记需记录身份信息、访问目的及进出时间，无需登记物品数量。16.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有下列哪项行为：A.查验出入人员证件B.参与追索债务C.维护服务区域秩序D.执行安全检查答案：B解析：条例第四十五条规定，保安员不得参与追索债务、采用暴力或威胁手段处置纠纷。17.某商场发生突发停电事故，保安员应首先：A.打开应急照明设备B.要求顾客留在原地C.检查电梯内是否有被困人员D.关闭所有电器设备答案：C解析：停电时电梯可能困人，需优先检查电梯安全，同时启动应急照明。18.保安员在进行随身护卫时，应保持的合理站位是：A.始终站在被护卫对象正前方B.与被护卫对象保持1米以内贴身距离C.根据环境调整位置，确保观察和反应空间D.站在被护卫对象后方5米外答案：C解析：随身护卫需动态调整站位，兼顾观察周围环境和保护对象安全，避免过于贴近或远离。19.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安员应协助处理的事项不包括：A.联系宠物主人到场B.陪同受伤儿童就医C.要求宠物主人立即赔偿D.记录事件经过答案：C解析：保安员可协助联系双方、记录情况，但无权要求赔偿，赔偿事宜由双方协商或法律途径解决。20.保安员在值勤中发现有人实施盗窃，正确的制止方式是：A.大声喝止并表明身份B.直接冲上去徒手制服C.用防暴棍击打嫌疑人腿部D.假装没看见继续巡逻答案：A解析：发现违法犯罪应首先表明身份喝止，视情况采取合理措施，避免过度使用武力。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安员应掌握的基本消防知识包括：A.灭火器的使用方法B.火灾报警的正确流程C.消防设施的维护保养D.燃烧的三要素（可燃物、助燃物、火源）答案：ABD解析：保安员需掌握基础消防知识，包括灭火方法、报警流程和燃烧原理，消防设施维护由专业人员负责。2.下列属于保安员禁止性行为的有：A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.侮辱、殴打他人D.扣押他人证件答案：ACD解析：《保安服务管理条例》规定，保安员不得限制人身自由、侮辱殴打他人或扣押证件，查验证件是合法职责。3.大型活动安全保卫中，保安员的主要职责包括：A.疏导人流防止拥挤B.检查入场物品C.参与活动节目编排D.监控重点区域答案：ABD解析：保安员负责安全相关工作，不参与活动内容编排。4.遇有醉酒人员在服务区域内闹事，保安员的正确处置措施有：A.保持安全距离，避免正面冲突B.联系其家属或警方协助C.用约束带将其捆绑控制D.耐心劝解引导至安全区域答案：ABD解析：约束带使用需符合规定，醉酒人员无暴力行为时不应捆绑。5.保安员在执行巡逻任务时，应重点观察的内容包括：A.门窗是否关闭完好B.有无异常声响或气味C.公共区域设施是否完好D.过往人员的穿着打扮答案：ABC解析：巡逻重点为安全隐患，观察穿着需避免歧视，应关注是否有可疑行为。6.根据《民法典》，保安员在工作中应履行的义务包括：A.保护他人隐私B.遵守服务合同约定C.对客户单位商业秘密保密D.随意公开监控录像答案：ABC解析：监控录像涉及隐私，需依法使用，不得随意公开。7.发生地震时，保安员在建筑物内的正确避险措施有：A.立即跑向窗户跳楼逃生B.躲在承重墙根或结实家具旁C.远离玻璃门窗和悬挂物D.乘坐电梯快速撤离答案：BC解析：地震时应就近避险，避免跳楼、使用电梯或靠近危险物品。8.保安员在进行安全检查时，对可疑包裹的处理方法有：A.立即打开包裹检查B.标记位置并隔离现场C.报告上级并联系警方D.用工具远距离移动包裹答案：BCD解析：可疑包裹可能是爆炸物，不得擅自打开，应隔离并联系专业人员。9.下列属于保安服务类型的有：A.门卫服务B.押运服务C.随身护卫服务D.医疗护理服务答案：ABC解析：保安服务包括门卫、巡逻、押运、随身护卫等，医疗护理不属于保安服务范畴。10.保安员在值勤中与他人发生纠纷时，应遵循的原则有：A.保持冷静，避免激化矛盾B.依法依规处理C.必要时报警求助D.动手反击维护自身权益答案：ABC解析：纠纷处理应理性，不得使用暴力反击。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员可以根据客户单位要求，对出入人员进行搜身检查。（×）解析：搜身属于限制人身自由的行为，保安员无权实施，需警方依法进行。2.灭火器的有效期是指自出厂之日起的使用年限，到期后需重新充装或更换。（√）解析：灭火器需定期检测，到期后需专业处理。3.保安员在巡逻时发现有人破坏公共设施，应立即上前制止并要求赔偿。（×）解析：应制止违法行为并报告，赔偿需由双方协商或法律途径解决。4.监控室值班保安员可以将监控账号密码告知同事方便操作。（×）解析：监控系统需专人管理，密码泄露可能导致安全隐患。5.遇到精神障碍患者在服务区域内游荡，保安员应立即将其驱赶出区域。（×）解析：应联系其家属或警方，不得随意驱赶。6.保安员在值勤中可以接受客户单位赠送的贵重礼品。（×）解析：职业道德要求廉洁自律，不得收受可能影响公正履职的礼品。7.夜间巡逻时，保安员应尽量使用强光手电筒照射他人眼睛，以便确认身份。（×）解析：强光照射他人属不礼貌行为，可能引发冲突。8.保安服务合同终止后，保安服务公司应将客户单位的相关信息及时销毁。（√）解析：需保护客户隐私，按规定处理信息。9.保安员在执行任务时，因紧急情况可以临时占用消防通道。（×）解析：消防通道必须保持畅通，任何情况下不得占用。10.发现有人攀爬围墙进入小区，保安员应立即追赶并强行带至保安室。（×）解析：应记录特征并报警，不得强行限制人身自由。四、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）某商业综合体周末客流量大，下午3时，保安员小张在三层餐饮区巡逻时，发现某奶茶店门口聚集约20人，其中两人正在推搡争吵，周围顾客纷纷避让。小张观察到争吵原因为顾客A认为奶茶中喝出异物，要求赔偿5000元，店主B认为是恶意索赔，拒绝赔偿。此时，人群中有人拿出手机拍摄，部分顾客开始起哄。问题：1.小张应如何处置该事件？请列出具体步骤。2.若争吵升级为肢体冲突，小张应采取哪些措施？答案要点：1.处置步骤：（1）立即上前表明身份，隔开双方，保持安全距离，防止冲突升级；（2）安抚双方情绪，告知“有事慢慢说，我们会协助解决”；（3）引导双方到安静区域（如保安室），避免影响其他顾客；（4）查看奶茶中的“异物”，记录顾客A的消费凭证、异物特征；（5）联系商场客服部门或市场监管部门到场协调；（6）疏导围观人群，恢复正常秩序；（7）全程记录事件经过，包括时间、地点、双方信息、争议点等。2.冲突升级时的措施：（1）立即呼叫附近同事支援，形成人墙分隔双方；（2）使用防暴叉、盾牌等器械（如有配备）进行安全隔离，避免直接肢体接触；（3）若有人受伤，立即拨打120急救电话；（4）同时拨打110报警，说明现场情况和位置；（5）保护现场证据（如奶茶杯、异物、监控录像）；（6）配合警方调查，如实提供目击情况。（二）某日凌晨2时，某小区保安员老王在夜间巡逻时，发现1号楼3单元楼下的电动车充电区域有浓烟冒出，伴随焦糊味。老王凑近查看，发现一辆电动自行车电池部位起火，火势已蔓延至旁边2辆电动车，现场无人员伤亡，但火势有扩大趋势，且附近有燃气管道。问题：1.老王应如何进行初期火灾扑救？2.若火势无法控制，应如何组织疏散？答案要点：1.初期扑救步骤：（1）立即按下附近手动火灾报警按钮，触发消防警报；（2）使用附近的干粉灭火器或消防沙箱进行灭火，优先对准电池火源根部喷射；（3）提醒周边住户（如楼上居民）注意安全，避免靠近；（4）若火势较大，停止个人扑救，退至安全区域等待消防人员；（5）拨打119报警，说明详细地址、起火物品（电动车电池）、火势情况及附近燃气管道位置。2.组织疏散措施：（1）通过小区广播系统发出疏散指令：“各位住户请注意，1号楼3单元电动车充电区域发生火灾，请勿惊慌，立即通过最近的疏散