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文档简介

质量管理部检查员考试试题题库

一.填空题

1.质量管理的旧七大手法是:柏拉图,因果图,层别法,检查表,直方图,散布图,控制

图。

2.PDCA循环是指:P:计划、D:实行、C:检查,A:分析。

3.品质措施中5M1E是指:人员、机器、物料、措施、测量、环境_(人员、机器、物料、

措施、测量和环境。)

4.“三检制”一般是指:自检,互检,专检。

5.按生产过程分,质量检查可分为:进料、制程、成品、出货几种阶段。

6.质量检查的职能是:鉴别,把关,汇报,记录.

8.检查方式有:全检和扣检。

9.PPM是指百万分之一不良率;

10.QC中的Q指品质,C指控制。

11.IQC的中文全称为:来料质量控制、IPQC的中文全称为:过程质量控制、

FQC的中文全称为:最终质量控制、0QC的中文全称为:出货质量控制。

来料检查(IQC);过程检查(IPQC);

最终检查(FQC);出货检查(OQC)

12.所谓处理质量问题的三现是:现场,现物和现认;

13.ISO即:它是国际原则化组织;其中IS09001:中,“9001”品质管理的一种原则模式

IS09000的版本号.其中IS09001:是:质量管理体系,IS014001是:环境管理体系。

14.7s是指:整顿、整顿、打扫、清洁、素养、安全、节省。

15.6s的内容意义:

整顿一一辨别“要用的”与“不要用的”

整顿一一将要用的物品划分定位

打扫一一将不要用的物品打扫洁净一一效果是:使得要月的东西随时可获得,不光是使用者

懂得,其他的人也能一目了然

清洁一一随时保持美观洁净

素养一一使每个人养成良好习惯并遵守规则做事一心态变则态度变,态度变则行为变,行为

变则习惯变

安全一每个人在进行某项工作前事先确认安全,观测也许会带来的潜在危险。

22.在家庭用电中,所提供的电压是220V;一般状况下,人体的安全电压应当是V36V。

(在比较潮湿的环境下是不不小于12V)o

PAP:生产件同急程序;

FMEA:潜在失效模式及后果分析;

MSA:测量系统分析;

SPC:记录过程控制。

ISO原则的八大原则:以客户为关注焦点,领导作用,全员参与,过程措施,管理的系统措

施,持续改善,基于事实的决策措施,与供方互利的关系。

二.多选题

1.在过程检查中,提高产品合格率的措施有:提高过程能力:缩小加工特性值的分散程度。

2.一般所说的“5M”是指:人、机、料、法、环。

3.一般所说的“5W”是指:何时、何地、何人、何事。

5、质量防止措施:加入物料的抽验水平;每日检点烙铁温度和电批;查对新员工的上岗证;

改善产品设计。

6、属于质量成本是:在线报废的物料;委外的测试费用;质量人员工资;客户退回的产品。

三.对错题

2.质量检查的职能是鉴别,把关,汇报,记录:(V)

3.让步接受后的物料是合格物料:(V)

4.首检就是开机检查:(V)

5.互检就是互相检查:(J)

6.全检就是全数检查:(J)

7.抽检就是抽样检查:(V)

8.免检就是免除检查:(J)

9.ABC管理法一般也叫重点管理法;(V)

10.80/20原理一般是80%为问题是20%人为导致:(V)

17.质量是质量部门的质量。(X)

18.质量异常时就交领导分析处理(X)

19.做好防止对检查员是没有关联的(X)

20.非质量部门的产品异常需要质量部门参与处理。(J)

21.检查员需要提醒和协助生产操作员,一次做好。(V)

四.简答题

I.请写出不良品的处理流程及注意事项?

a)答:不良品的处理流程:隔离一一标识一一评审一一处理一一记录

1.注意事项:

b)对来料不良品首先要确认供方的名称/规格/型号/来料的数量/来料日期/不合格数量/不

良比例等不合格现象,做到数据的真实,精确性,以数据话说,然后再把不良现象及有关数

据反馈给上级及SQE或有关人员,对不良品进行评审,处理,规定改善,并对后续上线的物

料进行跟踪;

c)对制程中出现的不良品要处理,首先要做到传播问题点,告知生产负责人,并现场指点

操作员,规定其认识该问题点,并做出分析及对应的改善措施,规定操作员严格按照作业指

导书作业。

2.请写出不良品重要的来源及怎样能有效的防止不良品的产生?

答:不良品的来源重要与如下五个方面的原因有关即4M1E

Man-人Method-措施Material-材料

Machine-机器Environment-环境

因此,要想有效的防止不良品,须以以上几种方面着手

第一:稳定的人员

第二:良好的教育训练

第三:建立原则化

第四:消除环境之乱象

第五;推行记录品管

第六:稳定的供应厂商

第七:完善的机器保养制度

3.请写出巡检中的注意事项。

根据人,机,料,法,环5个方面的巡检内容写。

答:根据企业现场管理流程而定:

a)WI(作业指导书):与否存在未及时更新现象,如:与员工操作不符,作业指导书上存

在手动临时修改的,WI不够清晰,简洁明了,岗位上无W【支持等现象。

b)人员人操作:①.与WI与否存在差异(规范WI,或指出作业员的错误操作)

②.杜绝以“习惯”来进行作业(存在品质风险)

③.与否有做自检,互检工作

c)校准:①.仪器设备,工具等与否都通过校准,并贴有校准标签,标签上的有效期与否

清晰可见,与否还在有效期内,与否有每日点检,准时进行保养,维护。

d)状态:①.周转车,包装袋上与否有明确的标识

②.产品的状态标识,与否附有流程卡,流程卡上与否存在漏签,签错的不良现象

e)ESD:①.每日的ESD检测

②.敏感器件,产品,物料的ESD防护

③.人员操作的ESD防护

f)环境:①.“5S”保持生产车间的清洁,整洁,有序;请简述什么是5S?推行5s的目

的与意义?

答:整顿一一辨别“要用妁”与“不要用的”

整顿一一将要用的物品划分定位

打扫一一将不要用的物品打扫洁净一一效果是:使得要月的东西随时可获得,不光是使用者

懂得,其他的人也能一目了然

清洁一一随时保持美观洁净

素养一一使每个人养成良好习惯并遵守规则做事一心态变则态度变,态度变则行为变,行为

变则习惯变

推行5s的目的与意义是:消除环境之乱象,保证产品和人自身的质量。

外观检查的项目:黑点,杂粒子,黄线条,真空率,连粒/连尾,水分,粉末,结块,是丝。

所有焊接目的都是具有明亮、光滑、有光泽的表面,一般是在待焊物件之间的呈凹面的

光滑外观和良好的润湿。过高的温度也许导致焊锡呈干咕状。焊接返工应防止导致此外

的问题产生,以及维修成果应满足实际应用的可接受原则。任何组件的焊接接缝均应保

持平整,且接缝应饱和,最佳具有金属光泽。焊接接缝阴暗或光泽度局限性也是可以接受

的,用焊料填充导线和零部件,并形成可见的倒角(导线和零部件的倒角均不不小于90。)

如下状况不可接受:碎裂(除非另有规定)、助焊剂局限性、杂质、底层金属暴露、松动

的金属/焊料;轻微缺陷可以接受,如回流焙烧纹路或小的空穴/孔洞(未暴露底层金

属)。底部可见的浅的孔穴应鉴定为可接受

简述IS09000的基本文献框架?

一级质量手册,二级程序文献,三级操作文献,四季表单记录。

IS09000质量管理体系的八原则是?

A、以客户为中心,B、建立友好的供应商关系,C、建立有效的体系I)、持续改善,E、全员

参与质量,F、所有作业流程化,G、领导参与,H、现场决策。

什么是计量值?什么是计数值?

答:计量值:产品的质量特性(如重量、长度、强度等)用持续尺度测量出其详细数值.

计数值:产品的质量特性简朴地提成合格品或不合格品;或是以单位产品中不合格数表达.

我企业的ROHS管控原则是什么?

处理废弃物处理考核;使用易回收/易再使用的物质;有毒物质的管控;寻求汞、铅、镉、

六价格等重金属及滤性阻喙剂的替代物质。

品质管理从初级阶段到高级阶段,不停的演变进化,其发展历程大体经历了哪些阶

段?

第一阶段:操作者质量管制(十九世纪前)

第二阶段:领班者质量管制(十九世纪)

第三阶段:检查员质量管制(一战前后)

第四阶段:记录质量管制(二战前)

第五阶段:全面质量管制(二战后)

第六阶段

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