国华人寿保险秋招题库及答案

国华人寿保险秋招题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.国华人寿成立于哪一年？A.2005年B.2007年C.2009年D.2011年2.以下哪种保险不属于人寿保险范畴？A.健康险B.财产险C.意外险D.年金险3.保险合同中，承担支付保险费义务的人是？A.保险人B.被保险人C.投保人D.受益人4.国华人寿的核心价值观是？A.诚信、稳健、创新、共赢B.责任、专业、价值、共赢C.诚信、责任、创新、共赢D.稳健、专业、创新、共赢5.人寿保险的基本职能是？A.投资和储蓄B.补偿和给付C.防灾防损D.融资6.以下哪项不是保险营销的渠道？A.电话营销B.网络营销C.政府强制D.代理人营销7.保险理赔的原则不包括？A.重合同、守信用B.主动、迅速、准确、合理C.实事求是D.以盈利为目的8.国华人寿的品牌口号是？A.让保险更简单B.为客户创造价值C.守护每一份爱与责任D.共享美好未来9.保险的基本要素不包括？A.风险事故B.风险因素C.保险标的D.保险期限10.人寿保险的保险标的是？A.人的生命和身体B.财产C.责任D.信用多项选择题（每题2分，共10题）1.国华人寿的主要业务包括？A.人寿保险B.健康保险C.意外伤害保险D.财产保险2.保险合同的主体包括？A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人3.保险营销的特点有？A.主动性B.服务性C.风险性D.挑战性4.影响保险市场需求的因素有？A.风险因素B.经济发展水平C.保险费率D.消费者的保险意识5.国华人寿的企业文化包括？A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念6.保险理赔的流程包括？A.报案B.立案C.调查D.赔付7.以下属于人寿保险产品类型的有？A.定期寿险B.终身寿险C.两全保险D.分红保险8.保险的功能有？A.经济补偿B.资金融通C.社会管理D.投资增值9.国华人寿的服务优势有？A.专业的服务团队B.便捷的服务渠道C.高效的理赔服务D.丰富的产品种类10.保险市场的构成要素包括？A.保险商品供给方B.保险商品需求方C.保险中介方D.保险监管方判断题（每题2分，共10题）1.国华人寿是一家全国性、股份制专业寿险公司。（）2.保险合同是一种射幸合同。（）3.保险营销就是简单的卖保险。（）4.人寿保险的保险期限都是长期的。（）5.国华人寿的核心业务是财产保险。（）6.保险理赔的速度越快越好，不需要调查。（）7.保险的社会管理功能主要体现在社会保障管理方面。（）8.投保人可以为任何人投保人寿保险。（）9.国华人寿的产品只面向个人客户。（）10.保险市场是一个完全竞争的市场。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述国华人寿的使命。2.保险营销与传统营销有哪些不同？3.简述保险理赔的重要性。4.国华人寿的服务理念是什么？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论当前保险市场竞争激烈，国华人寿应如何提升自身竞争力？2.谈谈你对保险科技在国华人寿发展中应用的看法。3.如何提高消费者对国华人寿保险产品的信任度？4.讨论国华人寿在服务老年客户群体方面可以采取哪些措施？答案单项选择题答案1.B2.B3.C4.C5.B6.C7.D8.C9.D10.A多项选择题答案1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判断题答案1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×简答题答案1.国华人寿以“守护每一份爱与责任”为使命，致力于为客户提供专业、贴心的保险保障，助力客户规划美好生活。2.保险营销更注重服务，产品无形、复杂，需建立长期信任关系，传统营销侧重产品交易，保险营销还需普及知识。3.保险理赔是保险功能实现的关键，体现公司信誉，增强客户信任，维护市场秩序，保障客户权益。4.国华人寿秉持“以客户为中心”服务理念，提供高效、专业、贴心服务，满足客户保险需求。讨论题答案1.国华人寿可强化产品创新，提升服务质量，利用科技优化流程，加强品牌建设，拓展营销渠道。2.保险科技能提升效率、创新产品、精准营销、加强风控，国