跨境电商仓储配送合同协议

跨境电商仓储配送合同协议鉴于甲方拟开展跨境电商业务，需要专业的仓储与配送服务，乙方拥有提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“跨境电商”指涉及境外的商品交易活动，包括但不限于出口销售至海外消费者或进口采购用于销售至中国境内消费者。1.2“仓储服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于货物接收、入库验收、存储保管、库存管理、分拣、拣选、包装、打包、信息维护等操作。1.3“配送服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于货物运输组织（含国际运输或国内运输）、单据处理、物流跟踪信息更新、末端派送（含快递上门、驿站自提或其他约定方式）等操作。1.4“订单”指由甲方或其授权渠道生成，需要乙方进行处理和配送的购买指令。1.5“货物”指由甲方委托乙方进行仓储和/或配送的物品，包括其包装物。1.6“服务费”指乙方因提供本协议约定的仓储和配送服务向甲方收取的费用。1.7“服务期限”指本协议约定的有效期，自双方授权代表签字盖章之日起生效，直至本协议根据本协议约定或法律规定终止。第二条服务范围与内容2.1乙方同意为甲方提供仓储服务，具体包括：2.1.1接收甲方委托的货物，按照约定标准进行入库验收，核对货物信息与实际货物是否一致。2.1.2将验收合格的货物按照约定的存储地点（包括但不限于乙方指定的[具体仓库地址或区域]）进行存放，并采取必要的保管措施，确保货物安全。2.1.3定期或不定期进行库存盘点，维护库存管理系统数据的准确性和实时性，并向甲方提供库存报表。2.1.4根据甲方指令或系统自动触发规则，执行货物的分拣、拣选、打包和贴标等操作，确保符合甲方要求的标准和规格。2.1.5维护仓储区域的环境，确保符合存储要求。2.2乙方同意为甲方提供配送服务，具体包括：2.2.1根据甲方提供的订单信息，组织安排货物的出库和运输，可选择合适的运输方式（包括但不限于[具体运输方式，如国际快递、海运、空运、国内快递等]）。2.2.2处理与运输相关的单据，包括但不限于订舱单、提单、发票、装箱单、报关所需文件等。2.2.3提供货物运输的实时跟踪信息，并在运输过程中发生延误、破损等情况时，及时通知甲方并协助处理。2.2.4根据甲方要求，执行货物的末端派送，确保货物送达指定收件人或指定地点，并处理派送签收环节事宜。2.2.5如涉及海外仓服务，乙方还需负责处理货物的国际运输清关事宜，以及提供目的国本地仓储、分拣和末端派送服务，具体服务内容以双方另行确认的附件或补充协议为准。2.3乙方可根据甲方需求，提供本协议未明确列出的其他仓储或配送增值服务，具体服务内容和费用由双方另行协商并签订补充协议。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供高效、专业的仓储和配送服务。3.1.2应及时、准确地向乙方提供所有必要的货物信息、商品资料（包括但不限于商品名称、规格型号、图片、描述、合规证明文件等）、订单信息以及其他乙方履行本协议所必需的信息。3.1.3应按照本协议约定按时足额支付乙方提供服务所产生的服务费及其他应付费用。3.1.4对乙方提供的仓储和配送服务过程中发现的货物质量问题或商品瑕疵，应及时通知乙方并配合乙方进行核实和处理（如退换货安排），相关责任按双方约定及法律规定承担。3.1.5保证其提供的所有信息真实、合法，并对其因提供虚假信息给乙方造成的一切损失承担赔偿责任。3.1.6对在合作过程中知悉的乙方的商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、价格体系等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.7按照约定向乙方提供履行本协议所需的货物，并保证货物符合国家及目的国相关法律法规的要求。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定向甲方收取服务费。3.2.2应按照本协议第二条约定的服务范围和内容，勤勉、尽责地为甲方提供仓储和配送服务，确保服务质量符合行业标准及甲方要求。3.2.3应确保接收的货物在仓储和运输过程中的安全，并根据双方约定购买相应的保险，合理控制货损风险。因乙方保管或操作不当造成的货损，由乙方承担相应责任。3.2.4应保证提供的库存数据真实、准确，并按约定向甲方提供库存信息。3.2.5应按时完成拣选、包装、发货等操作，确保符合约定的时效要求。3.2.6应提供可靠的物流跟踪信息，并在物流过程中出现异常情况时，及时通知甲方。3.2.7应遵守中国及目的国（如适用）的相关法律法规，特别是涉及进出口管理、海关申报、检验检疫等方面的规定，并承担由此产生的一切责任和费用。3.2.8应对甲方提供的商业信息和货物信息承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.9应根据甲方要求，在合理范围内配合甲方进行库存盘点、账目核对等工作。第四条服务费用与支付4.1乙方向甲方提供本协议约定的仓储和配送服务的费用，按以下标准计算：4.1.1仓储费：按[具体计算方式，如每月每平方米/每个托盘/每件货物/每公斤/每立方米的固定费率]计算。4.1.2发货费：包括头程运输费和末端派送费，按[具体计算方式，如按实际发生的运输费用加上约定的百分比/固定费率]计算。4.1.3拣货费、包装费：按[具体计算方式，如每件/每箱固定费率或按实际使用的包装材料成本]计算。4.1.4月度/年度管理费：[具体金额或计算方式]。4.1.5增值服务费：对于本协议未列举的增值服务，其费用由双方另行协商确定。4.1.6超期仓储费/加急配送费：如因甲方原因导致货物超期存储或要求加急配送，按[具体费率]收取。4.2服务费用的计算周期为[例如：每月/每票/每季度]。4.3甲方应在[例如：次月5日]前，向乙方支付上一周期产生的服务费。支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供符合要求的发票。4.4如甲方逾期支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有款项及违约金。第五条货物与风险管理5.1甲方应确保其委托乙方储存和配送的货物符合国家及目的国的法律法规要求，并对其货物的合法来源和权属负责。5.2货物在甲方委托乙方接收前发生的风险由甲方承担，自货物被乙方实际接收并完成验收登记时起，风险原则上由甲方转移至乙方，直至货物按照甲方要求被成功交付给最终收件人时止。但货物本身的自然属性、合理损耗以及甲方或其授权人的过错造成的损失除外。5.3双方同意，货物在仓储和运输过程中的风险由[例如：双方另行协商确定具体风险承担节点和方式，或遵循法律规定]。5.4乙方应采取合理措施保障货物安全，但不对任何非乙方原因造成的货损（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、货物固有缺陷、运输途中的正常损耗等）承担责任。5.5如发生货损，双方应根据保险条款或法律规定确定赔偿责任。乙方因保管或操作不当造成的货损，应承担赔偿责任。赔偿范围和限额由双方约定[例如：按实际损失赔偿，或约定赔偿上限]。第六条信息安全与保密6.1双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的员工、顾问或分包商除外）披露保密信息，且该等第三方同样负有保密义务。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。6.4如法律法规要求或有权机关强制要求披露保密信息，披露方应在法律允许的范围内尽力通知对方，并仅限于披露所需的最少信息。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失，包括但不限于实际支出、利润损失等。7.2若乙方未能按本协议约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿金额可根据实际情况协商确定。7.3若甲方未能按时支付服务费，除按照第四条约定的违约责任处理外，还应承担相应的滞纳金。7.4若因一方违反保密义务给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1若本协议任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、疫情及管制等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：9.2.1向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2向[具体法院名称，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同的变更、解除与终止10.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。10.3发生以下情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：10.3.1违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的。10.3.2违约方进入破产、清算或解散程序的。10.4本协议在约定的服务期限届满，且双方没有续签意愿，或双方协商一致同意终止时自然终止。10.5无论因何种原因导致本协议终止，双方均应根据本协议约定完成以下事项：10.5.1甲乙双方应进行最终结算，甲方应支付所有尚未支付的服务费及费用。10.5.2乙方应向甲方返还属于甲方的货物，或按照甲方指示处理剩余货物。10.5.3乙方应在本协议终止后[例如：30]日内，将甲方提供的商业文件、客户资料等保密信息返还给甲方或销毁，不得保留任何副本或复制件。10.5.4双方应结清所有款项，并完成其他必要的善后事宜。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议的履行地为本协议约定服务提供地[或双方约定其他地点]。第十二条通知12.1双方确认本协议首部所列的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：5]日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、请求或其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。12.3通知在以下时间视为送达：12.3.1信函：寄出后[例如：3]日。12.3.2传真：发送成功后。12.3.3电子邮件：发送至收件人电子邮箱后。以邮递方式发出的通知，以邮戳或快递记录显示的寄出日期为送达日期。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何偏离、修改或补充，均应以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十四条可分割性14.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款的