国华人寿保险招聘面试题及答案

国华人寿保险招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.国华人寿成立于哪一年？A.2005年B.2007年C.2009年D.2011年2.以下哪种保险不属于人寿保险范畴？A.健康险B.财产险C.意外险D.年金险3.保险合同中，承担支付保险费义务的人是？A.保险人B.被保险人C.投保人D.受益人4.国华人寿的核心价值观不包括？A.稳健B.创新C.高效D.激进5.保险的基本职能是？A.风险分散和损失补偿B.投资增值C.社会管理D.资金融通6.以下哪项是国华人寿的服务理念？A.以客户为中心B.以利润为中心C.以市场为中心D.以产品为中心7.保险合同生效后，投保人可以在一定期限内无条件退保，这一期限通常是？A.5天B.10天C.15天D.20天8.人寿保险中，被保险人在保险期限内死亡，保险人按照合同约定给付保险金，这属于？A.生存保险B.死亡保险C.两全保险D.年金保险9.国华人寿推出的一款产品名称中带有“添益”，它更可能是哪种类型产品？A.重疾险B.意外险C.理财险D.医疗险10.保险市场的供给方是？A.投保人B.保险人C.被保险人D.受益人多项选择题（每题2分，共10题）1.国华人寿的业务范围包括？A.人寿保险B.健康保险C.意外伤害保险D.财产保险2.购买保险的基本原则有？A.风险分散原则B.量力而行原则C.按需选择原则D.高额保障原则3.以下属于国华人寿优势的有？A.品牌知名度高B.产品种类丰富C.服务网络广泛D.投资能力强4.保险合同的主体包括？A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人5.人寿保险的作用有？A.经济保障B.资产传承C.强制储蓄D.风险分散6.国华人寿的企业文化包含？A.使命B.愿景C.核心价值观D.经营理念7.以下哪些因素会影响保险费率？A.被保险人年龄B.保险期限C.保险金额D.职业类别8.常见的保险销售渠道有？A.代理人渠道B.银行渠道C.网络渠道D.电话渠道9.国华人寿的产品开发会考虑哪些因素？A.市场需求B.监管要求C.公司战略D.竞争对手产品10.保险理赔的流程包括？A.报案B.审核C.调查D.赔付判断题（每题2分，共10题）1.国华人寿只经营人寿保险业务。（）2.投保人可以为任何不具有保险利益的人投保。（）3.保险合同一旦签订就不能变更。（）4.国华人寿在全国所有城市都设有分支机构。（）5.健康险可以保障被保险人因疾病或意外伤害导致的医疗费用支出。（）6.保险费越高，保险保障就一定越好。（）7.国华人寿的投资收益全部归公司所有，与投保人无关。（）8.被保险人在保险期限内自杀，保险人一定不承担给付保险金责任。（）9.保险市场是完全竞争市场。（）10.国华人寿的客服热线全年无休。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述国华人寿的品牌定位。2.购买人寿保险有哪些好处？3.保险理赔需要注意什么？4.国华人寿的服务优势体现在哪些方面？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论保险行业未来的发展趋势对国华人寿的影响。2.如何提高国华人寿产品在市场上的竞争力？3.谈谈你对国华人寿企业文化的理解和认识。4.当客户对保险产品存在误解时，你会如何沟通解决？答案单项选择题1.B2.B3.C4.D5.A6.A7.C8.B9.C10.B多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√简答题1.国华人寿定位为稳健、创新、高效的综合性保险金融集团，以客户为中心，提供多元化保险产品和服务，满足不同客户需求。2.可提供经济保障，应对意外、疾病等风险；能实现资产传承；具有强制储蓄功能；还可分散风险。3.及时报案，准备好所需资料，配合调查，了解理赔进度和结果，确保符合合同约定。4.服务网络广，有专业客服团队，理赔流程简便高效，注重客户体验，提供多元化增值服务。讨论题1.保险科技发展或使国华人寿需加大投入；消费者需求转变要求产品创新；监管加强促其合规经营。2.创新产品，满足多样需求；优化服务，提升客户体验；合理定价，增强性价比；加