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文档简介

BF组团精装修监理方案湖南省建标工程项目管理有限公司精装修监理部2022年11月追逐梦想/勇往直前E组团经验分析01BF组团监理目标02目

录监理目标关键结果指标03保障目标的工作措施04项目监理人员安排05

湖南省建标工程项目管理有限公司(建标精装品控)成立于2014年3月,主要提供商品房收楼验房、装修工程质量控制监理服务,多年来服务个体客户突破10万户;服务政府机构、企事业单位100余家,在房屋质量验收、装修质量管理领域得到客户极高的评价肯定。为能创造更大社会价值,让更多的客户享受到高品质住宅服务,2018年,公司进行重要战略调整,将房地产批量精装产品过程质量控制,质量全覆盖查验,交付满意管理作为公司核心业务运营。至今,已为保利集团、中欣集团、美的集团、绿地集团等提供了专业服务,得到甲方单位的肯定,建立了长久稳定的合作关系。未来,我们将全力培养提升专业化团队、压实过程管理、创新管理手段,为房地产行业提供高效、客观、以结果为导向的专业服务,打造房地产精装修领域第三方服务标杆企业。让1亿人住上满意的房子是建标的追求!做精产品与服务,携手高品质地产企业,构建客户高满意度生态系统。企业介绍COMPANYPROFILE预控查验交付建标工程项目管理有限公司建标精装品控·解决交付难题公司简介目录一、E组团经验分析

1.1站在精装监理角度分析站在精装监理角度,E组团带给我们的经验:

土建移交质量对精装的影响非常大01

交付时观感效果不是很理想,存在一些质量问题02施工进度推动困难,造成临近交付的抢工分包材料迟到03精装修管理精细度不够、还比较粗,不够全面04施工管理团队专业度及品质意识不强,目标感不清晰05投入的监管人员不够,管理覆盖不全面06一、E组团经验分析BF组团,我们要针对性的解决我们做得不够的地方。接下来的工作要有进步、有提升。一定要扎实做好BF组团的监理工作,完成建设单位交付的目标任务。一、E组团经验分析业主层次高:中型甚至大型企业老板,高管,政府官员等(对品质要求极高)装修标准高:对标运达设计、施工标准(达到高档别墅品质要求)装修配置高:增配新风、地暖、浴缸;地砖900*1800密拼,墙砖600*1200等(工艺要求极高)监理质量的定位:

隐蔽项目——明显高于国家行业标准

观感部分——必须达到对标企业标准B组团项目特性目录二、BF组团监理目标

2.1监理团队目标

根据建设单位要求,制定监理工作目标将BF组团建设成为业主满意的精装修(奢装)标杆项目二、BF组团监理目标目录三、监理目标的关键结果指标

3.1监理团队关键结果指标

到访交付率:≥85%户均缺陷数:≤10条主控项目合格率:100%一般项目合格率:>95%实测覆盖率:100%群诉风险:无

房屋质量满意度:≥85%三、监理目标关键结果指标监理目标关键结果指标目录四、保障目标的工作措施4.1《施工流程标准》4.2《质量验收点》4.3《施工与验收标准》4.4《工程管理系统》4.5精选团队4.6培训考核4.7《土建移交标准》4.8紧抓交底环节4.9管理施工动态点4.10严实测、严质检4.11成品保护4.12月度巡检评估4.13质量锤制度4.14第三方查验4.15月度评比4.16监理团队保障目标的工作措施下一步要做的工作四、保障目标的工作措施4.1确定《施工流程标准》与施工单位、建设单位确定施工流程02与施工单位复核施工流程,确保流程更符合实际施工工序混乱将造成不可控的质量风险(前面标段出现了实际施工流程与计划错位,失控现象)01四、保障目标的工作措施02四、保障目标的工作措施室内装修施工流程图4.2《质量验收点》停止点根据复核后的施工流程确定项目需验收的节点,并完成与工程管理系统对接。备注:避免出现验收设置与施工范围不匹配03上一道工序验收合格才能进入下一道工序。四、保障目标的工作措施序号停止点控制时间管理要求1工作面移交点评工作面移交前一周1.评价土建、安装前置各道工序是否满足精装修要求;2.确认土建与精装修之间的界面工作完成情况。2精装放线点评实体交付样板房放线后3天内1.户内各房间及公区吊顶完成后空间效果与设计预期差异性比较;2.各装饰完成面实施性评估;3精装修工艺样板效果点评工序样板完成后一周内1.评价所有户型设计效果、精装修专业施工效果及越冬后质量情况;2.根据现场实施发现问题,调整、完善方案。3.专业分包安装部分存甩项,随进度继续完善。4隐蔽验收各隐蔽工序完成后1天内1.根据规范要求检查隐蔽工程完成质量;2.监理全程跟进,拍照取证,过程资料存档;5交付样板点评各户型实体交付样板房完工后7天内1.针对完工房间进行评估,确定最终交付标准;2.关注点:观感效果、功能性系统、客户敏感点、细部处理效果、合同附图核对、营销承诺核对;6清理保洁点评各户型实体交付样板房保洁完成后7天内1.针对清理、保洁项进行梳理;2.针对保洁标准,使用工具、材料等进行固化。施工停止点设置(一)该项目工程使用材料到场后,使用前;卫生间防水、给排水完成后,回填前;二次防水完成后,墙砖和地砖铺贴前;门槛石铺贴后,门套基层板安装前;门套基础安装后,未饰面前;泥水完成后,部品安装前;橱柜柜体组装完成后,未固定前;吊顶龙骨完工后,封板前;墙面基层找平、阴阳角修直,基面处理完成后;第二遍腻子打磨完成、底漆完工后;木地板材料上楼后,开始铺贴前;最后一遍面漆施工前;所有工序工艺规范未审批通过,禁止施工。施工停止点设置(二)以下13项施工停止点,必须经装修监理验收通过后才能进入下一道工序!4.3《施工与验收标准》根据建设单位要求的对标项目将施工验收标准细化到每一个节点避免系统验收标准与需求有明显差距导入工程管理验收系统。04四、保障目标的工作措施1、《建筑装饰装修工程质量验收规范》2、《住宅装饰装修工程施工规范》3、中欣精装修施工管理作业指引4、中欣工程验收管理作业指引5、中欣集团工程品控手册6、安装工程品控手册1.07、第三方交付评估管理办法8、精装修工艺工法作业指引9、甲供材(设备)管理办法10、中欣集团工程质量锤使用标准11、实测实量管理制度标准依据12、中欣集团工程质量安全管理红线制度13、中欣集团材料样板封样作业指引14、中欣集团施工样板引路作业指引15、中欣集团工程巡检作业指引16、中欣集团工程质量管理作业指引17、中欣集团安全文明施工管理作业指引18、中欣集团成品保护作业指引19、中欣集团工程验收管理作业指引20、土建移交精装修作业指引21、对标项目工艺验收标准注:以上各专业的工艺工法要求或涉及费用的,须作为施工合同附件,以确保可执行落地!4.4使用《工程管理系统》使用工程管理操作系统进行验收管理、记录。系统内项目节点及验收按照BF组团的标准调整。保证系统与项目管理要求一致。0四、保障目标的工作措施0E组团使用的系统4.5精选团队监理、施工单位、参与本项目管理人员进行精选。选择精干人员执行本项目管理。所有人员需经监理部、项目部初审考核同意。06四、保障目标的工作措施4.6培训考核初审通过的人员统一参加培训,统一工作标准,统一思想认识,对标项目实地考察。培训完成后进行计分考评,考评不合格的淘汰。重要岗位的人员安排直接影响目标达成07四、保障目标的工作措施培训内容081、楚天御府BF组团外宣资料培训2、楚天御府BF组团标准化施工流程3、楚天御府BF组团验收节点及标准培训4、楚天御府BF组团工程系统实操培训5、楚天御府BF组团精装修策划培训6、楚天御府BF组团精装修监理规划培训7、楚天御府BF组团土建移交实操培训8、楚天御府BF组团技术交底培训9、楚天御府BF组团施工动态管控培训10、楚天御府BF组团成品保护培训11、楚天御府BF组团第三方查验标准培训....................................四、保障目标的工作措施4.7严格执行《土建移交标准》严格站在质量风险控制角度做土建移交工作,质量问题进行风险分级。有交付风险的质量问题不能移交,必须整改到位。着重控制渗、漏、裂、空等问题。09四、保障目标的工作措施砼墙面平整、无破蜂窝麻面、孔洞等。垂直度在[0,4]mm、平整度在[0,4]mm范围内条板外观平整、无破损、无污染、防开裂网格布到位,转角销钉安装符合要求。垂平在[0,3]mm范围。水电开槽套割方正、边缘整齐,开槽大小间距符合要求天花平整无蜂窝、麻面、漏筋、破损等缺陷,预留孔洞无偏位,顶板极差在[0,15]mm范围内预制板面拼缝无蜂窝麻面、孔洞,外观平整,无渗漏等情况砌体墙面平整、灰缝均匀、无通缝、混砌等。垂直度[0,5]mm、平整度[0,8]mm范围内场地移交标准10场地移交标准窗边企口及滴水线无破损、方正顺直,表面无蜂窝麻面、漏筋等情况。窗口尺寸及中心线偏差满足[-10,10]mm;地面无多余浮浆,平整、无裂缝、漏筋、孔洞麻面等现象。、卫生间位置干净、无浮浆、圆弧角预留平顺、砼表面无孔洞、蜂窝麻面、裂缝等。沉箱需蓄水24小时观察无漏水情况厨房烟道安装完成,墙地面无浮浆、蜂窝麻面。公共区域表面平整、无起砂等现象。垂平偏差在[0,4]阳台反坎高度满足要求,砼面无破损、蜂窝麻面、漏筋等,阳台无渗漏等11场地移交流程124现场勘查、测量问题影像资料、记录移交、纸质资料留存3问题整改、制定样板124.8紧抓交底环节制定统一交底文件(图片+文字+视频)所有参加项目施工人员必须经过交底才能进行施工。着重对E组团出现过的问题进行交底。未经交底的施工班组是失控状态13四、保障目标的工作措施标准管理动作质量要求交底项目概况交底现场尺寸检查交底图纸交底材料交底样板房交底工程重点难点交底工艺流程交底质量管控标准动作.交底144.9管住施工动态点根据精装修人员流动性大、施工点多的特点。监理栋号长每天都必须巡查施工动态点,纠偏。避免在不合格的情况下扩大施工范围。例如:E组团地面找平一栋楼内,有多少工人,就有多少质量风险点。四、保障目标的工作措施4.10严实测,严质检以系统为依托,按照施工验收标准。及时进行小批量验收,覆盖率要求100%。确保质量风险控制在小范围

。不允许抽检,防水必须由主管验收16四、保障目标的工作措施4.11成品保护主要针对门窗、玻璃、护栏、入户门、墙地砖等易损件进行专项成品保护方案。将成品保护方案执行列入验收程序,用系统管理成品的损伤,对交付影响大17四、保障目标的工作措施成品保护可提高成品一次合格率、一次成优率,提升项目装修观感品质,成品保护的实施必须根据成品保护的标准编制相关的成品保护施工方案,设置项目部管理的专人进行成品保护。成品保护六大原则一、先检查、清洁后保护二、谁施工谁保护五、成品保护措施切实可靠四、材料运输过程中保护三、精装总包全责六、成品保护检查执行到位成品保护管理措施要求成品保护的交底记录;设置专人的成品保护人员;现场出入口管理;验收手续书面移交;制定成品保护奖罚制度;定期检查及抽查评估成品保护类别、二次运输及搬运成品保护:材料、设备等工序施工中半成品、成品保护:地砖、墙砖、石材、墙纸等分项工程成品保护:门窗、橱柜、木作、木地板、洁具龙头、五金等如入户门与木地板交由精装总包保护,入户门与木地板完工后,精装单位未能及时跟进保护,工人进进出出容易造成大量划伤。成品保护整体要求184.12月度巡检评估建标精装监理每月至少有一次的巡检评估,以监督管理工作的执行情况,发现并解决质量风险。巡检的作用:检查、监督、协助、解决19四、保障目标的工作措施4.13质量锤制度每周至少进行质量联合巡检一次,动用质量锤,加强质量锤的震慑作用。质量锤动用结果每周进行公示。《中欣集团工程质量锤使用标准》20四、保障目标的工作措施4.14第三方查验借助第三方角度,以业主视角进行三轮交付查验。排查交付风险,监督问题整改销项,给交付提供保障。21四、保障目标的工作措施《月度风险排查》《施工图风险专项排查》《公示清单风险专项排查》《合同风险专项排查》4.15风险管控四、保障目标的工作措施4.16月度评比每月进行团队评比,建立专项账户,奖励优秀,提升团队战斗力。定期组织团体活动,增强集体荣誉感。22四、保障目标的工作措施目录五、项目监理人员安排5.1监理团队5.2项目人员安排5.3评估与查验及交付人员安排5.1监理团队采用预控、质检、月检、查验四重管理,互相补位,相互监督,确保结果。保持监理队伍的纯洁性、工作的有效性,扎实做好过程管理。23五、监理团队项目主管交底预控、日常巡检安全文明检查、协调栋号负责人实测实量、平行验收平行检测资料编制和手机资料专员5.2项目人员安排(一)1人12人6人1人3五、监理团队隐蔽验收、工序验收质检验收第三方评估月检评估专员第三方查验分户验收促进业主收房,解决外围协调问题集中交付专员5.3评估与查验及交付人员安排(二)6人

3-5人10-20人15人24五、监理团队工期安排6栋、7栋、8栋、9栋、10栋:23年3月1日——24年5月30(15个月)

1栋、2栋、3栋、4栋、5栋:23年5月1日——24年9月30日(17个月)

F1栋、F2栋:22年11月——23年12月30日

(14个月)

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