2026年医疗信息化服务合同

2026年医疗信息化服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗信息化服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医疗信息化服务，包括但不限于以下方面：

（一）信息化系统建设与开发

1、乙方向甲方提供医疗信息系统（包括但不限于医院信息系统HIS、电子病历系统EMR、实验室信息系统LIS、影像归档和通信系统PACS、门诊管理系统、住院管理系统等）的规划、设计、开发、部署和集成服务。

2、乙方负责系统架构设计，确保系统具备高可用性、高安全性、高扩展性和易用性，满足甲方医疗业务需求。

3、乙方提供系统源代码及相关技术文档，并确保符合国家相关标准和规范。

4、乙方负责系统与甲方现有医疗设备的互联互通，确保数据传输的准确性和实时性。

（二）系统运维与支持

1、乙方向甲方提供7×24小时系统运维服务，包括系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。

2、乙方建立完善的运维服务体系，配备专业的运维团队，确保系统稳定运行。

3、乙方定期对系统进行安全评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞，保障系统安全。

4、乙方提供远程技术支持，并在必要时提供现场技术支持服务。

（三）数据管理与分析

1、乙方向甲方提供医疗数据的采集、存储、处理和分析服务，帮助甲方挖掘医疗数据价值。

2、乙方利用大数据、人工智能等技术，为甲方提供疾病预测、患者管理、医疗资源配置等数据分析服务。

3、乙方确保医疗数据的安全性和隐私性，严格遵守国家关于医疗数据保护的法律法规。

（四）培训与咨询

1、乙方向甲方提供信息化系统相关的培训服务，包括系统操作培训、管理培训等。

2、乙方为甲方提供信息化建设相关的咨询服务，包括战略规划、技术选型、项目管理等。

3、乙方确保培训人员具备丰富的临床经验和信息化技术背景，能够为甲方提供专业的培训服务。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗信息化服务的地点：甲方医疗机构内部及线上平台。

2、具体服务范围包括：医疗信息系统建设、系统运维、数据管理与分析、培训与咨询等。

3、服务团队：乙方组建专业的医疗信息化服务团队，团队成员包括项目经理、系统架构师、开发工程师、测试工程师、运维工程师、数据分析师、培训师等。

4、服务模式：乙方采用项目经理负责制，项目经理负责全程跟踪服务进度，协调各方资源，确保服务质量。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限可根据甲方需求进行延期。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的医疗业务需求信息，并配合乙方进行系统规划和设计。

2、甲方应为乙方提供必要的场地、设备和技术支持，确保信息化系统建设的顺利进行。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、甲方如发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保服务费用的及时到账。

6、甲方应严格遵守国家关于医疗数据保护的法律法规，确保医疗数据的安全性和隐私性。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗信息化业务的合法资质，并具备丰富的医疗信息化项目经验。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密和医疗数据。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备工作所需的设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或系统漏洞，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、医疗信息化服务费实行分期支付制，乙方根据合同约定分阶段向甲方提供服务，并按阶段收取服务费用。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、甲方自收到乙方每阶段服务完成后提供的正规发票后10日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未完成服务部分的50%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式拾贰份，双方各执陆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：